De Simple à Intelligent

L'ancien patron de SAP, Bill McDermott, a répété si souvent son slogan favori que tout le monde connaît désormais "Run Simple" au sein de la communauté SAP. Il n'est plus possible de savoir si ce mot à la mode chez SAP était une invention personnelle ou si l'on s'est servi des comédiens anglais Monty Python. Le mot à la mode perd de sa force et Bill McDermott ne travaille plus pour SAP.

Une très jeune équipe, composée des membres du conseil d'administration Christian Klein, Jürgen Müller et Thomas Saueressig, a hérité de ce mot à la mode et de nombreux autres chantiers. Bien sûr, ces trois mousquetaires de SAP essaient, au sens figuré, de poser une course simple ou une feuille de route simple sur le parquet lisse de l'informatique. SAP n'est pas compliqué, au mieux complexe, n'est-ce pas ? Une simplification, une consolidation et une intégration de toutes les idées et souhaits étaient et sont donc souhaitables. Un système ERP agile et simple est donc dans l'intérêt de tous les clients existants de SAP.

Par nature, la simplicité et la réduction à l'essentiel ne peuvent être atteintes qu'après une longue méditation. Les menaces de changement de version pour Hana et S/4 ne laissent guère assez de temps intermédiaire pour la réflexion et la méditation. "Run Simple" reste donc une métaphore dans le cloud SAP. De nombreux clients SAP existants sont heureux lorsque le système fonctionne - qu'il soit simple, bruyant ou avec des coûts de licence en constante augmentation.

Etant donné que malgré tous les efforts et les emprunts aux Monty Python de "Run Simple", aucune feuille de route simple n'a pu être établie, un nouveau mot à la mode a dû rassurer les clients SAP effrayés : Intelligent Enterprise. Ce qui était jusqu'à présent simple, simpliste et stupide doit désormais devenir intelligent. Ce n'est pas le logiciel qui sera exempt d'erreurs, le support plus prévenant, la liste de prix plus compréhensible et les déclarations du conseil d'administration plus concrètes - non, c'est toute l'entreprise qui doit devenir intelligente - par magie ? Peut-être que le "simple run" se transformera en danse incantatoire (voir image ci-dessus) et que l'ERP de SAP se transformera en intelligence pure.

Il est probable que l'entreprise intelligente reste un mirage, tout comme le "Run Simple" n'est pas une feuille de route viable. Les buzzwords déterminent le cours de l'histoire de l'informatique. Mais il y a des exceptions : DSAG Keynote de Christian Klein, porte-parole du directoire de SAP, à la mi-octobre de cette année !

Le patron de SAP, Christian Klein, a présenté une vision qui n'est pas un "Run Simple" et qui n'a pas besoin de l'épithète "Intelligent". Sa vision brille à la fois par sa clarté et sa rigueur : une combinaison de "retour aux sources" et d'intégration au-delà des frontières. C'est un plan très intelligent ! La force de SAP venait de l'idée d'intégration, du Single Point of Truth, d'une base de données centrale dans laquelle chaque document peut être trouvé.

Les modules d'application R/2, puis R/3, et aujourd'hui de nombreuses applications cloud et on-prem autour de Hana se sont regroupés autour de ces bases de données. Ce qui était intelligent et utilisable, SAP l'a intégré dans la "boîte noire" R/3. L'intégration nécessaire résultait de la conception de l'ERP. Les relations avec le monde extérieur n'étaient alors que rudimentaires et nécessaires.

Christian Klein veut redonner vie à cette idée d'intégration automatisée. Lors de sa keynote DSAG de cette année, Christian Klein a annoncé qu'il voulait aller encore plus loin dans cette voie d'intégration : À l'avenir, les produits non-SAP et les acquisitions seront également intégrés dans l'ERP de SAP, de sorte que l'utilisateur trouvera dans tous les cas une relation de bout en bout. L'intégration basée sur un système SAP doit donc s'étendre à toute l'infrastructure informatique. Run Simple" serait alors peut-être vraiment vrai si l'utilisateur utilisait des applications SAP et non-SAP de manière intégrée dans un processus de bout en bout.