Fiori et UI5 - des détours vers le monde mobile

On ne peut même pas parler de signification intuitive. Jusqu'à présent, il fallait travailler le SAP - et ceux qui y parvenaient en tiraient une certaine fierté.

Une petite police et un design minimal, cela faisait partie de SAP, tout comme le système génial qui se cache derrière. Mais il serait injuste de passer sous silence le fait que SAP travaille sur ce sujet depuis des années.

Les applications HTML5, qui fonctionnent dans les navigateurs modernes et qui sont créées à l'aide de la boîte à outils interne SAPUI5, sont la réponse aux questions relatives à la convivialité et à un design attrayant.

Jusqu'ici, tout va bien - mais malheureusement, une nouvelle technologie ne signifie pas automatiquement son acceptation par les utilisateurs.

Fiori : un bouquet de convivialité, un démarrage difficile

Depuis 2013, SAP travaille intensivement et indépendamment de l'application pour redéfinir l'acceptation des utilisateurs et livre avec SAP Fiori un concept de design qui prédéfinit la mise en œuvre d'applications mobiles sur la base de SAPUI5.

Les partenaires et les clients peuvent ainsi se concentrer sur la mise en œuvre de l'application sans devoir développer à grands frais leur propre stratégie UX et atteindre ainsi également les utilisateurs occasionnels.

Même si le nouveau monde coloré semble agréable au premier coup d'œil, la prise en main peut s'avérer difficile. Fiori ne signifie malheureusement pas, malgré le principe de conception de l'indépendance des appareils, que chaque application Fiori de la bibliothèque Fiori Apps peut être automatiquement utilisée sur mobile.

Un coup d'œil à la bibliothèque montre que de nombreuses applications sont basées sur WebDynpro et ne sont donc pas adaptées aux smartphones et tablettes.

La boîte à outils marketing de SAP

Les mauvaises langues pourraient dire que SAP puise ici profondément dans la boîte à malices du marketing, car les applications Fiori intéressantes avec une grande valeur ajoutée pour le client ne sont souvent mises à disposition que pour une base de données Hana ou même uniquement pour S/4.

De plus, la confusion règne quant au choix de l'environnement de développement approprié pour les applications web. Faut-il choisir Eclipse avec une jungle de plug-ins, un WebIDE installé sur site avec des fonctionnalités réduites ou encore le WebIDE dans le cloud Hana ?

En tant qu'utilisateur, on se sent vite abandonné et on est tenté de se remettre à aimer les anciennes interfaces.

La stratégie de SAP peut certes avoir des raisons technologiques, mais elle ne cache pas le fait qu'il s'agit avant tout d'une incitation à faire le saut vers Hana ou S/4.

Vers le monde mobile avec les licences existantes

Néanmoins, les utilisateurs ne devraient pas se décourager si vite, car dans le cadre des licences existantes, un certain nombre d'outils sont disponibles pour la conception et l'utilisation d'applications Fiori.

Grâce à la boîte à outils SAPUI5, au concept de design correspondant et aux modèles d'application livrés, il est possible de mettre en œuvre très rapidement les premières applications Fiori et de les relier aux applications commerciales SAP.

Et ce justement lorsque la bibliothèque Fiori ne contient pas l'application adéquate pour les processus propres. Les exigences en matière d'infrastructure sont minimales et évoluent comme d'habitude en fonction du cas d'utilisation.

Il se peut que l'on ait besoin d'un prestataire de services pour concevoir ses propres apps. Mais l'effort est gérable et en vaut de toute façon la peine.

Et c'est ainsi que se réalise, par de petits détours, l'approche de SAP qui consiste non seulement à intégrer dans les processus, outre les utilisateurs puissants, les utilisateurs occasionnels dans les entrepôts et les ateliers de production ou les personnes chargées de délivrer les autorisations dans les gares, les autoroutes et les aéroports, mais plus encore à susciter l'acceptation du logiciel.

C'est un pas de géant en direction de la convivialité et de l'abandon des anciennes interfaces un peu poussiéreuses.

Et même si de nombreuses applications Fiori nécessitent une base de données Hana ou S/4, l'offre d'applications pour la Business Suite classique est déjà très vaste et a toutes les chances d'améliorer de manière significative l'acceptation des applications SAP, dont le besoin est parfois urgent, sans attendre la stratégie S/4 concrète.