Embrace est mort, vive Rise

Dans la vie réelle, après une panne totale, on met un "2.0" derrière le nom du projet et on continue avec un nouvel élan et un nouveau concept. Par nature, les versions 1.0 à 3.0 de l'industrie ne sont pas des pannes totales, mais de la version 1 à la version 4 actuelle, des changements spectaculaires ont eu lieu - ainsi que des améliorations. Une révolution industrielle !

Après le désastre du cloud de l'été dernier, les experts voyaient déjà poindre Embrace 2.0 à l'horizon - les hyperscaleurs Microsoft, AWS, Google et Alibaba, y compris SAP, restaient silencieux. Lorsque l'on a appris que Sabine Bendiek, directrice de Microsoft Allemagne, allait être nommée au conseil d'administration de SAP à la fin de l'année, de nombreux membres de la communauté SAP étaient d'accord : sous la direction de Sabine Bendiek, il y aurait un Embrace entièrement renouvelé, une version 2.0.

Loin de là : Sabine Bendiek est entrée au conseil d'administration de SAP avec beaucoup d'éloges et la célèbre journaliste Eva Müller a qualifié Sabine Bendiek de pompier SAP dans le Manager Magazin - mais il y avait manifestement d'autres foyers d'incendie et d'autres chantiers.

Embrace s'est endormi en douceur. Même Microsoft s'est largement retiré de ce domaine, laissant Azure au libre jeu du marché du cloud. Aujourd'hui, presque plus personne ne parle d'Embrace et Embrace 2.0 semble de toute façon mort-né.

Embrace fait partie du passé et les clients existants de SAP sont bien avisés de choisir de nouveaux partenaires pour leur stratégie de cloud. (Note de la rédaction : nous ne voulions pas y croire au début, mais il ne s'est trouvé personne dans la communauté SAP pour continuer à écrire notre chronique Embrace).

Puis, fin janvier, le patron de SAP, Christian Klein, est arrivé par surprise sous forme numérique dans nos bureaux et bureaux à domicile : L'événement virtuel était un mélange de Fkom et de SurpRise. En temps normal, SAP est sous l'emprise du Field Kick-off Meeting (Fkom) au début de chaque année. Mais comme SAP a manifestement plus d'un chantier en cours, Christian Klein a tenté de fournir toutes les réponses en organisant un événement virtuel.

Et comme les problèmes chez SAP se multiplient de manière exponentielle, ce n'est pas seulement une top manager de Microsoft qui a été appelée à la rescousse, voir ci-dessus Sabine Bendiek, mais aussi une deuxième top manager de la centrale Microsoft de Seattle. Julia White est désormais responsable du marketing et de la communication au sein du conseil d'administration de SAP.

Mais que voulait nous dire Christian Klein avec "Rise with SAP" ? Les avis divergent, mais le fait est que l'histoire du cloud Embrace est morte, la nouvelle histoire du cloud de SAP s'appelle : Rise with SAP. D'autres journalistes et analystes l'ont déjà souligné à plusieurs reprises : avec SurpRise, SAP veut une fois de plus attirer ses clients existants sur une plateforme cloud. Mais dans un environnement ERP complexe, incluant l'industrie 4.0, l'IIoT, la blockchain et le commerce électronique, il ne peut y avoir qu'une réponse hybride.

Aucun cloud ne peut répondre à tous les besoins. Personne ne devrait négliger ses propres compétences informatiques dans une infrastructure on-premise. L'avenir est trop incertain pour renoncer ne serait-ce qu'à l'un des nombreux éléments constitutifs du cloud et du on-prem. Rise with SAP est bon et juste, mais ni nouveau ni spectaculaire. Le nom Embrace 2.0 aurait été plus judicieux et plus clair.

Où en est Christian Klein avec sa SAP ? Et que fait le professeur Hasso Plattner ? Après de nombreuses années de honte et d'opprobre, le Net Promoter Score de SAP est à nouveau positif. Cette situation réjouissante est certainement due à l'affable et sympathique patron de SAP, Christian Klein.

Si le cours de l'action SAP ne se contentait pas d'évoluer latéralement, mais connaissait une croissance similaire à celle de son concurrent cloud, tout le monde pourrait être satisfait. Mais comme rien n'est actuellement au vert chez SAP, à l'exception du Net Promoter Score, la communauté SAP se demande : où est le professeur Plattner et que fait-il ?

Je ne sais pas, mais dans le Manager Magazin cité, on pouvait lire : ".Le laborieux et sympathique Monsieur Klein a fait ses devoirs en matière d'intégration [...] Mais la solidité de base ne suffit pas, nulle part et surtout pas dans le monde du logiciel, qui vit de l'imagination de demain."Cet imaginaire a toujours été apporté par Hasso Plattner - il nous manque !

Larry Ellison n'est pas resté silencieux. Le fondateur d'Oracle s'est moqué de l'affirmation de Christian Klein et de Luka Mucic, le CFO de SAP, selon laquelle il n'y aurait en effet aucun utilisateur ERP que SAP aurait perdu au profit d'Oracle. Lors d'une conférence d'analystes, Ellison a présenté une liste de 100 noms d'entreprises qui, selon lui, sont passées ou veulent passer de SAP à Oracle. Bref, du marketing habituel, auquel Julia White trouvera certainement de bonnes réponses.

Lors de cette conférence d'analystes, Larry Ellison a également mis le doigt sur une toute autre blessure de SAP et cette fois-ci, il avait absolument raison : SAP ne trouvera jamais le chemin du cloud parce qu'il lui manque le logiciel nécessaire. L'ERP de SAP n'a jamais été rénové pour le cloud computing. Est-ce vrai ? Un partenaire SAP m'a fourni la solution : "Dans le soi-disant nouveau S/4, j'ai pu m'orienter immédiatement avec mes anciennes connaissances ECC sur site, parce que rien n'a changé en principe".