Migration globale des données : rapide et sûre en tant que service géré

Depuis de nombreuses années déjà, l'équipementier automobile et industriel Schaeffler utilise SAP comme plateforme centrale pour toutes ses applications de gestion. En 2011, l'entreprise a décidé de mettre en place un programme visant à migrer les anciens systèmes encore existants vers le système SAP central.

Une entreprise familiale mondiale

Le groupe Schaeffler est un équipementier automobile et industriel intégré, leader mondial. Avec plus de 82.000 employés, Schaeffler est l'une des plus grandes entreprises technologiques familiales au monde et dispose, avec environ 170 sites dans 50 pays, d'un réseau mondial de sites de production, d'instituts de recherche et de développement et de sociétés de distribution.

Le principal client est l'industrie automobile. La division Automotive développe et fabrique des produits d'avenir dans les domaines des systèmes de moteur, de transmission et de châssis.

Un système SAP central

Dans le cadre du programme de déploiement global de SAP, un grand nombre de systèmes ERP non-SAP devaient être remplacés au sein du groupe. De plus, plusieurs systèmes SAP existants devaient être consolidés dans un système SAP central et un mandant avec des processus uniformes.

Une tâche herculéenne et, compte tenu de la quantité et de l'hétérogénéité des données à transférer à partir des systèmes sources les plus divers, une entreprise laborieuse et délicate, en particulier pour la migration des données.

Si quelque chose ne se passe pas comme prévu et que les systèmes s'arrêtent, cela peut coûter cher à une entreprise de sous-traitance automobile. En cas d'interruption de la production, les pénalités contractuelles peuvent être très élevées.

Les constructeurs automobiles ne peuvent pas attendre les composants pour leur production, mais dépendent de la livraison en flux tendu de leurs fournisseurs.

La migration, une tâche herculéenne

Chez Schaeffler, on avait déjà une grande expérience des migrations SAP, on connaissait les défis et les problèmes spécifiques à l'entreprise. Les innombrables sources de données - différents systèmes SAP qui se trouvaient à des niveaux de version différents et des systèmes de plusieurs fournisseurs tiers - représentaient déjà un grand défi.

Les facteurs temps, globalité, vitesse et sécurité devaient être maîtrisés. Les projets individuels au sein du programme de déploiement global étaient fortement synchronisés en parallèle et nécessitaient une coordination précise au-delà des frontières nationales et des différents fuseaux horaires. Les changements de processus ont augmenté la complexité de la tâche de migration.

Faire ou acheter

Outre l'expertise technique, une grande compétence professionnelle des collaborateurs, une compréhension du monde des processus et des applications au-dessus du niveau des données étaient nécessaires.

Comme Schaeffler-IT ne considère pas la migration des données comme sa tâche principale, il a été décidé, dans le cadre d'une décision "make or buy", de faire appel à une société de conseil spécialisée pour la migration des données.

Service géré : tout d'une seule source

Schaeffler a chargé la société cbs Corporate Business Solutions de Heidelberg de prendre en charge et de réaliser entièrement la migration des données dans le cadre de ses projets de déploiement global sous forme de service géré.

En tant que fournisseur de solutions pour les transformations de systèmes et les migrations de données globales, cbs fournit à ses clients un service complet. Au-delà de la mise en œuvre purement technique au niveau des systèmes et des données, les consultants veillent, en tant que conseillers en migration et chefs de projet partiels, à ce que les projets de transformation internationaux soient planifiés avec précision, intégrés dans l'organisation de programme existante et réalisés de manière méthodique et structurée.

C'est précisément pour maîtriser les exigences complexes en matière de migration de données qu'un conseil compétent est indispensable. Les conseillers qui combinent des connaissances techniques en matière de migration avec un savoir-faire approfondi en matière de processus et d'applications sont un facteur de réussite.

Le facteur de réussite : l'égalité des chances

Un concept de migration solide est la condition de base pour un programme d'implémentation réussi sur plusieurs années. C'est pourquoi, au début du projet, Schaeffler a organisé des ateliers au cours desquels les conseillers de cbs ont clarifié les exigences de migration en détail avec le service informatique de Schaeffler ainsi que les concepts spécifiques au projet directement avec les services spécialisés.

Ce qui est décisif pour le succès de ce travail préparatoire conceptuel, c'est une communication réussie d'égal à égal : les conseillers en migration et les services spécialisés doivent se comprendre mutuellement, le transfert des contenus techniques et de gestion, des processus commerciaux et de la configuration des applications, au niveau technique des structures des systèmes et des données doit fonctionner dans la médiation linguistique et être compris par les deux partenaires, afin d'obtenir un résultat cohérent et réalisable dans le détail.

Modèle de migration

Ainsi, les consultants en migration ont en premier lieu complété les connaissances du client sur les objets commerciaux centraux tels que les nomenclatures et les commandes par le savoir-faire nécessaire à la structure et à l'interaction des tables de base de données correspondantes sous la couche d'application.

Le résultat de cette phase de lancement intensive a été une stratégie de projet adaptée au groupe d'entreprises et un concept de migration spécialisé contenant la structure cible des données, les règles pour leur mise en œuvre et la liste de tous les objets à migrer.

Des modèles de migration ont été élaborés avec les collaborateurs du groupe Schaeffler, dans le but de les réutiliser dans les différents projets de déploiement, sans devoir réinventer la roue à chaque fois.

Intégré dans l'organisation globale du programme de déploiement du groupe Schaeffler, cbs a ainsi pu, en tant que centre de services central, effectuer de multiples migrations basées sur des modèles et réaliser des reprises de données de systèmes sources hétérogènes avec une procédure standardisée.

Transformateur d'entreprise

Le logiciel de transformation cbs ET Enterprise Transformer (cbs ET) de la société de conseil de Heidelberg a été utilisé afin de pouvoir effectuer des migrations de n'importe quel système vers un système SAP central de manière uniforme, sûre, rapide et efficace. Afin de réaliser des synergies entre les projets, une approche de migration basée sur des modèles a été suivie de manière conséquente.

Le logiciel standard cbs a pris en charge la migration, la conversion et l'harmonisation des données. Équipé de fonctions complètes pour la sélection, la validation, la transformation et la mise à jour des données, il permet de représenter, de transformer et de transférer chaque objet de gestion avec toutes ses dépendances structurelles. Le flux de données reste toujours transparent et compréhensible.

Chine le matin, États-Unis le soir

Pendant les 15 mois qu'a duré le projet initial de migration, il a fallu faire preuve de flexibilité et d'enthousiasme. Pour cinq pays - l'Allemagne, la France, la République tchèque, les États-Unis et la Chine - il a fallu traiter des objets de migration ERP dans les domaines SAP Material Management, Sales and Distribution, Product Planning, Quality Management et Warehouse Management.

Dans un projet d'une telle ampleur, il n'est pas exclu que les exigences changent, que l'intensité du travail augmente fortement par moments, que d'autres services tels que des validations de données et des tests supplémentaires soient nécessaires.

Les fluctuations de la charge de travail ont été compensées par une planification précise des ressources. Comme plusieurs projets internationaux ont été menés en parallèle, il a fallu gérer différents sites dans le monde entier 24 heures sur 24 ; en raison du décalage horaire, il est arrivé qu'une longue journée de travail commence le matin par la Chine et se termine le soir par les États-Unis.

Grâce à la migration de données standardisée et assistée par des outils avec cbs ET, les migrations commandées par le groupe Schaeffler ont pu être achevées en temps, en qualité et en budget.

Divers anciens systèmes ainsi que des bases de données et des applications locales ont pu être remplacés, le nombre de systèmes tiers a été réduit et remplacé par un environnement système consolidé avec des processus uniformes.

Les utilisateurs sur les sites du monde entier bénéficient également de processus et de données harmonisés pour résoudre leurs tâches quotidiennes.

Les collaborateurs de l'équipe GSP (Global Solutions & Projects) de Nuremberg ont vu leur problème essentiel, à savoir l'établissement d'une solution globale sûre, transparente, accélérée et rentable pour les migrations de données complexes, résolu avec succès.

souligne Gerhard Stößel, directeur Global Solutions & Projects chez Schaeffler :

"Les migrations de données nous ont toujours posé problème ces dernières années. Nous avons réussi à les maîtriser. Grâce à cbs, nous n'avons plus à passer des nuits blanches à cause d'une migration de données".