Contrôle efficace des tâches SAP : Puma automatise son environnement SAP avec Honico BatchMan
Puma, un fabricant d'articles de sport, a optimisé avec succès sa gestion des tâches SAP avec BatchMan de Honico. Avant l'introduction de BatchMan, Puma utilisait déjà un système S/4-Hana qui gérait ses activités européennes pour les clients finaux et une partie de ses activités pour les clients commerciaux.
Le contrôle des tâches a d'abord été assuré par les options standard de SAP avec le SM36. Cependant, cela a entraîné des retards dans la résolution des erreurs, car le standard SAP ne contient que des possibilités limitées pour l'envoi automatisé de messages d'état et de protocoles. Les facteurs décisifs pour le choix de BatchMan ont été l'intégration transparente du produit dans un système SAP existant et l'attitude d'Honico orientée vers le client.
BatchMan a permis de combler les lacunes des exigences et de donner aux utilisateurs finaux un aperçu des processus. Cela a favorisé une meilleure compréhension entre l'informatique et l'entreprise et a réduit le besoin de communication sur les questions techniques. L'implémentation s'est toujours déroulée sans problème et de manière efficace. L'amélioration de l'efficacité a permis à l'entreprise de travailler de manière plus indépendante de l'informatique, a accéléré la résolution des problèmes et a permis d'introduire de nouveaux processus commerciaux. En conséquence, Puma prévoit d'autres déploiements de BatchMan dans ses filiales à travers le monde.
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