Le timonier quitte le cloud

Il n'y a pas de problème au sein du conseil d'administration, a déclaré le président de SAP Bill McDermott après le départ des membres du conseil d'administration Bernd Leukert et Rob Enslin dans une interview pour le Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ), ajoutant presque avec défi : "SAP est plus fort que jamais".

Alors que le départ de Bernd Leukert du directoire de SAP a été aussi surprenant que silencieux, celui de Rob Enslin, membre du directoire de Cloud Business, a provoqué beaucoup plus de bruits de couloir - même les analystes financiers ont jugé cette décision personnelle négative.

Il est douteux que McDermott obtienne maintenant que le "cours de l'action", l'indicateur qu'il s'est choisi, dépasse nettement les 100 euros d'ici l'assemblée générale. Bernd Leukert n'a pas encore eu le temps de modifier son profil LinkedIn avant la mi-avril. On pouvait alors y lire qu'il était membre du conseil d'administration de SAP pour le Digital Business Service avec un chiffre d'affaires de 3,4 milliards d'euros dans le domaine des services et de 11 milliards d'euros dans le domaine de la maintenance.

Son ex-collègue du conseil d'administration, Enslin, a été plus rapide. Quelques jours après son départ, il a donné son point de vue sur LinkedIn et depuis fin avril, il travaille chez Google.

Goerke, Leukert et Enslin

Rob Enslin s'excuse sur LinkedIn en disant qu'il n'y a pas de scandale ici. Il doit décevoir tous ceux qui soupçonnent une grande histoire derrière son départ. Il n'y a absolument rien à cacher.

Il n'y a pas d'histoire derrière l'histoire. SAP est la plus grande entreprise du monde, mais lui, Rob Enslin, a aussi d'autres projets : "Google semble être la meilleure entreprise dans la situation actuelle. Si ce n'est pas une histoire ?

Dans le communiqué de presse de SAP, cela se lit comme suit :

"Je suis très reconnaissant envers Hasso Plattner, Bill McDermott et tous mes collègues de SAP de m'avoir permis de faire partie d'une entreprise aussi extraordinaire. De nouveaux objectifs sont devant moi, ce qui reste, c'est le plus profond respect pour cette entreprise et ses clients".

Ici, quelqu'un essaie de garder la balle aussi plate que possible après un scandale.

Le scandale et ses conséquences pour les clients existants de SAP : Après le départ du président de SAP Cloud Platform (SCP), Björn Goerke, à la fin de l'année dernière, et maintenant celui du directeur de Cloud Business, Rob Enslin, l'imprésario McDermott ne pourra pas se relever seul.

Avec Jürgen Müller, le directeur technique inexpérimenté, McDermott ne parviendra pas à intégrer et à consolider la stratégie "Customer Experience" et "Cloud First". Le projet C/4 est sur le point d'échouer ! Qui va maintenant harmoniser, orchestrer, consolider et intégrer Hybris, Callidus et Qualtrics ?

Certains analystes financiers ont déjà réagi au départ de Rob Enslin et ont rétrogradé les actions SAP de "acheter" à "conserver". Les clients existants de SAP suivront, car il est désormais évident que sans les trois détenteurs du savoir que sont Goerke, Leukert et Enslin, presque tous les projets SAP, y compris C/4, seront retardés de plusieurs années.

Ce qui n'empêchera évidemment pas Bill McDermott d'organiser un show de fausses nouvelles C/4 au Sapphire 2019 à Orlando - y compris Google ?

Groupe d'entreprises Cloud

Robert Enslin, chez SAP depuis 1992, quitte l'entreprise pour Google après une longue et fructueuse carrière. Il faisait partie du conseil d'administration de SAP en tant que président de l'organisation commerciale depuis 2014.

En tant que leader respecté dans le secteur et grâce à sa vision globale des tendances économiques et commerciales, il jouit d'une excellente réputation auprès des clients et des analystes du secteur.

Au cours de ses deux années de responsabilité en tant que président du Cloud Business Group, il a considérablement développé le portefeuille Cloud de SAP. Mais jusqu'à aujourd'hui, on ne sait pas si l'acquisition du leader du marché de la gestion de l'expérience, Qualtrics, qui vient d'être conclue, a également reçu son approbation ou si elle n'était qu'un souhait du cœur de Bill McDermott.

Il semble toutefois très inhabituel, voire étrange, qu'un manager à succès comme Rob Enslin quitte l'entreprise au moment même de ce qui pourrait être son plus grand succès. Si Rob Enslin avait vraiment réussi à positionner avec succès C/4 en tant que symbiose d'Hybris, Callidus et Qualtrics contre Salesforce, il serait certainement devenu le prochain président du directoire de SAP.

Aujourd'hui, Luka Mucic peut à nouveau espérer succéder à Bill McDermott, peut-être très bientôt, et Enslin fait carrière chez Google.

McDermott, Morgan et Fox-Martin

Tant Enslin que McDermott tentent de minimiser le changement de personnel : Jennifer Morgan succède à Rob Enslin en tant que présidente du Cloud Business Group. Adaire Fox-Martin sera désormais seule responsable des ventes SAP en tant que présidente Global Customer Operations.

Les changements au sein du conseil d'administration de SAP entrent en vigueur avec effet immédiat. Les membres du directoire Morgan et Fox-Martin dirigeaient ensemble avec succès l'organisation commerciale de SAP depuis 2017.

Toutes deux connaissent un grand succès international et ont reçu de nombreuses distinctions, dont le titre de "Most Powerful Women" décerné par le magazine Fortune. Morgan continue de diriger son secteur depuis les États-Unis, Fox-Martin conserve son siège au siège de l'entreprise en Allemagne.

Bill McDermott, président du conseil d'administration de SAP, s'exprime très longuement sur le départ de son collègue du conseil d'administration dans un communiqué de presse officiel de SAP : "Je tiens tout d'abord à féliciter Rob Enslin pour sa carrière exceptionnelle chez SAP.

Même dans sa nouvelle fonction, il sera toujours un défenseur de SAP, pour moi personnellement, il restera un ami. Dans leurs fonctions élargies au sein du conseil d'administration, Jennifer Morgan et Adaire Fox-Martin nous soutiendront activement dans le développement de SAP.

Notre portefeuille ERP, leader sur le marché, et nos applications en nuage, qui connaissent une croissance rapide, font de SAP une entreprise à part dans le domaine des logiciels d'entreprise. Ce changement est la prochaine étape vers la simplification de l'entreprise.

SAP rendra les opérations plus efficaces, lancera plus rapidement de nouvelles solutions sur le marché, améliorera la qualité des produits, répondra encore plus précisément aux souhaits des clients et améliorera en même temps considérablement la marge. Best Run SAP" est à la fois une devise, une maxime et une stratégie pour diriger l'entreprise de manière plus disciplinée et plus ciblée. Je suis très optimiste quant aux capacités de SAP à toujours fournir de la valeur ajoutée aux clients, aux collaborateurs et aux investisseurs".

Bill McDermott a-t-il simplement attendu qu'Enslin quitte "enfin" l'entreprise pour pouvoir positionner SAP de manière allégée, rapide et réussie ? Bernd Freytag du FAZ ne peut donc pas s'empêcher de poser la question à McDermott :

"Ne faites pas de ce départ une fake news ? Pas de conflit d'orientation, pas de problème d'intégration des entreprises rachetées" ?

Bill McDermott :

"Non, notre président du conseil de surveillance, Hasso Plattner, et moi-même sommes entièrement sur la même longueur d'onde. Si deux membres du conseil d'administration, qui ont travaillé ensemble pendant cinquante ans pour SAP, planifient quelque chose de nouveau après une longue période, c'est tout à fait normal.

Avec Jürgen Müller et Christian Klein, nous avons d'excellents jeunes au conseil d'administration. SAP est plus fort que jamais. Ne faites pas de ce départ une fake news".

Le fait est que depuis le départ de Bernd Leukert, Bill McDermott ne l'a plus mentionné une seule fois par son nom. Dans le communiqué de presse annonçant le départ de Leukert, on ne trouve aucune déclaration de McDermott et Leukert n'avait aucun projet en dehors de SAP.

Au début de cette année, il a présenté avec succès les plans de l'organisation des services SAP, en collaboration avec Michael Kleinemeier. Kleinemeier a parlé des succès obtenus et a préparé son départ à la retraite pour la fin de cette année.

Lors de la manifestation interne de SAP, Leukert a parlé avec motivation et succès de ses projets et plans futurs. Même si Leukert n'avait pas que des amis chez SAP en tant que directeur technique, il était incontesté en tant que directeur des services et donc en tant que successeur de Gerd Oswald et Michael Kleinemeier - sauf visiblement auprès de Bill McDermott.

Le départ de Rob Enslin n'a donc rien de commun avec le licenciement de Bernd Leukert. L'intégration des nombreux clouds SAP, sur laquelle Leukert a largement échoué, n'est pas encore terminée non plus du côté business.

On pourrait aussi interpréter ce départ en direction de Google comme une fuite devant les responsabilités. Ou Enslin sait-il quelque chose qui est encore caché à la communauté SAP ?

Lors d'un entretien "cloud", un membre de la direction de SAP a souligné au magazine E-3 que l'on travaillait toujours sur l'intégration de SuccessFactors - il n'était alors plus nécessaire de discuter plus avant de Callidus et de Qualtrics.

Le professeur Hasso Plattner a déclaré à propos du départ d'Enslin

"Nous sommes très reconnaissants à Robert Enslin pour la contribution décisive qu'il a apportée au développement de SAP. Le conseil de surveillance fait pleinement confiance à Jennifer Morgan et Adaire Fox-Martin, qui assument désormais de plus grandes responsabilités au sein du directoire".

Cela ne sera pas plus facile pour les clients existants, les partenaires et surtout pour Bill McDermott : l'intégration des clouds SAP et la mise en place de C/4 pèsent désormais sur trois membres du conseil d'administration, dont deux ne sont pas des techniciens : Jennifer Morgan, Christian Klein et le directeur technique Jürgen Müller.

Jennifer Morgan dans une déclaration à la presse :

"C'est un honneur pour moi de travailler avec la fantastique équipe du Cloud Business Group. Je suis intimement convaincu que SAP a encore de beaux jours devant lui".

Cela ressemble beaucoup à McDermott, qui veut ainsi augmenter la valeur boursière de SAP jusqu'à 300 milliards d'euros d'ici 2023. Aujourd'hui, au début d'un ralentissement de l'économie mondiale, la valeur boursière de SAP est de 122 milliards. Robert Enslin va également poursuivre sa carrière avec succès chez Google Cloud Platform et peut-être que Björn Goerke lui succédera bientôt.