Conseiller des leaders mondiaux

Une orientation stratégique vers un marché cible défini, une orientation absolue vers le client et la performance, une grande force d'innovation, l'excellence professionnelle, l'ambition d'un leader en matière de qualité, une forte culture d'entreprise qui encourage et exige l'esprit d'entreprise, une communication ouverte, la responsabilité et la confiance dans la force de création individuelle, voilà ce qui fait l'originalité de cbs. À cela s'ajoute un portefeuille de solutions unique qui répond de manière globale aux défis des clients en matière de processus et de gestion d'entreprise, de numérisation et de technologies.

C'est avec une boussole claire que cbs organise l'avenir de son activité de conseil en pleine expansion. Les clients industriels mondiaux ont besoin de solutions commerciales à l'échelle de l'entreprise qui reproduisent de manière transversale les chaînes de création de valeur numériques et les architectures de systèmes hybrides et qui créent des processus commerciaux excellents et innovants avec les meilleurs logiciels disponibles sur le marché.

Conseil en processus d'affaires

Dans l'ancien millénaire, lorsque quelqu'un entrait dans le bureau portant l'enseigne "microsap" par la lourde et bruyante porte en fer, les employés de la petite entreprise de conseil située dans la zone industrielle de Rohrbach-Süd à Heidelberg sursautaient. Après la cave à Rauenberg et un petit bureau à Heidelberg, c'était le troisième site de l'entreprise fondée en 1995. Le cofondateur et CEO Harald Sulovsky avait conseillé des groupes internationaux chez SAP, où il n'y avait que le conseil nécessaire - pas assez pour Sulovsky.

La vision pour sa jeune entreprise est rapidement devenue réalité - la base d'un succès leader sur le marché : des conseils stratégiques en matière de processus commerciaux et des solutions globales pour des entreprises industrielles innovantes - les leaders mondiaux du secteur de la fabrication.

Les conseillers doivent en savoir autant sur la numérisation que sur les processus de gestion d'entreprise - relier de manière ciblée le business et l'IT afin de développer les organisations globales et les chaînes de création de valeur. L'entreprise a fait ses premiers pas dans le monde des clients renommés sur recommandation : outre des projets pour Otto Bock, Nokia et Heidelberger Druckmaschinen, elle a également mis en place l'architecture du système R/3 réparti à l'échelle mondiale chez Procter et Gamble.

Chez le constructeur de machines Dürr, ils ont pour la première fois réuni les systèmes SAP et les données dans une migration au niveau de la base de données - une étape importante pour le logiciel "Enterprise Transformer". "Nous avons repoussé les limites"Rainer Wittwen, le fondateur, décrit la pose de la première pierre de System Landscape Transformation.

Lorsque le groupe chimique finlandais Kemira a cherché une stratégie pour représenter les chaînes d'approvisionnement mondiales, la transformation de l'environnement système a été un projet innovant avec une grande satisfaction du client - deux fois plus rapide et deux fois moins cher que les offres comparatives. "Ils ont dit que pour les projets de Mission Critique, nous vous prendrions à l'avenir.", se souvient Wittwen. 

"cbs Corporate Business Solutions" sonne comme un nom bien établi - en tant que propriétaire, c'est aujourd'hui Materna, prestataire de services informatiques actif au niveau mondial dans le domaine de la numérisation et de l'informatique innovante, qui se trouve en arrière-plan. cbs définit sa stratégie d'entreprise de manière autonome et la met en œuvre de manière conséquente sur le long terme. Harald Sulovsky a les mains libres en tant que CEO, les conseillers sont "arrivés" au niveau mondial : présence à Singapour, en Malaisie, au Japon, aux États-Unis, en Espagne, en Suisse, en Autriche et en Finlande - ainsi que dix sites en Allemagne.

Depuis 2018, cbs est installé au siège de Heidelberg. Parmi ses clients figurent des leaders du marché comme Schott, MAN, Salzgitter, Trumpf, B. Braun, Hella, Mann + Hummel, Claas ou Roche - avec des projets de restructuration globale, One Finance, S/4 Hana ou des roll-outs SAP. L'équipe de direction et les experts qui accompagnent l'entreprise depuis ses premiers jours et aujourd'hui en tant que cadres dirigeants représentent la culture d'entreprise du conseil.

L'évolution est impressionnante : après des années de croissance constante à deux chiffres du chiffre d'affaires, cbs a réalisé en 2020 - contre la tendance et malgré la pandémie - un chiffre d'affaires de 104 millions d'euros, soit une croissance d'environ 13 % par rapport à 2019, avec une rentabilité supérieure à la moyenne.

Parallèlement, le nombre de collaborateurs est passé de 600 à 700 - cbs recrute pour des équipes internationales sur tous les marchés. "Nous avons dépassé nos objectifs pour 2020. Les nouvelles succursales fournissent également des revenus positifs après une courte période d'investissement - exceptionnel sur le marché du conseil", souligne Sulovsky.

Pour assurer un succès durable, cbs a élargi sa direction d'entreprise. Outre Harald Sulovsky, Rainer Wittwen, Holger Scheel et Stefan Risse sont désormais directeurs de cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung.

"La poursuite conséquente de la croissance rentable et la conquête de nouveaux marchés posent de nouvelles exigences. La répartition des tâches entre les trois directeurs est importante pour la proximité avec les clients et le développement commercial, que nous gérons ensemble au sein de la direction avec Markus Geib, Oliver Dorsner et Jürgen Remmert.", a déclaré le PDG.

Spécifique à l'industrie

Rainer Wittwen a de l'expérience dans le conseil en management pour des projets de changement globaux : "cbs est un consultant de haute performance dans les industries de fabrication - nous travaillons en étroite collaboration et sur un pied d'égalité avec des clients performants à l'échelle mondiale, avec une passion pour les processus d'entreprise à l'échelle de l'entreprise." Holger Scheel représente la perspective du marché pour des solutions orientées vers le client : "Beaucoup de choses nous lient à nos plus de 300 clients actifs : nous répondons à leurs attentes en matière de collaboration partenariale, d'orientation client et de qualité des résultats. Nous partageons des valeurs substantielles, la culture, l'orientation à long terme - et le succès."

Stefan Risse allie l'expertise du conseil et le leadership en matière de qualité sur les générations de logiciels de R/2 à S/4 : ".cbs accompagne les stratégies globales de déploiement avec des technologies innovantes pour des architectures numériques d'une nouvelle qualité de processus, de produits et de solutions."

Les objectifs ambitieux sont liés à une forte demande dans l'activité principale : -des solutions de processus commerciaux à l'échelle de l'entreprise dans les industries de fabrication et une transformation pilotée par logiciel également pour les grands clients SAP mondiaux. "La numérisation et le changement de plateforme principale dans SAP sont des défis majeurs pour les entreprises industrielles - pour la création de valeur au-delà des frontières des applications SAP. Le logiciel standard innovant cbs ET Enterprise Transformer, propre à l'entreprise, ouvre des potentiels de marché", dit Wittwen.

Holger Scheel ajoute : "Les projets d'innovation dans les grandes entreprises doivent intégrer intelligemment de nombreux éléments : des processus commerciaux et des données numériques de bout en bout, des environnements hybrides de systèmes et d'applications et des plateformes informatiques."La compétence en matière de contenu, la combinaison de conseils spécifiques au secteur avec des logiciels et les meilleures pratiques et la fourniture de solutions sur mesure pour les besoins individuels des services dans les organisations mondiales font la différence.

Des projets phares témoignent de ce savoir-faire : Lors de la migration achevée en 2019 pour Viessmann, cbs a fait passer 28 unités de production dans 34 pays et 78 organisations de vente dans le monde de R/3 à S/4 Hana en un temps record. La mise en service sans problème avec 30 milliards d'enregistrements, 6000 utilisateurs et 190 sociétés a été la percée de l'approche "sélective" : focalisation sur l'innovation pertinente des -processus et transformation sélective des données pour une durée de projet nettement plus courte.

En 2020, les consultants ont réalisé pour l'entreprise sidérurgique SPS Companies aux États-Unis l'une des premières transformations au monde de l'ERP sur site vers S/4 Hana Private Cloud. Une fois de plus, "Selective" a été un bon départ pour la migration : sélectionner les données et l'historique, transformer le domaine financier, harmoniser les centres de coûts et de profit.

Gestion d'entreprise

"cbs est parfaitement positionné pour répondre aux exigences futures du marché grâce à son portefeuille de conseil en gestion et en technologie pour la transformation numérique et les solutions à l'échelle de l'entreprise.", explique Harald Sulovsky : "Rise with SAP signifie Business Transformation as a Service - et SAP Business Process Intelligence confirme le concept d'entreprise de cbs, qui consiste à concevoir, optimiser et numériser les processus commerciaux à l'échelle de l'entreprise et du monde entier.."

Pour l'avenir de la société de conseil, la "Vision 2025" donne une orientation claire : en 2025, cbs veut réaliser un quart de milliard de dollars de chiffre d'affaires avec 1000 conseillers sur des marchés et des projets internationaux - un doublement par rapport à 2020, de manière organique et avec des activités de fusions et acquisitions. "Nous allons nous concentrer encore plus sur les processus d'entreprise et continuer à élargir notre portefeuille au-delà des solutions SAP, afin de saisir la numérisation comme une opportunité dans un monde économique de plus en plus complexe : C'est là qu'il faut des conseillers - des partenaires avec les bonnes solutions pour les questions complexes."

Rainer Wittwen dresse le tableau des objectifs : "En 2025, cbs sera également, au niveau mondial, l'un des principaux partenaires de SAP et un conseiller indépendant pour les clients industriels internationaux à forte croissance - un leader mondial des solutions numériques et globales de processus d'entreprise de bout en bout pour les leaders mondiaux des industries de production."