"Embrace" les tendances du cloud

Début février, "Der Aktionär" a publié un billet de blog intitulé "Restructuration de SAP : l'action peut-elle enfin suivre la tendance du cloud ? Rarement autant de messages ont été contenus dans une seule ligne !

Ces dernières années, SAP s'est mal et incorrectement positionné : Ce qui était une caractéristique unique de l'ERP est devenu un magasin général qui suit lourdement toutes les tendances informatiques.

Avec l'ancien chef de SAP, le professeur Henning Kagermann, on aurait eu la chance de s'approprier presque entièrement la révolution de l'IoT et de l'industrie 4.0. Aujourd'hui, il faut partager le terrain avec une multitude de concurrents puissants. Le groupe ERP a perdu à la légère une deuxième caractéristique de positionnement unique.

La "restructuration SAP" ne concerne qu'en surface les quelque 4000 collaborateurs dont le groupe veut se séparer. Les vrais problèmes sont plus profonds : lors de la conférence de presse de janvier dernier sur les résultats, le directeur financier Luka Mucic a prudemment et très modérément laissé entendre que ce ne sont pas seulement les collaborateurs mal positionnés qui provoquent un déséquilibre du groupe.

Bill McDermott et lui prévoient de dissoudre ou de fusionner des sites. Le leader mondial de l'ERP est fragmenté et atomisé à l'infini. Des acquisitions sans discernement et la croyance que le cloud va tout guérir ont donné naissance à un conglomérat d'entreprises et à une infrastructure ingérable que même le meilleur des CEO n'est plus en mesure d'appréhender et de contrôler.

De SAP National Security Services (SAP NS2) à Qualtrics en passant par Sybase, l'empire de SAP s'étend et, au vu des entreprises, des sites et des thèmes, le conseil d'administration de SAP semble très allégé.

Si certaines choses dérapent ici, c'est logique et pas surprenant. Et Bill McDermott ne cesse d'introduire de nouveaux thèmes : lors de sa conférence de presse de bilan de cette année, il a ajouté le thème de l'ordinateur quantique au kit SAP Leonardo pour la transformation numérique !

Pour sortir du désastre de l'organisation et du rendement, il existe deux stratégies de sortie chez SAP, les deux étant à proprement parler une défaite de Bill McDermott : il restructure avec son directeur financier Luka Mucic l'univers SAP en termes d'employés et de sites et il confie sa stratégie "Cloud First" aux hyperscalers et aux partenaires SAP, qui donnent actuellement le ton en matière de cloud et connaissent un grand succès. Lors du SAP Fkom 2019, "Embrace" est né : SAP veut embrasser et serrer dans ses bras les hyperscalers et les partenaires cloud de SAP.

McDermott tente une nouvelle fois la quadrature du cercle : entre-temps, il veut faire ses adieux à 4400 collaborateurs par le biais d'un "Golden Parachute" et afficher malgré tout plus de 100.000 employés dans un an (contre environ 95.000 actuellement).

Parallèlement, son directeur financier, Mucic, a annoncé que les sites de l'entreprise seraient consolidés et regroupés. Il est probable que le portefeuille de produits sera également restructuré - mais on n'aime pas en parler chez SAP :

Les clients existants de SAP ont souvent investi beaucoup de ressources dans le Customizing et le développement des produits SAP. Mais si, du point de vue de SAP, le retour sur investissement de ces produits n'est pas au rendez-vous, le produit est très rapidement annulé sans aucune considération - l'utilisateur n'a pas de solution de remplacement et en est pour ses frais.

"Embrace" - embrasser - n'était pas seulement valable lors de la réunion de lancement sur le terrain (Fkom 2019) à Las Vegas et Barcelone, mais doit être le nouveau programme de partenariat de SAP pour que l'histoire du cloud de Bill McDermott puisse être sauvée.

Il ne fait aucun doute que la stratégie "cloud first" a échoué : SAP manque de ressources et de savoir-faire et l'effet d'échelle est faible. Les clients existants attendent de SAP non seulement un réseau de centres de données qui fonctionne, mais aussi des prestations de conseil et des connaissances sur le cloud.

Car les prix du cloud chez SAP sont nettement plus élevés - par rapport aux hyperscalers. Mais comme ce n'est pas le cas, Microsoft avec Azure est actuellement considéré comme la star de la communauté cloud de SAP. "If you can't beat them, join them", a peut-être pensé Bill McDermott, qui a lancé le slogan "Embrace" à l'occasion de la Fkom.

"Der Aktionär" le résume sur son portail web :

"Cela fait environ quatre ans que SAP a annoncé sa dernière grande transformation, et la prochaine restructuration est à l'ordre du jour. L'objectif : réduire les dettes, simplifier les processus commerciaux et se concentrer sur le cloud. Cela promet enfin au groupe de logiciels une nouvelle tendance positive en matière de marges - une tendance à la hausse de l'action pourrait suivre".