Gestion des talents à la demande

Le domaine des ressources humaines au sein d'une entreprise joue un rôle de plus en plus important en tant que scène centrale de la lutte pour le savoir-faire.

Outre le recrutement, le développement des talents et l'employer branding prennent de plus en plus d'importance. Car il ne suffit plus depuis longtemps d'engager du personnel qualifié - l'objectif doit être de conserver à long terme les bonnes personnes et donc le savoir-faire important au sein de l'entreprise.

Un système de gestion des talents intégré dans l'entreprise, avec des processus adaptés, est obligatoire pour répondre à ces exigences. Mais cela coûte de l'argent, une denrée souvent encore plus rare que les bons professionnels.

Gestion intégrée des talents

La solution de gestion des talents de la maison SAP est actuellement utilisée en Allemagne par plus de 3000 entreprises de taille moyenne et grande. SAP HCM offre des fonctions complètes pour soutenir de manière optimale les processus RH centraux.

Malheureusement, l'introduction de ces systèmes remonte souvent à si longtemps que les installations ne prennent plus en charge de manière optimale les nouvelles exigences des services du personnel.

Il est donc nécessaire de mettre en place de nouveaux processus dans la gestion du personnel afin de trouver des talents, de les fidéliser, de les utiliser au mieux et de rester compétitif à long terme. Qu'il s'agisse de mettre en place un nouveau système ou d'adapter une solution existante, une telle démarche implique toujours des investissements informatiques.

Les responsables RH qui n'ont pas encore mis en place un système de gestion des talents de bout en bout sont confrontés à un choix technologique. Il s'agit d'obtenir les meilleurs avantages à long terme en réalisant le bon investissement.

Opter pour un système intégré, c'est en fin de compte opter pour un développement continu des connaissances au sein de l'entreprise. Dans ce contexte, les technologies qui évoluent rapidement doivent aider à atteindre les objectifs à long terme de l'entreprise.

Il ne fait aucun doute que l'objectif d'un retour sur investissement (ROI) élevé peut être atteint avec une telle solution - la difficulté étant de le mesurer et, inversement, d'estimer les coûts engendrés si l'on renonce à l'investissement.

Les responsables des ressources humaines doivent décider de la voie à suivre. Ils peuvent gérer les talents comme ils le font habituellement sur leurs propres systèmes ou opter pour une solution à la demande.

Jusqu'à présent, en raison des exigences de nombreux clients SAP existants, le logiciel doit reproduire exactement le processus propre à chaque client. Les traitements spéciaux, même pour de petits groupes de collaborateurs, sont représentés dans le système.

Les solutions peuvent ainsi devenir rapidement et souvent inutilement complexes. Pour une telle solution on-premise sur mesure, il faut investir dans des licences logicielles, dans l'implémentation, dans la formation et dans d'éventuelles adaptations ou extensions.

Pour certaines entreprises, c'est trop cher, même si Gartner a prévu une légère augmentation des investissements en 2013.

Gestion des talents à la demande

En revanche, les entreprises ont tout intérêt à réfléchir à une solution à la demande, qui peut être configurée en fonction des besoins, mais dont la personnalisation est limitée.

Mais ce qui peut sembler être un inconvénient à première vue est en fait le principal atout de cette nouvelle technologie. En effet, outre des coûts réduits, l'exploitation d'un système de gestion des talents à la demande présente d'autres avantages :

• La réduction de la complexité et la disponibilité du logiciel sur simple pression d'un bouton permettent d'accélérer rapidement les délais de réalisation des projets.
• Pour alimenter des systèmes en dehors des solutions SAP sur site, il était jusqu'à présent nécessaire de créer des interfaces complexes et coûteuses en maintenance entre les systèmes. Ce facteur coûteux et chronophage est désormais supprimé, car cette fonctionnalité est fournie par SAP.

  Ainsi, les avantages actuels d'une durée de projet rapide, associée à des coûts de projet réduits, restent valables. L'inconvénient de l'interface coûteuse et nécessitant une maintenance importante disparaît toutefois.

• Des interfaces attrayantes conviennent généralement aux responsables du développement du personnel et ne doivent pas être créées individuellement.

La mise à disposition de SAP HCM en tant que solution à la demande n'entraîne pratiquement pas de coûts de mise en œuvre - la facturation à la demande est en outre un bon argument qui permet aux responsables RH de justifier plus facilement la décision d'investissement auprès de la direction.

Conclusion

La décision d'une entreprise de s'engager dans la voie d'une solution à la demande devrait toujours dépendre de l'état actuel de la technologie au sein de l'entreprise elle-même.

Si vous ne disposez pas encore d'un système intégré de gestion des talents ou si vous décidez de mettre en place un nouveau système pour d'autres raisons, le choix d'une solution à la demande présente certes de nombreux avantages.

Cependant, la technologie nécessaire pour un système de gestion des talents sur site est parfois déjà disponible, en ajoutant de nouveaux composants au système existant et en l'adaptant aux nouveaux défis dans le domaine des ressources humaines.

De telles solutions hybrides permettent de combiner les avantages des deux solutions, ce qui facilite le démarrage. Le portefeuille de logiciels de gestion des talents SAP, y compris l'extension avec SuccessFactors, ouvre la voie à un alignement optimal des objectifs des employés avec la stratégie de l'entreprise grâce à la gestion stratégique des ressources humaines, ce qui permet un retour sur investissement rapide et élevé.

Enfin, lorsque l'on envisage d'investir dans SAP HCM, que ce soit à la demande ou sur site, les collaborateurs doivent toujours être au premier plan. En effet, le plus grand capital d'une entreprise reste ses têtes pensantes.