Une joie contenue

Sommet des centres de compétences 2023

Faire le bien et en parler, c'est ce que fait actuellement le manager SAP Uwe Grigoleit. Il est coresponsable d'un concept réussi de conversion S/4. Depuis de nombreux mois, il consolide les différentes stratégies pour le passage de Hana à S/4. Il connaît parfaitement les besoins et les souhaits des clients SAP existants. Mais il connaît aussi de nombreuses nécessités organisationnelles chez SAP. Il s'agit de trouver un compromis entre les souhaits légitimes des utilisateurs et la faisabilité du côté de SAP. Uwe Grigoleit a travaillé de nombreuses années sous la direction de Gerd Oswald, membre du conseil d'administration de SAP. Tout comme Oswald, Grigoleit possède un excellent sens analytique pour les exigences et les solutions. Sur le plan technique, Grigoleit est parfaitement au courant, tout en étant diplomate et visionnaire.

Uwe Grigoleit sera l'orateur principal le 1er juin à Salzbourg lors du Sommet des centres de compétences 2023, la conférence qui succède au forum CCC/CCoE (Customer Competence Center et Customer Center of Expertise). Il expliquera comment une conversion S/4 réussie peut être mise en œuvre chez les clients SAP existants. Pour cela, il faut bien sûr une base SAP robuste et répondre à de nombreuses questions de gestion et d'organisation. Les réponses seront données les 1er et 2 juin à Salzbourg lors du Summit de la communauté SAP sur le thème Centre de compétences de l'événement. Avec les sponsors et les exposants, nous attendons environ 200 participants. Inscrivez-vous dès maintenant et obtenez des connaissances sur SAP Basis.

Cette manifestation importante a suscité une joie modérée de la part de la société nationale SAP du pays hôte. Le manque d'intérêt est dommage et en partie compréhensible. Pour certains employés de SAP, le sujet peut sembler CCC/CCoE être considéré comme un vestige des jours passés. Lorsque les clients existants de SAP utilisaient encore R/3, les nombreuses tâches et les avantages d'un CCC étaient bien définis et intégrés dans le travail opérationnel. Le forum CCC était un temps fort annuel du calendrier SAP et même Gerd Oswald, membre du directoire de SAP, faisait le déplacement pour entretenir le contact avec les clients existants.

Le cloud computing a changé la perspective et l'exigence. Certains milieux SAP ne croient plus à la nécessité d'un CCC/CCoE. La société nationale SAP Autriche semble penser ainsi et a renoncé pour l'instant à la possibilité de contact avec ses propres clients existants. La joie modérée des collègues SAP de Vienne ne doit pas être interprétée de manière négative, elle semble plutôt être le résultat d'un manque d'information.

Ce qui, à l'époque de R/3 et de l'ERP/ECC, était le SolMan avec son grand-père Gerd Oswald, est aujourd'hui le Cloud ALM (Application Lifecycle Management). Et ici, de nombreux exemples montrent qu'un CCC avec une compétence clé ALM est incontournable, aussi bien pour le cloud privé que pour le cloud public. La pression du temps, l'efficacité, le manque de personnel, la gestion des licences, la consolidation des données ne sont que quelques-uns des thèmes abordés lors du Competence Center Summit de Salzbourg, qui montrent clairement que les exigences posées à un CCC/CCoE sont actuellement beaucoup plus décisives pour le succès que les années précédentes.