SAP

L'idée est très séduisante : nous optimisons nos processus et notre ERP grâce à l'IA. Avons-nous encore besoin de SAP pour cela, et par la suite ? Nous devenons une « entreprise autonome ».

La société KGS Software GmbH élargit son équipe de direction : à compter du 15 octobre 2026, Dirk Kruse assumera, aux côtés du PDG Winfried Althaus, la responsabilité de la croissance et de l'internationalisation. M. Kruse dispose de 25 ans d’expérience dans l’écosystème SAP, notamment avec SAP S/4 Hana et Rise with SAP, ainsi que d’une expertise en matière de vente internationale et de stratégie de commercialisation. Chez KGS, il sera chargé de piloter le développement stratégique…

Pour l'informaticien, le risque concret lié à l'ERP, à savoir que des agents d'IA dans SAP Autonomous Enterprise déclenchent des actions erronées ou corrompent les données de référence, découle de plusieurs causes systémiques. Le SAP Knowledge Graph constitue-t-il une issue à ce dilemme ?

Lorsque les robots font leur apparition dans les ateliers, la transition échoue rarement à cause de la technologie, mais souvent en raison du malaise du personnel. Les approches axées uniquement sur les changements logiciels ne suffisent pas dans ce cas.

SAP EWM, TM et SAP Logistics Management établissent de nouvelles normes technologiques. Pourquoi cette transformation est-elle nécessaire aujourd'hui et comment poser les bons jalons ?.

La gestion des sorties est une discipline bien connue dans le domaine des ERP depuis SAP R/3 ; cette fonctionnalité reste très demandée et indispensable, même dans ECC 6.0. Les architectures ERP globales, qu'il s'agisse d'installations sur site ou hybrides, continuent de rendre la gestion des sorties très attractive pour les clients SAP existants.

Une migration vers S/4 est complexe et pose des défis tant aux PME qu'aux grands groupes. Le constructeur mondial de machines Krones, qui fabrique des équipements pour l'industrie des boissons, a étendu son système SAP standard dans de nombreux domaines depuis sa mise en place et a notamment optimisé la planification du travail.

Deux semaines après la première de *Carmen* (Georges Bizet, 1838-1875) avec Teodor Currentzis et Asmik Grigorian, je me suis retrouvé sur la scène du Festspielhaus, au milieu des décors de *Carmen*. Le directeur technique et le scénographe m'ont expliqué ensemble la mise en place – cela m'a un peu rappelé Christian Klein.

Maick permet d'interroger les données SAP en langage naturel et analyse efficacement et en toute sécurité même de grands volumes de données. Les entreprises disposent, dans leurs systèmes SAP, d'un vaste ensemble de données issues des domaines de la finance, des ventes, des achats, de la production, des projets et d'autres processus métier. Or, y accéder nécessite souvent des transactions complexes, des rapports et des connaissances spécifiques à SAP. Le Milliarum AI Construction Kit (Maick) simplifie cet accès : les utilisateurs…

Le discours d'ouverture prononcé par un responsable de SAP lors du congrès annuel 2026 de l'association germanophone d'utilisateurs DSAG a mis en évidence l'agitation et les turbulences qui caractérisent actuellement l'offre en matière d'IA. Les actions militantes du PDG de SAP, Christian Klein, mènent au chaos.

La croissance exponentielle nous a déjà dépassés, nous les humains, dès l'invention du jeu d'échecs. Mais grâce à des compétences adaptées, nous restons pertinents malgré une IA extrêmement complexe.

Les attentes en matière de service client sont élevées – et souvent déçues. Cela nuit à l'activité. Un point de départ clair peut aider : comprendre le niveau de maturité, identifier les potentiels et hiérarchiser les cas d'utilisation pertinents. C'est ainsi que l'on parvient à s'engager de manière pragmatique sur la voie d'une meilleure expérience client.