Deux fois valent mieux qu'une

Mieux vaut encaisser deux fois avant de passer à côté de quelqu'un, peut se dire SAP. On tend la main quand quelqu'un entre dans la maison et on se retrouve à nouveau à la sortie, le chapeau à la main.

Ce n'est pas un phénomène nouveau à Walldorf. Déjà sous l'ancien CEO de SAP, Léo Apotheker, le fait d'encaisser deux fois pour une prestation fournie une fois était le cours normal des choses - c'est sûr.

Les logiciels SAP n'ont jamais été bon marché, mais ils en ont toujours eu pour leur argent. Personne n'aime payer, mais pour les licences "légales", les clients existants ont non seulement accepté volontairement des prix élevés, mais ils ont aussi toujours reçu une contrepartie correspondante.

Pendant de nombreuses années, cet écosystème a fonctionné à la satisfaction des deux parties. Grâce aux outils mis à disposition, SAP a motivé les partenaires et les utilisateurs à faire avancer leurs propres développements et à programmer des add-ons.

De nombreux compléments innovants au logiciel standard de gestion d'entreprise SAP, leader mondial, ont vu le jour sur la scène des partenaires. Naturellement, ces extensions ont dû recourir à la base de données des systèmes SAP.

C'était justement la caractéristique unique de SAP que d'avoir un Single Point of Truth (SPOT) dans ce système ERP. Les données consolidées, c'est-à-dire le Master Data Management, sont la valeur ajoutée d'un système ERP de Walldorf. Naturellement, tous les add-ons, modifications Abap et autres extensions se servent de la base de données singulière du système ERP central.

L'utilisation indirecte est donc une contradiction en soi : Dès le départ, SAP a conçu l'ensemble du système de manière à éviter la multiplication des données, afin que la comptabilité n'utilise pas une autre base d'adresses que le service des expéditions ou le service marketing.

Il est stupide et à courte vue d'anéantir ce concept SAP génial par une simple cupidité, même si la double rémunération à la sortie est très tentante.

En raison de la qualité de ses logiciels, SAP n'est pas seulement le leader du marché, mais aussi le monopole mondial de l'ERP, ce qui lui donne le pouvoir de frapper deux fois plus fort - ce n'est pas justifié.

Cette majoration de prix sur toutes les applications externes, qui par nature utilisent le stock de données du système ERP central, est contre-productive pour l'innovation et la transformation numérique.

Avec l'utilisation indirecte, SAP se tire une balle dans le pied. En fin de compte, toutes les parties concernées sont conscientes du dilemme lié à l'utilisation indirecte et il n'existe aucun argument logique pour utiliser des données ou pour payer pour des données provenant d'un système dont la licence est déjà complète.

Il ne reste donc qu'une seule raison pour facturer deux fois les licences, les frais de maintenance et le support : SAP a besoin de revenus constants pour pouvoir financer l'aventure Hana, S/4 et le cloud computing.

La caisse ECC 6.0 est facturée deux fois et les recettes supplémentaires servent à construire une maison de poupées à Walldorf. C'est donc aussi une question morale de savoir si les recettes supplémentaires générées par l'utilisation indirecte profitent aux clients existants ou si elles servent à financer les fantasmes d'un SAP.