Intelligence des opérations informatiques

Datavard pousse l'IT Operations Intelligence avec une solution du même nom spécialement conçue pour Hana. Qu'est-ce qui se cache derrière cette solution ?

Gregor Stöckler : L'objectif est d'obtenir ou de déduire une intelligence des données d'utilisation de Hana. Elle offre un soutien efficace pour l'optimisation des opérations SAP et aide à utiliser les systèmes Hana de manière plus rentable.

Qu'est-ce que cela signifie concrètement ?

Stöckler : Les directeurs informatiques ou les responsables des opérations informatiques obtiennent des informations précises sur les données et les applications SAP que les utilisateurs utilisent, comment et en général. Cela est très important pour l'optimisation des coûts d'infrastructure.

Avec Hana, on veut accélérer au maximum les données importantes. Il y a une croissance permanente des données, qu'il faut stocker ou non. Donc, quelles sont les données importantes, quelles sont les bonnes données.

La question se pose de savoir quel est le lieu de stockage des données le plus rentable : sur un système Hana, dans un système d'archivage ou dans un système nearline ?

Stöckler : Correct, c'est certainement l'un des cas d'application les plus importants. L'intérêt de cette technologie est qu'elle permet d'automatiser l'archivage et le transfert de données. En outre, cette intelligence peut être utilisée pour des tests de régression entièrement automatisés afin de simuler le comportement réel des utilisateurs.

Comment se présente la mise en œuvre de l'IT Operations Analytics ?

Stöckler : Des agents intelligents sont utilisés, ils fonctionnent dans le système et collectent des données. Elles sont activées et importées dans le système de production SAP au moyen d'un ordre de transport. C'est là que l'intelligence est générée et utilisée dans les systèmes de test et de développement.

En règle générale, les agents sont anonymisés, agrégés et préparés dans un système BI. L'accès aux données se fait via un front-end développé avec Fiori. Avec notre solution, il n'est pas nécessaire d'installer du matériel et des logiciels séparés.

Existe-t-il une analyse coûts-avantages de l'IT Operations Intelligence ?

Stöckler : Nous fournissons des exemples de référence pour les différents cas d'utilisation ou d'application de l'IT Operations Intelligence. Grâce à la solution, nous avons par exemple identifié environ 140 rapports dans une banque, qui étaient consultés environ 500 fois par jour.

Chaque fois, la durée de fonctionnement était d'environ une minute ou plus. En extrapolant, on arrive alors à un temps de travail improductif élevé - chaque jour. Nous avons pu réduire ce temps de manière drastique.

Quels sont les groupes de clients SAP auxquels vous vous adressez avec IT Operations Intelligence ?

Stöckler : Nous nous adressons surtout aux clients SAP avec un système de deux To et plus ou avec un environnement système plus complexe, avec plus d'un système SAP de même type.