Innovation versus confidentialité

Naturellement, SAP dispose également d'un budget de recherche et de têtes pensantes qui réfléchissent à l'avenir de l'ERP. Mais ce qui se passe dans les laboratoires informatiques de SAP, le groupe ne le dit pas. Une évolution doublement désastreuse : sans nouvelles des futurs produits, le leader mondial de l'ERP perd en fascination et en visibilité. Mais comme SAP ne dévoile pas de secrets, il manque aussi un discours sur les futures tendances ERP. Pour le dire simplement : la communauté SAP et SAP elle-même se taisent mutuellement et font du surplace.

Des voix malveillantes ou averties de la communauté SAP estiment que SAP a certes de nombreux départements de développement, mais pas de poste de recherche. Il y a donc beaucoup de demandes d'adaptation et d'amélioration de produits, mais pas de poste pour les expériences folles et les essais sans résultats. Le développement des produits existants est systématiquement planifié chez SAP : Pour les membres du groupe d'utilisateurs SAP germanophones (DSAG e. V.), il existe un workflow défini pour soumettre des défauts et de nouvelles fonctions pour et dans les produits existants. En règle générale, ces demandes de développement sont d'abord discutées et examinées par les comités de la DSAG avant d'être transmises à SAP. Cette procédure est bien rodée entre DSAG et SAP.

En dehors du monde SAP de DSAG, il est difficile d'avoir une influence sur le développement des produits ERP. De nombreux clients existants et partenaires essaient de développer eux-mêmes des produits sur la base de SAP-Abap. Dans ce domaine, de nouvelles possibilités vont s'ouvrir dans les années à venir avec CAP (SAP Cloud Application Programming), RAP (RESTful Application Programming) et Steampunk (y compris Embedded Abap). Le magazine E3 organise à ce sujet le Sommet Steampunk et BTP les 5 et 6 mars 2025 à Heidelberg. Autour de Business Technology Platform (SAP BTP), un nouvel écosystème pour les modifications ERP pourrait voir le jour, de sorte que les utilisateurs prennent eux-mêmes en main l'innovation ERP.

SAP ne veut pas abandonner les add-ons et les modifications ERP. Un vaste programme de partenariat doit devenir à l'avenir une plate-forme pour les modifications et les extensions, qui pourrait être à la fois une surface de vente et un instrument de contrôle. On ne sait pas encore dans quelle mesure les partenaires SAP sont prêts à partager leurs connaissances avec SAP pour leurs propres innovations. SAP étant lui-même peu communicatif, une impasse pourrait bientôt se présenter.

Si l'on regarde un peu plus loin que le bout de son nez, on constate que d'autres industries sont plus ouvertes et plus communicatives en matière d'innovation et de nouveautés. Lotus a ainsi récemment présenté une étude de voiture tout en annonçant que cette voiture de sport n'existerait définitivement jamais dans cette configuration. Elle est conçue comme un laboratoire d'idées, un objet de démonstration et une aide à la discussion sur les formes de mobilité possibles. La communauté SAP ne connaît pas de modèle ERP au-delà de S/4 sur lequel les partenaires et les clients existants pourraient échanger leurs idées. Il n'existe pas de plate-forme pour un discours sur l'avenir de l'ERP.

L'exemple de la voiture de sport Lotus montre clairement l'importance d'un large débat avec le public. Le secret semble contre-productif, car de nombreuses suggestions et idées avancées par une communauté se perdent.