Au cours des dernières années, les départements informatiques sont passés du statut de prestataires de services internes à celui d'acteurs importants de la transformation numérique. L'infrastructure informatique doit s'adapter en permanence aux exigences actuelles de l'entreprise. L'informatique doit répondre à deux exigences commerciales centrales : l'accélération de la transformation par le développement d'innovations numériques, ainsi que l'habilitation du paysage des processus et de l'informatique pour l'échange de données entre les systèmes et les entreprises. Seule une minorité d'utilisateurs d'ERP disposent d'une pile technique qui répond aux exigences de l'entreprise. De nombreuses entreprises accordent donc une grande priorité à la modernisation des applications. Parallèlement, les utilisateurs ERP se plaignent d'un manque de priorité dans la modernisation des applications. Cela pourrait s'expliquer par le fait que la responsabilité des budgets informatiques incombe principalement aux PDG et aux directeurs financiers, bien que l'informatique soit la force motrice de la modernisation.
Disruption et composabilité
L'utilisation de techniques actuelles telles que l'IA n'est actuellement un moteur de modernisation informatique que pour des parties sélectionnées des utilisateurs ERP. Cela s'explique par le fait que de nombreuses entreprises n'en sont qu'au début de l'introduction de techniques de rupture et qu'elles doivent d'abord poser les bases pour pouvoir utiliser l'IA de manière profitable. Cependant, de nombreux utilisateurs de PGI estiment que l'IA et les plateformes informatiques permettront de mieux et plus rapidement moderniser les applications dans leur entreprise.
Il est surprenant de constater que peu d'entreprises ont déjà défini une stratégie ERP précise pour la mise en œuvre de la modernisation des applications. La modernisation de l'informatique ne concerne pas seulement le domaine informatique, c'est aussi un sujet d'affaires. Il est donc essentiel de concilier les différents intérêts et points de vue et d'élaborer une stratégie commune qui soit la plus bénéfique pour toutes les parties concernées. Il convient de noter qu'il n'existe pas de solution universelle. En règle générale, différentes stratégies de modernisation sont utilisées en fonction de l'application. Pour prendre une décision fondée, il est indispensable de procéder à une analyse complète de la situation actuelle et de l'architecture informatique actuelle. De même, il est essentiel que les décideurs de l'entreprise reconnaissent la pertinence de la modernisation de l'informatique en tant que facteur décisif pour le succès futur de l'entreprise.
"Bien que SAP soit actuellement le premier fournisseur ERP au monde, il existe de nombreux autres fournisseurs qui augmentent leur part de marché sur le même marché", souligne Gerhard Kuppler, vice-président d'Oracle SAP Alliances. "Chez Oracle, nous pensons que nous offrons le plus grand choix de plates-formes de déploiement sur site, dans le cloud et hybrides du secteur. Nous sommes également le premier fournisseur de déploiements multi-cloud sur le marché, où notre infrastructure Oracle Cloud, Oracle Database@Azure, Oracle Database@AWS et Oracle Database@GCP permettent aux clients de choisir la plate-forme de déploiement la mieux adaptée à leurs besoins. Et grâce à cette conception multi-cloud intégrée dans nos produits, les clients ne sont pas liés et ont la flexibilité de passer d'une plateforme à l'autre en fonction de l'évolution de leurs besoins. Dans le domaine de l'IA, nous ne proposons pas seulement des LLM, mais aussi l'infrastructure d'IA la plus performante du secteur, avec les derniers GPU dans un SuperCluster pouvant contenir jusqu'à 131 072 GPU".
Dans le domaine de l'IA, Oracle propose non seulement des LLM, mais aussi une infrastructure d'IA avec les derniers GPU dans un SuperCluster pouvant contenir jusqu'à 131.072 GPU.
L'analyste informatique Gartner a identifié douze ruptures technologiques émergentes qui façonneront de manière décisive l'avenir des systèmes d'entreprise. Les décideurs informatiques devraient accorder la plus haute priorité à ces évolutions au cours des cinq prochaines années, car elles ne procureront pas seulement des avantages concurrentiels à court terme, mais s'imposeront également à long terme comme la norme dans les entreprises. "Les responsables technologiques doivent s'activer dès maintenant afin de s'assurer un avantage concurrentiel précoce grâce à ces technologies", déclare Bill Ray, Distingu-ished VP Analyst chez Gartner. "Les avancées innovantes telles que les architectures de code compatibles GenAI, la sécurité contre la désinformation et l'Earth Intelligence créent la différenciation nécessaire pour s'assurer un avantage décisif dans des domaines tels que le traitement des données et les offres de produits".
La transformation des organisations représente un défi de plus en plus exigeant. Actuellement, le développement de l'IA, en particulier, entraîne une complexité accrue des paysages informatiques et complique la mise en œuvre des projets de transformation numérique. Le développement de nouvelles technologies montre clairement que la numérisation des entreprises ne doit pas être considérée comme un projet unique. Il s'agit plutôt d'un processus qui est souvent freiné par des paysages de systèmes obsolètes, car ceux-ci n'évoluent pas avec le temps et limitent ainsi l'agilité et la capacité d'innovation.
"Depuis la version 1 de R/3", explique Gerhard Kuppler dans une interview exclusive à l'E3, "nous travaillons en étroite collaboration avec SAP pour simplifier et rationaliser les opérations informatiques pour les systèmes SAP : depuis les premiers jours de l'outil SAP DBA jusqu'aux outils BR qui permettent aujourd'hui de gérer les bases de données Oracle pour les systèmes SAP. Au fil du temps, nous avons ajouté le support pour de plus en plus de fonctionnalités du produit de base de données, ainsi que pour des options de base de données supplémentaires qui répondent aux besoins complexes des clients en matière de sécurité, de fiabilité, d'évolutivité et de performance".
Exigences ERP
La base de données Oracle répond à ces exigences grâce aux options suivantes : Advanced Security pour le cryptage des données au repos et en transit ; Advanced Compression pour réduire la taille de la mémoire et améliorer les performances ; Database Vault pour la séparation des rôles et le contrôle des droits d'accès aux données ; Active Data Guard pour une reprise après sinistre simple et transparente ; Oracle Database In-Memory pour le traitement en mémoire basé sur les colonnes afin d'améliorer le traitement analytique ; enfin, Real Application Clusters pour le clustering Active-Active High Availability.
La technologie Exadata (sur site, dans le cloud et hybride) peut être particulièrement avantageuse pour les clients existants de SAP afin de créer un environnement optimal pour l'exploitation de la base de données Oracle sur laquelle reposent les systèmes SAP. Avec l'appliance Zero Data Loss Recovery (sur site ou en tant que service cloud), les clients existants SAP peuvent gérer les systèmes SAP de toute taille très facilement et en gagnant du temps.
De nombreux clients SAP parmi les plus importants utilisent les solutions susmentionnées (par exemple, Loblaw au Canada avec 180 To et Cencora (Amerisource-Bergen) aux États-Unis avec plus de 100 To). Ce sont de bons témoignages pour l'exploitation de SAP sur Oracle Cloud. Cependant, de nombreux utilisateurs ERP en sont encore au début de l'identification des cas d'utilisation. Les entreprises qui travaillent activement avec l'IA auront à l'avenir un avantage concurrentiel sur celles qui ne l'utilisent pas. En même temps, il faut tenir compte d'un grand nombre de défis lors de la mise en œuvre, allant d'une IA fantôme aux questions de conformité. Cette tension entre les risques et les réglementations doit être éliminée. Dans la région germanophone d'Europe, l'IA générative est moins pensée de manière stratégique, mais plutôt mise en œuvre de manière pratique. Cela donne du pouvoir aux départements spécialisés, mais ouvre également la voie à des questions complexes concernant les droits d'accès.
"SAP a annoncé son intention de mettre fin au support étendu pour SAP Business Suite fin 2030", fait remarquer Gerhard Kuppler, Oracle VP SAP Alliances. "Notre Oracle Database 19c actuelle bénéficie d'une date de fin de maintenance prolongée jusqu'à fin 2032. Nous prévoyons de certifier également Oracle Database 23ai pour SAP Business Suite dès qu'elle sera disponible pour toutes les plates-formes. La date de support pour la base de données Oracle sera donc encore repoussée. Cela dépendra de la capacité de SAP à écouter les clients qui continuent de s'appuyer sur la stabilité de SAP Business Suite et ce, pour une période beaucoup plus longue". Les analystes de Gartner ont prédit que d'ici 2030, plus de 40% des clients actuels de SAP ECC utiliseront toujours ERP/ECC 6.0 (SAP Business Suite 7) pour des domaines d'activité importants.
Rapport d'investissement 2025
En 2025 également, le groupe d'utilisateurs SAP germanophones (DSAG) a interrogé les entreprises d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse sur leurs prévisions d'investissement. Les principaux résultats sont les suivants : La volonté générale d'investir dans les solutions informatiques, y compris les solutions SAP, montre une augmentation continue. En ce qui concerne les solutions ERP SAP Business Suite 7 (ERP/ECC 6.0), S/4 Hana On-prem et S/4 Cloud, il est clair que S/4 devient de plus en plus pertinent. En outre, les participants à l'enquête confirment que l'importance de SAP pour leur entreprise va continuer à croître.
En ce qui concerne les solutions ERP utilisées, c'est cette fois encore SAP ERP ou Business Suite 7 qui arrive en tête. Les clients SAP existants sont 42% à vouloir investir dans S/4 On-prem et 23% dans Business Suite. Les résultats montrent un net déplacement vers les solutions cloud.
De nombreuses grandes entreprises disposent d'une stratégie de cloud computing à l'échelle du groupe ou de directives pour moderniser les processus informatiques. En règle générale, on constate ici une plus grande force d'investissement. Néanmoins, le président du comité directeur de DSAG, Jens Hungershausen, met en garde : "Certains clients se sentent poussés par SAP à passer au cloud. Le rythme imposé par l'éditeur de logiciels n'est pas tenable pour toutes les entreprises. SAP ne doit pas pousser les clients à prendre des décisions rapides pour le bien du cours de son action. Au lieu de cela, SAP doit s'assurer que les entreprises ont une perspective de migration réaliste, économiquement viable et stratégiquement raisonnable. Il faut continuer à offrir une liberté de choix, une sécurité de planification à long terme et des conditions équitables pour les clients sur site".
Une autre question est consacrée à la transformation numérique et aux progrès réalisés par les entreprises dans ce domaine. L'évaluation positive de la transformation numérique par un nombre significatif de clients existants du groupe SAP dans les pays germanophones ne semble pas surprenante au vu des données disponibles. Les grandes entreprises disposent généralement des ressources et des budgets nécessaires pour mettre en œuvre des projets de numérisation complets à une vitesse plus élevée et pour intégrer efficacement leur infrastructure informatique. En outre, la transformation numérique et l'innovation sont souvent définies dans ce contexte comme des priorités stratégiques dont la mise en œuvre est encouragée de manière ciblée. Il en résulte probablement que les grandes entreprises évaluent plus positivement les progrès de leur transformation que les petites entreprises, qui doivent peut-être travailler avec des moyens et des ressources plus limités.
Les résultats du rapport d'investissement 2025 de DSAG suggèrent une disposition accrue des entreprises à investir à l'avenir dans des technologies d'avenir. Il convient de noter que l'on observe une tendance significative vers le cloud. La pertinence croissante de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité illustre les défis et les opportunités auxquels les entreprises sont actuellement confrontées. L'utilisation croissante des services en nuage et l'importance grandissante de l'intelligence artificielle (IA) soulignent l'urgence d'une évolution technologique afin de rester compétitif. Parallèlement, on constate une différence croissante entre les grandes et les petites entreprises en ce qui concerne l'allocation des ressources pour la transformation numérique.
"Vous avez raison de souligner que les systèmes ECC actuels, qui fonctionnent sur la base de données Oracle, sont extrêmement stables et robustes."
Gerhard Kuppler,
Vice-président de SAP Alliances,
Oracle
SAP ERP/ECC 6.0
"Vous avez raison de souligner que les systèmes ECC actuels qui fonctionnent sur la base de données Oracle sont extrêmement stables et robustes", répond Gerhard Kuppler, vice-président d'Oracle SAP Alliances, à la question suivante : "Du point de vue des clients SAP et sur la base de la technologie DB, Cloud et KI disponible d'Oracle, la pile SAP NetWeaver avec ERP/ECC 6.0 pourrait probablement fonctionner de manière opérationnelle pendant de nombreuses années : Quels sont les arguments en faveur d'une exploitation étendue d'ECC/NetWeaver ?
"Tant que SAP continuera à fournir des correctifs pour les noyaux SAP et qu'Oracle continuera à fournir des correctifs pour les composants Oracle, ces systèmes Abap pourront continuer à fonctionner de manière fluide et efficace", explique Gerhard Kuppler. "De nombreux clients SAP préféreraient investir leur budget informatique limité dans de nouveaux domaines tels que l'IA et l'apprentissage automatique, l'IoT et d'autres, afin de fournir de toutes nouvelles fonctionnalités, plutôt que de réimplémenter leur ERP, dans la construction duquel ils ont investi 20 ans. La réimplémentation de l'ERP n'ajoutera qu'un minimum de nouvelles capacités à ce qu'ils ont déjà aujourd'hui.
Si ECC est une maison et S/4 Hana une maison plus récente et mieux équipée, le passage d'ECC à S/4 ne serait qu'un déménagement d'une maison qui fonctionne à une maison plus récente avec un bel aménagement. En revanche, si le client décide de rester dans la maison ECC existante, il peut s'offrir une voiture et éventuellement un bateau. Il dispose ainsi d'un plus grand rayon d'action et d'une plus grande marge de manœuvre, tout comme une voiture et un bateau offrent davantage de possibilités d'explorer des régions inexplorées. Si SAP refuse de prolonger le plan de maintenance d'ECC, certains clients pourraient se tourner vers une maintenance tierce. Et c'est quelque chose que ni Oracle ni SAP ne souhaitent. SAP et Oracle sont tous deux d'accord sur les risques de la maintenance par des tiers".
On-prem versus Cloud
De nombreux clients SAP envisagent le cloud computing. "Les clients NetWeaver qui souhaitent passer au cloud ont plus de possibilités si leur base de données est Oracle DB", explique Kuen Sang Lam, Senior Director - SAP on Oracle Cloud Infrastructure and Technology. "Ces clients peuvent choisir de passer aux machines virtuelles standard des hyperscaleurs pris en charge comme OCI, Azure, AWS et GCP. Chez OCI, ils ont également la possibilité d'utiliser le service Exadata Cloud, qui leur permet d'exploiter leur base de données Oracle sur une machine Exadata dans le cloud. En outre, les clients peuvent également exploiter leur base de données SAP sur Exadata Cloud@Customer, où nous mettons à disposition une Exadata dans le cloud du client. Nous travaillons également à ce qu'Oracle Database@Azure, Oracle Database@AWS et Oracle Database@GCP soient certifiées par SAP pour l'exécution de SAP Business Suite".
Les nombreuses possibilités permettraient aux clients SAP existants de trouver une solution adaptée à leurs besoins individuels. Outre le cloud computing public complet, Oracle propose également une solution hybride, connue sous le nom de Cloud@Customer, dans laquelle l'ensemble du cloud est mis à disposition dans le centre de données préféré du client. "Nous travaillons également sur un modèle de mise à disposition multi-cloud, de sorte que les clients puissent profiter des avantages de la technologie Oracle Exadata avec l'hyperscalaler de leur choix", définit Kuen Sang Lam. "Nous recommandons à nos clients de discuter de leurs besoins avec nous afin que nous puissions leur proposer la solution qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget".
Mais quels sont les aspects à prendre particulièrement en compte lors du changement d'architecture informatique et de système ERP ? "Stabilité, fiabilité et performance", dit Kuen Sang Lam. "Ceci est particulièrement important lors de la migration d'un ERP vers un autre. Les clients doivent s'assurer que leur système ECC actuel est stable, qu'il fonctionne de manière fiable et qu'il offre de bonnes performances aux utilisateurs. Cela permettra ce qui suit : ils pourront se concentrer sur le projet de migration complexe sans avoir à évaluer les modifications et les charges héritées de leur système actuel. Le système ECC actuel, qui fonctionne efficacement, devrait servir de référence pour le nouveau système à mettre en place. Optimiser le nouveau système jusqu'à ce qu'il soit aussi rapide ou plus rapide que le système existant. La mise en service d'un nouveau système plus lent que le système actuel est une recette pour l'échec".
Gerhard Kuppler ajoute à la fin de l'entretien E3 : "La question la plus importante que les clients doivent se poser est de savoir s'ils veulent parier l'entreprise sur le succès d'un projet ERP. Si la réponse est - bien sûr - non, ils doivent s'y préparer et s'assurer que l'entreprise fonctionnera de manière fluide et efficace tout au long du projet. Avant de commencer le projet, ils doivent optimiser l'ensemble de la pile pour le système ECC existant, y compris la plate-forme de base - qu'elle soit sur site ou dans le cloud ou en tant que Cloud@Customer. Ils doivent s'assurer que le système actuel est bien couvert en termes de performance, de fiabilité, d'efficacité et de résistance. C'est comparable à la construction d'une nouvelle maison, où la maison actuelle dans laquelle vous vivez doit continuer à être entretenue avec des toilettes qui fonctionnent, un approvisionnement en électricité et en eau, etc. Ils doivent également prévoir des retards dans le projet afin qu'ils n'aient pas d'impact négatif sur les affaires. Enfin, ils doivent également prévoir la possibilité d'un échec du projet. L'échec d'un projet informatique ne devrait jamais être la cause de la disparition de l'entreprise. Un plan en cas d'échec d'un projet garantit que l'entreprise pourra survivre à cet événement malheureux".
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