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Fiori y UI5 - desvíos hacia el mundo móvil

El tema de la movilidad de las aplicaciones empresariales y la mejora de la aceptación por parte de los usuarios sigue siendo un tema apasionante y con potencial en el universo SAP. No en vano, muchas empresas siguen trabajando con interfaces conocidas pero poco fáciles de usar.
Danilo Adam, Gisa
1. marzo 2017
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

Danilo AdamNi siquiera quieres hablar de significado intuitivo. Hasta ahora, el SAP había que elaborarlo y, una vez hecho, te sentías orgulloso.

Los tipos pequeños y el diseño minimalista formaban parte de SAP tanto como el ingenioso sistema que había detrás. Pero sería injusto ocultar que SAP lleva años trabajando en este tema.

La respuesta a las preguntas sobre la facilidad de uso y un diseño atractivo son las aplicaciones HTML5 que se ejecutan en los navegadores modernos y se crean utilizando la caja de herramientas interna SAPUI5.

Hasta aquí todo bien, pero por desgracia una nueva tecnología no implica automáticamente su aceptación por parte de los usuarios.

Fiori: un ramo de flores lleno de facilidad de uso, entrada accidentada

Desde 2013, SAP trabaja intensamente y de forma independiente de las aplicaciones para redefinir la aceptación del usuario y, con SAP Fiori, ofrece un concepto de diseño que predefine la implementación de aplicaciones móviles basadas en SAPUI5.

De este modo, los socios y clientes pueden concentrarse en la implantación de la aplicación sin tener que desarrollar minuciosamente su propia estrategia de UX y llegar así también a usuarios ocasionales.

Por muy bonito que parezca el nuevo mundo de colores a primera vista, empezar a utilizarlo puede ser complicado. A pesar del principio de diseño de independencia del dispositivo, Fiori lamentablemente no significa que todas las aplicaciones Fiori de la biblioteca de aplicaciones Fiori puedan utilizarse automáticamente en movimiento.

Un vistazo a la biblioteca muestra que muchas aplicaciones se basan en WebDynpro y, por tanto, no son adecuadas para smartphones y tabletas.

La caja de trucos de marketing de SAP

Las lenguas maliciosas podrían afirmar que SAP está metiendo la mano en la bolsa de trucos de marketing aquí, porque las aplicaciones interesantes de Fiori con un alto valor para el cliente a menudo solo se proporcionan para una base de datos Hana o incluso solo para S/4.

Además, existe confusión a la hora de elegir el entorno de desarrollo adecuado para las aplicaciones web. ¿Debe ser Eclipse con una jungla de plug-ins, un WebIDE instalado in situ con una gama reducida de funciones o el WebIDE en la nube de Hana?

Como usuario, uno se siente rápidamente abandonado aquí y siente la tentación de volver a encariñarse con las antiguas interfaces.

Sin duda, la estrategia de SAP también puede tener razones tecnológicas, pero no oculta que su objetivo principal es crear un incentivo para dar el salto a Hana o S/4.

Con las licencias existentes en el mundo móvil

No obstante, los usuarios no deben desanimarse tan rápidamente, ya que en el marco de las licencias existentes se dispone de una serie de herramientas para el diseño y el uso de aplicaciones Fiori.

Con la caja de herramientas SAPUI5, el concepto de diseño asociado y las plantillas de aplicaciones suministradas, las primeras aplicaciones Fiori pueden implementarse y conectarse a las aplicaciones empresariales de SAP en muy poco tiempo.

Y esto es especialmente cierto si la Biblioteca Fiori no contiene la aplicación adecuada para sus propios procesos. Los requisitos de infraestructura son mínimos y escalables al caso de uso correspondiente, como es habitual.

Puede que necesites un proveedor de servicios para diseñar tus propias aplicaciones. Pero el esfuerzo es asumible y merece la pena en cualquier caso.

Y así, el planteamiento de SAP de integrar en los procesos no sólo a los usuarios avanzados, sino también a los usuarios ocasionales de los almacenes y naves de producción o a los encargados de dar el visto bueno en estaciones de ferrocarril, autopistas y aeropuertos, se cumple mediante pequeños rodeos, pero aún más, generando aceptación para el software.

Se trata de un gran paso en la dirección de la usabilidad y lejos de las antiguas interfaces, algo polvorientas.

Y aunque muchas aplicaciones de Fiori requieren una base de datos Hana o S/4, la gama de aplicaciones para la Business Suite clásica ya es muy amplia y tiene la mejor oportunidad de mejorar significativamente la aceptación de las aplicaciones SAP, que a veces se necesita con urgencia, y no esperar a la estrategia concreta de S/4.

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Danilo Adam, Gisa

Danilo Adam es consultor senior de sistemas ERP en Gisa desde hace más de diez años.


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