Le numérique maintenant ! L'entreprise intelligente sans S/4

Agile est le mot à la mode du moment. Mais le terme est-il déjà entré dans la pratique ? Chez nous, oui. Voici une sélection de projets concrets de cbs :

Nous avons développé un contrôle des notes de frais basé sur l'apprentissage automatique, une application pour les consommateurs finaux permettant de détecter les contrefaçons de produits et une application blockchain pour la gestion des contrats entre plusieurs partenaires.

S'y ajoute une application pour les techniciens de service avec reconnaissance automatique de l'état des machines via des réseaux neuronaux. De nombreux responsables informatiques pensent que ce n'est qu'en passant à S/4 et en créant un Digital Core qu'il sera possible d'accélérer le rythme de l'innovation et d'implémenter des solutions numériques dans des cycles courts.

Loin de là ! Digital Now - tel est le mot d'ordre ! Mais comment faire ? Après tout, l'environnement SAP on-premise de nombreuses entreprises s'est développé au fil du temps et n'est pas homogène. Des centaines de développements internes ralentissent la modernisation de l'informatique.

Co-création, design thinking, essais et erreurs

Séparons donc les deux tâches ! Le monde on-premise suit son propre chemin, assure la stabilité des processus de base et répond aux critères de qualité Six Sigma.

Les nouvelles solutions qui étendent les fonctionnalités de base sont développées ailleurs, dans l'Enterprise Garage. Notre terrain de jeu favori est la SAP Cloud Platform, en somme nous avons une solution hybride.

Cloud au sens de Platform as a Service (PaaS). Les nouvelles technologies y sont proposées en tant que service. Une installation et une licence compliquées des composants logiciels comme dans le monde on-premise ?

Ce n'est pas nécessaire. Il suffit d'essayer de nouvelles technologies sur la plate-forme cloud en fonction de l'utilisation. Faire un brainstorming avec le service spécialisé sur de nouvelles possibilités techniques à l'aide de processus concrets.

Tout à fait dans l'esprit de la co-création, du design thinking ou de la méthodologie de projet de Google. À ce propos : nous parlons fondamentalement de multi-cloud, car en raison de l'ouverture PaaS, il est possible de choisir et de combiner de manière flexible les plateformes adaptées à ses besoins individuels, comme Amazon Web Services, Google Cloud Platform ou Azure.

L'implémentation ne se fait pas selon le modèle classique en cascade, mais de manière agile, par itérations. Ainsi, un "Minimum Viable Product" (MVP) est généralement opérationnel après quelques semaines seulement. Si le domaine spécialisé lève le pouce, la nouvelle solution est rapidement mise en production.

L'innovation est un succès retentissant ? C'est très bien. Les plateformes peuvent être facilement mises à l'échelle. Le feedback des utilisateurs est intégré en permanence, de sorte que la solution continue à mûrir pas à pas dans l'utilisation réelle.

Celui qui n'échoue jamais n'est pas assez courageux !

L'un de nos clients, un groupe chimique allemand au chiffre d'affaires de plusieurs milliards, est déjà sur la voie rapide de l'entreprise intelligente grâce à cette approche. Et ce, sans attendre que le monde on-premise ne se mette en branle.

Ce qui est décisif, c'est la bonne interaction entre les deux mondes (back-end stable versus nouvelles technologies). Car il ne s'agit pas de développer des applications quelconques pour un petit groupe de hipsters. L'objectif est plutôt d'élargir les processus commerciaux pour les acteurs mondiaux de l'industrie, de les compléter ou de les repenser.

Ou même de lancer de tout nouveaux modèles d'entreprise. C'est ce que nous entendons par "Enterprise Garage". Et c'est justement là que SAP Cloud Platform a fait ses preuves dans les projets des clients, car elle peut faire valoir ses points forts en interaction avec l'environnement système SAP. Et si, contre toute attente, une application nouvellement développée devait échouer auprès du service spécialisé, pas de problème non plus.

L'investissement est gérable. Les services peuvent être résiliés à tout moment. Dans cet environnement, les tentatives infructueuses sont délibérément prises en compte, à l'instar de l'entreprise spatiale privée américaine SpaceX : "Failure is an option here. If you don't fail, you don't innovate hard enough !"