La modeste SAP

Finalement, tout s'emboîte à nouveau parfaitement : SAP augmente l'abonnement au cloud et les frais de maintenance de 3,3 pour cent et ce n'est pas avec cette annonce que le chef de SAP Christian Klein se présente aux membres de DSAG lors du congrès annuel à Leipzig, mais qu'il envoie Thomas Saueressig, membre du comité directeur, dans la gueule du loup.

SAP partage son succès avec la communauté SAP, mais on le fait selon ses propres règles - SAP partage équitablement et chacun reçoit une part du gâteau, voir l'illustration avec l'ex-président de SAP, le professeur Henning Kagermann. Christian Klein doit toujours faire plaisir à de nombreux groupes : Les actionnaires, les partenaires, les clients existants, les collaborateurs, les analystes et les journalistes. Le cours de l'action doit augmenter, mais les prix du cloud, des licences on-prem et de la maintenance doivent baisser. Cela reste une quadrature du cercle.

Il existe une stratégie de sortie dont personne ne veut entendre parler chez SAP : plus de modestie, plus d'ouverture, plus de transparence, plus de partenariat et plus de communication. Si SAP se montrait plus modeste, les frais de maintenance d'ECC devraient baisser. ECC est un modèle en voie de disparition. ECC n'est pratiquement plus développé, le support est standardisé et largement automatisé. Avec des outils informatiques modernes, les défis devraient être relevés avec deux fois moins d'efforts qu'il y a cinq ans - ce qui pourrait signifier que les frais de maintenance n'augmenteraient pas de 3,3 pour cent, mais diminueraient de cinq pour cent par an, non ?

Il est lénifiant, atténuant ou dissimulant de lire dans le titre : la modeste SAP. De même, SAP n'est ni ouvert, ni transparent, ni communicatif : le nouveau format du salon interne Sapphire avec "Invitation-only" est une capitulation devant cette époque. La Deutsche Telekom transforme toute la ville de Cologne en terrain de festival pour présenter l'avenir. Elle organise des tables rondes ouvertes et des fêtes de rue, tandis que SAP se cache et s'isole, mais philosophe sur le cloud et l'open source.

SAP n'a pas seulement besoin d'un successeur pour Hana et S/4, mais aussi d'un nouveau "storytelling" pour les actionnaires et les clients existants. En ce qui concerne les feuilles de route commerciales, organisationnelles, de licence et techniques, le chef de SAP Christian Klein est très modeste - ici au sens propre du terme : que prévoit SAP pour au-delà de 2025 et 2030 ? Jusqu'en 2040, il y aura un support pour S/4, qui n'est plus d'actualité - le reste, c'est la pause émission. SAP revendique beaucoup (voir l'illustration) et ne donne que peu. La grande majorité des déclarations de SAP relèvent donc du domaine de l'euphémisme - un euphémisme, un mot de ralliement, une enveloppe ou un habillage. Il s'agit d'une expression linguistique qui désigne une personne, un groupe de personnes, un objet ou un fait en l'enjolivant, en l'atténuant ou en le dissimulant. Comment la communauté SAP parle-t-elle de SAP lors du congrès annuel de la DSAG à Leipzig ?