Tout ou rien

Ces jours-ci, on se demande : que veut SAP ? SAP en veut-il trop ? Le nombre de promesses, d'annonces, de projets, d'idées, d'innovations semble ne pas connaître de limites.

Il ne se passe guère de jour sans que de nouvelles applications, coopérations et versions soient annoncées. Dans le même temps, le mécontentement s'installe au sein de la communauté SAP, car le code logiciel se dégrade de plus en plus.

On développe beaucoup, mais on teste donc chez les utilisateurs - ou aux frais des utilisateurs.

Le chef de SAP, Bill McDermott, a manifestement lancé le mot d'ordre de faire plaisir à tout le monde informatique et de le conquérir. Aucun domaine de l'informatique n'est laissé de côté, bien que les projets existants et en cours nécessitent encore suffisamment de réparations.

Fiori, l'interface utilisateur (UI) jolie et colorée de SAP, n'est pas seulement spectaculaire, elle exige aussi un matériel adéquat sur le PC : Jamais auparavant les responsables informatiques et les utilisateurs n'avaient dû se préoccuper de la carte graphique d'un poste de travail SAP.

Avec Fiori, ce n'est pas seulement Hana qui est sollicité dans le back-office, mais aussi le matériel PC dans le front-office à l'écran.

Ce n'est pas que la communauté SAP ne puisse plus s'offrir de meilleures cartes graphiques, mais l'effort d'organisation justifie à peine l'interface désormais mobile et colorée.

Un gestionnaire veut travailler efficacement et sans erreur. Sur une tablette ou un smartphone, les graphiques professionnels animés peuvent être autorisés.

La malédiction de la version 2

Il y a un Hana 2, il y a un Fiori 2 et il y a un SolMan 7.2 - des innovations justifiées et bienvenues en provenance de Walldorf. Mais ce que l'on a manifestement oublié à Walldorf, c'est la préparation, l'organisation et la formation nécessaires chez les clients existants, de sorte qu'il est peut-être possible de développer rapidement, mais guère de mettre en œuvre rapidement.

SAP veut tout et tout de suite - seule la communauté SAP a sa propre feuille de route. Entre les idées théoriques d'un Bill McDermott et les contraintes pratiques d'un client SAP existant, l'écart se creuse de plus en plus.

Hana Enterprise Cloud et Hana Cloud Platform trouvent lentement leur chemin sur les feuilles de route des clients existants, déjà les deux clouds sont remplacés par une plateforme SAP Cloud.

Lors des présentations et des keynotes SAP, les orateurs eux-mêmes ont déjà beaucoup de mal à trouver les noms corrects et actuels - comment s'appelait le produit hier et comment s'appelle-t-il aujourd'hui ?

Le groupe ERP donne l'impression d'être extrêmement nerveux et semble vouloir se dépasser lui-même. Est-ce que cela peut bien se passer ?

Par nature, Internet a considérablement accéléré notre vie, mais la communauté SAP a encore son propre rythme avec sa responsabilité envers des millions d'utilisateurs.

Même si SAP appuie de plus en plus sur le tempo, l'échéance de 2025 ne pourra pas être tenue. Même après 2025, il y aura encore des systèmes ERP avec des bases de données d'Oracle, Microsoft et IBM.

Un monde Hana singulier est encore loin - peu importe la frénésie et l'impatience de Bill McDermott. Moins, c'est plus et la qualité est plus importante que la quantité, ce qui vaut pour Hana 2, Fiori 2 et de nombreuses autres innovations de SAP.