It's All About Data

Que l'on parle de big data, d'intelligence artificielle ou d'analyse prédictive, une chose est sûre : de véritables trésors de connaissances se cachent dans le monde presque infini des données numériques. Selon Statista, le volume des données créées et répliquées sur Internet en 2025 devrait s'élever à 181 zettaoctets. Grâce aux infrastructures modernes de cloud computing, la gestion de ces énormes volumes de données ne pose généralement plus de problème aujourd'hui. L'accent se déplace donc - de la quantité vers la qualité des volumes de données analysés.

Générer de la valeur ajoutée

Dans ce contexte, la manière dont les entreprises obtiennent des informations et les utilisent pour prendre des décisions fait l'objet d'une attention croissante. En ces temps de pénurie de main-d'œuvre qualifiée et de nouveau travail, cela s'applique tout particulièrement au temps de travail, une ressource de plus en plus précieuse, et à la planification stratégique de l'affectation du personnel qui y est liée. En se basant sur des données en temps réel sur les effectifs, les qualifications, les taux d'absence, les soldes horaires et les prévisions des besoins en personnel, les entreprises peuvent décider en toute connaissance de cause combien de professionnels seront affectés de manière optimale à quel poste et à quel moment. 

Si les entreprises souhaitent générer de la valeur ajoutée à partir des informations disponibles sur l'affectation du personnel et les temps de travail, elles doivent s'orienter vers l'ensemble de la chaîne de création de valeur des données. Au début de cette chaîne, il faut obtenir des informations de haute qualité de la gestion des temps. Il s'agit par exemple des soldes de temps et de congés, des présences et des absences, des disponibilités, des modèles de temps de travail et des préférences des collaborateurs. Toutes les données de temps saisies numériquement, par exemple via des terminaux, des PC, des applications ou des self-services, sont enregistrées correctement et sans faille dans le logiciel, conformément à la réglementation DSGVO et de manière à garantir la sécurité des audits. 

Pour exploiter pleinement le potentiel de la gestion des effectifs, il est important que la gestion des temps et la planification des ressources humaines constituent une plate-forme intégrée. Si ce n'est pas le cas, il manque des informations importantes pour la planification, comme par exemple l'absence à court terme d'un professionnel pour cause de maladie. Jusqu'à ce que cette information importante parvienne au planificateur, un temps précieux est perdu pour la recherche d'un remplaçant adéquat. Avec les solutions professionnelles, la protection de toutes les données personnelles est assurée par des processus d'autorisation à plusieurs niveaux. Parallèlement, les lois nationales sur le temps de travail, les tarifs et les directives internes à l'entreprise sont automatiquement respectées. La conformité est donc assurée.

Sur simple pression d'un bouton

Les systèmes de gestion des effectifs utilisent ce pool de données de haute qualité pour une planification flexible des affectations, orientée sur les besoins en personnel et adaptée au modèle commercial. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour obtenir un plan de service automatique qui répond à tous les critères et priorités souhaités. Un magasin discount sans activité de conseil donne par exemple comme consigne "Utiliser le budget personnel disponible de la manière la plus économique possible".. Un détaillant haut de gamme, quant à lui, place la qualité du service en tête de ses priorités en matière de planification opérationnelle du personnel. La planification des capacités à long terme peut également être réalisée de manière efficace grâce à une évaluation précise des besoins en personnel. 

Au bout de la chaîne de valeur des données, on trouve des plans de service qui correspondent aux intérêts de toutes les parties prenantes. Cela conduit à une utilisation plus économique et plus flexible du précieux temps de travail et, en même temps, à un personnel plus motivé. Une telle situation gagnant-gagnant aide les entreprises à relever les défis du monde du travail d'aujourd'hui et de demain, et donc à répondre aux exigences de la jeune génération qui arrive sur le marché du travail.

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