Éviter les pièges de la migration SAP vers le cloud
De plus en plus d'entreprises prévoient d'exploiter des applications supplémentaires dans un cloud ou sont déjà en train de le faire - et pas seulement les services web, les applications Office et le Big Data, mais aussi SAP. Microsoft et SAP ont déjà annoncé l'année dernière une intensification de leur collaboration existante, incluant expressément l'intégration d'autres fournisseurs. Pour les utilisateurs SAP, cela signifie un passage considérablement simplifié de leur propre solution SAP à SAP dans le cloud Microsoft Azure.
Mon SAP fonctionne très bien...
Pour presque toutes les entreprises, SAP est l'une des pièces maîtresses - si ce n'est la pièce maîtresse - des applications commerciales. En conséquence, la disponibilité et le temps de réponse ne sont pas négociables et les systèmes sont toujours raisonnablement conçus pour résister aux pannes et pour être évolutifs.
Et c'est pourquoi, lors de la planification et du dimensionnement, il ne faut pas seulement regarder l'état actuel, mais prendre en compte l'évolution des prochaines années et planifier en conséquence. La question est de savoir de quoi on aura réellement besoin dans trois ans.
Ce qui, d'un point de vue technique ( !), a peut-être encore un sens dans le cas d'une solution d'hébergement statique - la planification et l'orientation de l'environnement système en fonction d'une utilisation future supposée - est en contradiction avec une solution économique qui, outre la croissance visée, doit toujours tenir compte de la possibilité d'adaptations ; et ce aussi bien en cas d'évolution positive des affaires vers le haut qu'en cas de stagnation temporaire ou d'évolution vers le bas. Personne ne souhaite cette dernière éventualité, mais elle ne peut être totalement exclue. Actuellement, le conseil d'experts du gouvernement fédéral (les "Sages de l'économie") prévoit un recul du produit intérieur brut de 5,9 pour cent en 2020 et une augmentation de 4,4 pour cent en 2021. Ces chiffres ne reflètent toutefois que la performance globale - le secteur automobile, le commerce de détail, la restauration, les organisateurs d'événements et quelques autres secteurs économiques sont beaucoup plus touchés et enregistrent de fortes baisses, tandis que le commerce en ligne et, jusqu'à présent, le secteur de la construction ont bien traversé la crise de Corona.
De plus, cette crise accélère la tendance au travail mobile - le télétravail est devenu la nouvelle norme pour de nombreux employés travaillant principalement dans un bureau. Mais même dans les domaines où il n'est pas possible de travailler à domicile (par exemple l'artisanat, les services de secours, les soins, pour n'en citer que quelques-uns), l'accès mobile aux données, à tout moment et en tout lieu, devient de plus en plus important.
Il est extrêmement difficile de planifier les besoins futurs malgré les premiers signes positifs de l'évolution économique. C'est là qu'intervient le principe d'une solution cloud dynamique, où les ressources peuvent être adaptées à tout moment aux besoins réels.
Cela devient vraiment passionnant lorsqu'il ne s'agit pas seulement d'un système Sandbox que l'on peut implémenter sur Azure en quelques clics de souris à partir de la bibliothèque SAP Cloud Appliance (CAL), mais d'applications critiques pour l'entreprise pour lesquelles on a besoin d'un temps de récupération garanti. De plus, on ne peut pas éviter de se plonger dans une multitude de notes SAP - surtout lorsqu'il s'agit de Hana avec ses exigences spécifiques. Si l'on met en œuvre l'exploitation dans le cloud avec les mêmes concepts que pour l'hébergement "classique" ou comme pour une solution sur site, les avantages spécifiques au cloud ne sont pas exploités. La planification à elle seule exige de l'expérience et des compétences dans divers domaines. Ce savoir-faire n'est pas présent en quantité suffisante dans chaque entreprise, notamment pour l'interaction entre les différents mondes. Et une fois que l'on a trouvé la compétence de planification, la question se pose de savoir qui doit mettre en œuvre le tout et l'exploiter à long terme et de manière professionnelle.
Qu'est-ce que j'ai à gagner de SAP dans le cloud ?
Il faut bien sûr se poser la question. La réponse est toutefois assez banale : Réduire les coûts, réduire l'immobilisation du capital. C'est toutefois ce que promet chaque fournisseur, qu'il s'agisse de cloud ou non, et il faut faire attention à ne pas économiser de l'argent d'un côté pour le dépenser de l'autre, que ce soit par une exploitation trop coûteuse ou par des frais élevés lors du passage au cloud. Dans ce cas, on aurait certes une nouvelle plate-forme pour ses systèmes SAP, mais on n'aurait rien gagné et, dans le pire des cas, on aurait encore fâché ses collaborateurs et collaboratrices.
C'est pourquoi il faut examiner de près non seulement l'exploitation dans le cloud, mais aussi le chemin qui y mène. Un partenaire compétent est indispensable, et ce partenaire doit avoir de l'expérience dans la planification de projet, la transition et l'exploitation. En outre, il est indispensable de disposer de modèles de procédure standardisés et pratiques afin de pouvoir déterminer au préalable les efforts et le calendrier. Le tout doit ensuite conduire à des économies significatives - et ce avec des valeurs solides.
Un exemple : dans une entreprise renommée de l'industrie des biens de consommation, l'environnement système à plusieurs niveaux conçu par une grande entreprise de conseil avec des instances séparées pour S/4 Hana, BW4/Hana, CRM, TPM, GRC, PO, Bex Analyser, SolMan et Fiori a été examiné. L'objectif était clairement formulé : Réduire les coûts.
L'utilisation de l'environnement système était parfois inférieure à dix pour cent. Le système S/4 comportait six serveurs d'application alors que la performance d'un seul aurait été largement suffisante à ce moment-là. La cause de ce surdimensionnement massif était le choix d'une approche classique de dimensionnement, qui consistait à planifier et à acquérir dès le début de l'implémentation des ressources qui ne seraient parfois nécessaires que dans plusieurs années. Tout cela ressemblait à un regard dans une "boule de verre" à l'issue incertaine, et la prudence a conduit à une planification généreuse. En plus des coûts d'acquisition purs, les coûts d'exploitation ne pouvaient pas non plus être justifiés par l'utilisation actuelle. Comme nous l'avons déjà dit : d'un point de vue purement technique, c'était peut-être correct et bien intentionné, mais d'un point de vue économique, c'était évidemment un vrai problème.
Rackspace Technology a évalué les besoins actuels, élaboré un concept viable de migration et d'exploitation dans le cloud Microsoft Azure et optimisé l'exploitation de S/4. Les coûts de la transition vers le cloud et de l'exploitation ont été pris en compte. Résultat : ce "rightsizing" a permis d'économiser plus de 30 % (soit environ 300 000 euros) des coûts d'exploitation par an. Les économies restent également constantes à long terme, car les systèmes ne sont adaptés aux besoins qu'en cas de croissance correspondante - les coûts supplémentaires dans le cloud sont plus que compensés par des revenus plus élevés. Et tout cela en "temps réel" et non sur la base d'une planification préalable.
Et comment mon entreprise peut-elle obtenir de tels avantages ?
Il existe en Allemagne de nombreux fournisseurs qui exploitent de manière compétente et fiable des systèmes SAP dans le cadre d'un hébergement classique et qui disposent de l'expérience correspondante. Mais ce que peu de ces fournisseurs ont, c'est une compétence globale en matière de cloud - et c'est ce dont on a besoin si l'on veut que la migration vers le cloud soit un succès. Pour obtenir de tels résultats et être prêt pour les années à venir, il faut un partenaire ayant une expérience pratique avérée. C'est la seule façon de profiter pleinement des avantages de l'exploitation SAP dans le cloud et de maîtriser les coûts à long terme.
Le principal partenaire de SAP sur Microsoft Azure est Rackspace Technology. Fondée en 1998, Rackspace est une société de services technologiques multicloud de premier plan de bout en bout, qui conçoit, développe et exploite des environnements cloud sur toutes les principales plates-formes technologiques, indépendamment de la pile technologique ou du modèle de déploiement.
Les clients de Rackspace Technology ont à leur disposition plus de 6800 collaborateurs dans le monde entier, dont plus de 3500 spécialistes certifiés cloud. Cela garantit une compétence dans tous les domaines et à tout moment, mais assure également à chaque client des interlocuteurs personnels sur place, notamment en Allemagne, en Autriche et en Suisse - ici, c'est la société allemande Rackspace Technology GmbH qui couvre ce domaine avec ses propres collaborateurs, tout en ayant accès à l'ensemble du savoir-faire de l'entreprise. L'accent est clairement mis sur une collaboration à long terme avec un support personnel correspondant 24 heures sur 24 - l'entreprise est certes grande, mais pas au point que le client soit noyé dans la masse.
En tant que précurseur dans le domaine du cloud computing, Rackspace Technology met les possibilités innovantes du cloud à la disposition de toutes les entreprises de différents secteurs économiques afin de les aider à améliorer leur efficacité. Tout comme les technologies elles-mêmes, Rackspace Technology est devenu au fil du temps un fournisseur de premier plan de solutions multicloud spécialisées et sans faille.
Rackspace Technology utilise toutes les technologies de pointe. Cette expertise multicloud permet aux entreprises d'obtenir plus rapidement et plus efficacement des résultats optimaux - en termes d'applications, de données et de sécurité.
eBook SAP on Azure : https://www.rackspace.com/de/lp/sap-azure
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