Crise de Corona : le coup de grâce pour On-premises ?

Comment Workday s'est-il adapté à la nouvelle situation ?

Jens Krüger : Nos solutions sont nées dans le cloud et tout notre environnement informatique est conçu pour que nous ne consommions que des produits cloud.

Cela signifie que chez nous, les conditions techniques pour le télétravail étaient réunies dès le départ - et le concept n'était pas non plus nouveau pour nos collaborateurs.

Où s'arrête la nouvelle normalité ? Qu'est-ce qui change, qu'est-ce qui ne change pas ?

Krüger : Je pense que la plupart des gens commencent à se rendre compte que nous devrons encore gérer la situation actuelle pendant un certain temps.

Bien sûr, les règles strictes seront progressivement assouplies, les collaborateurs retourneront au bureau, mais il ne faut pas pour autant retomber dans les vieux schémas.

La numérisation était déjà un sujet de discussion avant la crise de la Corona ; l'acceptation et la nécessité n'ont fait que s'accélérer avec la nouvelle normalité.

À quoi les entreprises doivent-elles faire attention dans la nouvelle normalité ?

Krüger : Au début, il est important de donner à chacun les outils dont il a besoin pour travailler efficacement dans un bureau à domicile.

La confiance dans les collaborateurs travaillant à domicile est indispensable, mais le leadership à distance dépend de la communication : il faut communiquer plus souvent et de manière plus cyclique, et le meilleur moyen d'y parvenir est de recourir à des solutions en nuage ou à des outils Software-as-a-Service. Les systèmes classiques sur site atteignent souvent leurs limites dans le cadre du travail à domicile et de la collaboration numérique.

Comment percevez-vous la volonté d'investissement sur le marché ?

Krüger : Tout dépend bien sûr du secteur de marché dont nous parlons. Les entreprises du secteur industriel, par exemple, ne peuvent pas s'arrêter en si bon chemin. Elles veulent continuer à s'améliorer, à devenir plus numériques et plus légères.

Grâce au modèle d'abonnement de SaaS, il n'y a pas non plus de coûts d'investissement élevés pour les licences, le matériel ou la main-d'œuvre, ce qui favorise la volonté d'investir.

Pensez-vous que la crise de Corona va sonner le glas des systèmes sur site ?

Krüger : Je ne pense pas que la crise sera l'élément déclencheur du passage au cloud - elle ne fera que l'accélérer. Le cloud apporte la numérisation et la flexibilité, et les entreprises comprendront mieux les avantages des solutions cloud en raison du besoin actuel.

Dans les RH en particulier, le thème "on-prem" est dépassé, on ne le fait plus. Bien que Finance soit un système de back-office, qu'il soit facilement standardisable et qu'il s'intègre donc bien dans le cloud, le changement n'a pas encore eu lieu. Cela dépend bien sûr toujours de la maturité du marché.

Dans les RH et la finance en particulier, la protection des données est primordiale, ce qui s'oppose souvent à l'utilisation de produits cloud. Comment voyez-vous les choses ?

Krüger : Notre métier n'est pas de fournir des données, mais des logiciels. Toutes les communications sont cryptées de bout en bout - les données ne quittent pas le système.

Merci beaucoup pour cet entretien.