Étude IDC : l'industrie manufacturière en pleine mutation

Pourtant, l'industrie manufacturière, au carrefour de la tradition et de la technologie, est confrontée depuis quelques années à de très nombreux défis simultanés. Cette étude IDC se penche donc sur la question de savoir comment les différents secteurs de l'entreprise, tels que les RH, les finances et l'informatique, peuvent naviguer dans ces temps incertains et quel rôle la technologie joue dans ce contexte. La pénurie de matières premières, la pression sur les coûts et la cybercriminalité mettent les entreprises à rude épreuve. L'enquête a montré que l'industrie manufacturière est actuellement confrontée à de nombreux défis. Pour 43 % des personnes interrogées, la pénurie mondiale de composants et de matières premières arrive en tête de liste. Les goulots d'étranglement persistants dans la chaîne d'approvisionnement et la pression concurrentielle croissante entraînent un besoin accru de prise de décision agile, de résilience et de flexibilité.

“Le manque de compétences numériques et informatiques ainsi que de compétences opérationnelles est notamment considéré comme un obstacle.“

Alexandra Hartung,
Responsable de Medium Enterprise Allemagne,
Workday

Compétence et talents

L'étude d'IDC souligne que la disponibilité des compétences et des talents adéquats pour relever ces défis est la base d'une transformation réussie et d'une croissance durable à long terme. Alexandra Hartung, Head of Medium Enterprise Germany chez Workday, explique : "L'étude identifie des lacunes de compétences clés qui pourraient freiner le processus de transformation. En particulier, le manque de compétences numériques et informatiques ainsi que de compétences opérationnelles est considéré comme un obstacle. Cela entraîne des retards dans la transformation numérique, un développement limité de nouveaux modèles d'entreprise et des taux de rebut plus élevés dans la production. Une transformation réussie passe par l'acquisition de compétences et de talents, l'amélioration de l'expérience des employés et l'augmentation de la résilience opérationnelle".

52 % des personnes interrogées soulignent la nécessité de développer les compétences. Cela inclut le développement continu des compétences et le recyclage des employés afin de répondre aux exigences actuelles et futures. En outre, 46 pour cent des personnes interrogées ont indiqué qu'il fallait investir dans le recrutement des collaborateurs. L'étude IDC souligne également la nécessité d'une collaboration étroite entre les directeurs des ressources humaines (CHRO), les directeurs informatiques (CIO) et les directeurs des opérations (COO) afin de collecter les bonnes données et de tirer des enseignements orientés vers l'action.

Croissance et ordre

Ce n'est que par un effort commun que les bases de la croissance de l'entreprise et de la réorganisation des activités peuvent être établies. Le groupe Freudenberg, un groupe industriel mondial aux activités variées - de la technologie du pétrole et des piles à combustible aux produits ménagers et de nettoyage, en passant par les pièces automobiles, les textiles, les matériaux de construction et les télécommunications -, emploie plus de 50 000 personnes dans 60 pays.

Sarah O'Hare, Global Head of HR chez Freudenberg Group, raconte : "Il était urgent de moderniser notre système RH complexe et fragmenté. Des processus RH optimisés de bout en bout et une seule vérité valable pour les données de base à un endroit central constituaient pour nous une véritable solution transformatrice. Nous avons été particulièrement enthousiasmés par l'excellente fonctionnalité de l'utilisation mobile que nous avons mise en œuvre. Dans l'ensemble, ce fut un grand succès sur toute la ligne, surtout en termes d'augmentation de l'efficacité : ce qui prenait auparavant des semaines ou des mois et demandait beaucoup d'efforts à nos 800 experts RH, peut littéralement se faire en 30 secondes - parfois même en cinq seulement - avec Workday".

Et Sarah O'Hare d'ajouter : "Au cœur de la vision RH du groupe Freudenberg se trouve le soutien optimal de la contribution positive que les collaborateurs apportent à l'entreprise. Nous voulons avant tout réaliser deux choses : D'une part, les collaborateurs auront la possibilité de faire progresser leur propre carrière. D'autre part, le système doit aider les partenaires RH et nos cadres à élargir leurs réseaux et leurs possibilités de communication. Et c'est exactement ce que Workday fait pour nous".

Alexandra Hartung de Workday résume les résultats de l'étude IDC : "Investir dans l'expérience des employés est essentiel pour orienter le secteur de la fabrication vers une croissance durable. Seules les compétences professionnelles et les stratégies progressives en matière de ressources humaines permettront aux entreprises de production de relever les défis avec succès".

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