Étude : l'IA dans la pratique

L'IA soutient désormais les processus des entreprises de l'Allemagne de l'Ouest de diverses manières. La société de conseil, de solutions et de logiciels numériques Valantic a étudié, en collaboration avec le Handelsblatt Research Institute (HRI), les cas d'application les plus importants pour les entreprises et le rôle joué par le secteur d'activité. Il en ressort que les applications d'IA ont déjà la cote auprès des entreprises, surtout en ce qui concerne le contrôle de la qualité et la gestion automatisée des données et des documents.

L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement avec l'IA est également un domaine d'application important pour beaucoup. Valantic et le HRI ont interrogé environ 700 décideurs sur la valeur ajoutée qu'ils obtiennent déjà en utilisant des applications d'IA dans leurs processus d'entreprise.

Dans le cadre de l'enquête, Valantic avait différencié 14 clusters de cas d'utilisation et demandé aux participants lesquels de ces domaines d'application étaient les plus importants pour leur propre entreprise. Les personnes interrogées ont attribué la plus grande pertinence aux cinq clusters suivants :

Contrôle de qualité: identifier les défauts et assurer la qualité du produit par des inspections visuelles ou d'autres inspections sensorielles.

Gestion des documents et des données: extraire, traiter et gérer des informations à partir de documents et d'ensembles de données en grande quantité, de manière automatisée et avec une qualité élevée.

Optimisation de la chaîne d'approvisionnementPar exemple : prévision précise de la demande, optimisation des voies de livraison, réduction des stocks, planification optimisée de la production et de la logistique.

Robotique et produits intelligentsAutomatisation des fonctions des produits ; interaction des capteurs, de la commande et de la logique pour un fonctionnement autonome et l'optimisation des produits matériels.

Automatisation du service client: des chatbots et des assistants virtuels pour traiter les demandes des clients et fournir une assistance.

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