Dilemme de l'ERP

Les derniers chiffres trimestriels de SAP montrent que le cloud computing est demandé et qu'il se développe. Il n'y a aucun doute à avoir sur le succès du cloud computing. SAP construit des centres de données et investit dans des applications cloud comme Concur, Ariba, SuccessFactors, Fieldglas, etc. Il n'est pas encore prouvé que cela rapporte un jour de l'argent - car la marge opérationnelle a déjà baissé !

Toutes les applications cloud de SAP qui ont du succès concernent l'environnement ERP. Au cœur de l'ERP de SAP, les clients existants font confiance aux solutions on-premise dans leur propre centre de données ou se servent des offres cloud d'AWS, Azure ou Google. Dans ce contexte, faites attention à la prochaine couverture d'E-3 en décembre avec le titre de travail : Les clouds hybrides et la plateforme cloud de Google.

Les processus clés restent en grande partie dans l'ERP/ECC 6.0 sur site, seuls dix pour cent des personnes interrogées par l'association d'utilisateurs DSAG les transfèrent dans le cloud. Le président du conseil d'administration de DSAG, Marco Lenck, estime donc qu'il faut moins de développements "cloud-only".

Il attend de SAP des développements fonctionnels dans le cadre de la maintenance et non pas une nouvelle souscription au cloud. Les fonctions au sein des applications de base doivent rester intégrées, c'est la seule façon de reproduire efficacement les processus commerciaux.

Chez SAP, le directeur technique Bernd Leukert n'a pas encore réussi à mettre en œuvre cette double voie - sur site et dans le cloud - ni à consolider Hana Enterprise Cloud (HEC), Hana Cloud Platform (HCP) et SAP Cloud Platform (SCP), bien au contraire :

Alors que M. Leukert ne présente que l'offre SAP Cloud Platform comme le cœur de métier de l'entreprise, les clients existants de SAP doivent payer une "utilisation indirecte" en plus de tous les autres paiements de licence et des frais de maintenance lorsqu'ils utilisent Hana Cloud Platform !

Celui qui utilise un HCP est soumis à un triple paiement : licences pour le noyau ERP, frais de maintenance annuels et "utilisation indirecte" jusqu'à 50 cents par document généré dans le noyau ERP par une application de la Hana Cloud Platform.

"Cloud Only" et "Cloud First" sont les déclarations préférées du patron de SAP Bill McDermott, mais le dilemme est de la responsabilité du directeur technique Bernd Leukert :

En général, Leukert n'apporte aucune réponse à un scénario de cloud consolidé, et dans le cas de sa keynote du congrès annuel de la DSAG, il n'y a pas eu non plus de réponse à des scénarios hybrides après 2025. Le "dilemme ERP" si bien mis en avant sur la couverture par l'association d'utilisateurs DSAG est en fin de compte un exercice à l'aveugle.

Par nature, tout client SAP existant pourrait renoncer à son autonomie : On pourrait transférer toutes les licences sur site à SAP et passer entièrement dans le nuage de SAP (SAP Cloud Platform, pas Hana Cloud Platform, voir ci-dessus).

Pour tous les autres, c'est un dilemme, car Bernd Leukert refuse depuis des années d'exposer, lors du congrès annuel de la DSAG, ce qui devrait se passer après 2025 : Y aura-t-il alors une plateforme cloud SAP/Hana consolidée ? Les contrats de base de données avec IBM, Oracle et Microsoft seront-ils prolongés pour les clients existants on-premise restants ? Peut-on encore acheter des licences on-premise après 2025 ? Existe-t-il une feuille de route pour la garantie logicielle et la maintenance des installations on-premise après 2025 ?

Le "cloud only" est un dilemme, car de nombreuses questions restent sans réponse, tant au sein du nuage SAP qu'au niveau du sol : HEC, HCP, SCP sont chers et similaires aux clouds d'AWS, Microsoft et Google en termes de services et de conseils - mais ces derniers sont bien moins chers !

Lors du congrès annuel de DSAG, certains partenaires SAP ont fait état des premiers mouvements de désengagement : Les clients existants quittent le cloud SAP et se tournent vers AWS, Azure ou Google avec l'aide de partenaires compétents (nous vous renvoyons à nouveau à la couverture de l'E-3 de décembre avec Q-Partners et le passage à la plateforme cloud de Google).

Vol à l'aveugle, désastre et dilemme sont les attributs des feuilles de route présentées par le directeur technique Bernd Leukert et de la stratégie du chef de SAP Bill McDermott "Cloud Only". C'est un changement de paradigme chez SAP : base de données in-memory computing "only", HCM on-demand "only", C/4 "only" - et s'il vous plaît, pas de Salesforce, etc.

Cette demande monopolistique de SAP incite, nous l'espérons, l'Office fédéral des cartels de Bonn à agir, mais il s'agit là encore d'une toute autre histoire de SAP, que nous serons heureux de vous raconter personnellement le 14 février 2019 à Bonn.