Récupération Corona et visibilité

Les nouvelles concernant la poursuite du home office, l'autorisation de choisir à volonté son lieu de travail, m'inquiètent. La communauté SAP fonctionne parfaitement depuis de nombreuses années parce que les gens sont en contact, communiquent et apprennent les uns des autres.

Le bureau à domicile et les techniques modernes comme les vidéoconférences et les boîtes vocales ont mis un terme aux échanges vivants. Pourtant, la communauté SAP elle-même a besoin de plus de communication et d'information que jamais auparavant.

Que s'est-il passé ? J'ai reçu de l'institut d'études de marché Lünendonk une étude sur le marché du conseil en informatique en Allemagne. Comme toujours, la qualité journalistique est excellente. Mais comme je ne voulais pas seulement donner la parole à Lünendonk dans mon reportage, mais aussi aux nombreux partenaires SAP mentionnés, je suis allé voir notre directrice des ventes et du marketing.

Andrea Schramm connaît mieux que moi les noms et les personnes qui agissent chez les partenaires SAP. J'ai donc demandé à Andrea Schramm de m'aider sur le plan rédactionnel : elle devait appeler les quelque 20 entreprises et leur demander de faire un don de mots plus une photo. Le résultat a été décevant. Dans 90 % des cas, personne n'était joignable, on ne répondait même pas au téléphone.

La plateforme E-3 fait partie de la communauté SAP. Le contact avec les partenaires SAP - que ce soit la direction, le service marketing ou le service de presse - est très important pour nous. Nous nous considérons, avec les partenaires, comme une communauté de valeurs qui fait un travail d'information et de formation pour les clients existants de SAP. Or, si les responsables de la communication, qu'il s'agisse de la presse ou du marketing, ne sont plus joignables, il devient difficile de remplir la mission éducative.

Nous sommes une petite équipe et nous nous aidons mutuellement. Je n'ai pas peur de discuter avec les responsables marketing. Mon jugement journalistique ne souffre pas des réservations d'annonces et de bannières.

Nous sommes un magazine d'intérêt spécial axé sur la communauté SAP et c'est ainsi que tous les membres de la maison d'édition E-3 veulent communiquer avec les partenaires SAP. Les départements marketing qui ne donnent pas de numéros de téléphone et n'ont que des adresses e-mail générales sabotent ce discours important de la communauté SAP.

De quoi s'agit-il ? L'objectif est d'informer et d'éduquer pour et avec la communauté SAP. Pour cela, nous avons besoin de voies de communication ouvertes et transparentes. Nous voulons pouvoir mettre en œuvre rapidement et sans bureaucratie une idée de mise en page avec des têtes de la communauté et des déclarations appropriées. Mais pour cela, il faut garantir un minimum de disponibilité. Avec ma conception de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et du télétravail, je veux malgré tout rester en contact avec les partenaires SAP.

Le risque d'aliénation est bien réel. La pandémie nous a imposé de nombreuses restrictions, en partie nécessaires. Nous devrions profiter de l'ouverture qui s'amorce pour lutter contre une nouvelle aliénation. Andrea Schramm (+49/8654-77130-15) et moi-même (+49/8654-77130-21) nous réjouissons de toute prise de contact, suggestion ou idée sur la manière dont nous pouvons ensemble adapter encore mieux la plate-forme E-3 aux souhaits et besoins des clients existants de SAP.