Comment S/4 s'intègre-t-il dans mon plan ?

Les marchés mondialisés, la croissance, les acquisitions et les fusions génèrent une pression constante au changement. Depuis un certain temps, les entreprises s'efforcent de standardiser leurs processus commerciaux et leurs environnements système.

La tendance est à la One Corporation optimisée en termes de contrôle sur une plate-forme d'entreprise OneSAP unifiée.

Selon les résultats de l'étude de marché Corporate SAP Application Management auprès des entreprises industrielles de la région DACH (cbs, 2015), 83 % des entreprises utilisent déjà un système SAP global comme plateforme informatique centrale.

Toutefois, la globalisation de cette solution n'a pas encore eu lieu de manière globale. Dans de nombreux environnements système, les systèmes SAP historiques, régionaux et locaux coexistent encore avec l'ERP conçu de manière globale.

Il y a donc toujours un besoin de déploiement dans l'environnement SAP. Parallèlement, la consolidation de la diversité des systèmes est à l'ordre du jour.

Les changements organisationnels ont en outre un effet moteur sur les restructurations techniques de l'environnement du système SAP.

Actuellement, SAP poursuit un changement de paradigme technologique à un rythme d'innovation élevé. Avec Hana, la base de données en mémoire de l'entreprise est en passe de devenir le standard de facto pour les bases de données des systèmes d'application SAP.

Avec SAP S/4 Hana Enterprise Management, l'ancien système R/3 est sur le point d'être remplacé. Le successeur est là : S/4 est l'ERP du futur.

Une nouvelle génération de SAP Business Suite on Hana, de nouvelles applications simplifiées pour Finance et Logistics ainsi que des modèles d'exploitation cloud alternatifs modifient ainsi fondamentalement le monde des solutions d'entreprise SAP.

Il est donc clair que tôt ou tard, chaque responsable informatique devra se pencher sur S/4 Hana. La seule question est de savoir quand. Y a-t-il lieu d'être serein ou de se précipiter ?

Pour le savoir, il faut d'abord bien comprendre l'impact de ce changement de paradigme sur sa propre entreprise et comparer les urgences, les contraintes et les opportunités qui en découlent avec la réalité de son entreprise.

Les questions centrales sont les suivantes : comment S/4 Hana s'intègre-t-il dans ma stratégie informatique et dans la planification de la construction SAP ? De quelle manière dois-je planifier et organiser ma transition ?

Moteur de l'agenda de l'entreprise

Il n'existe pas de recette miracle pour passer à un nouvel ERP. Cela dépend trop du niveau de développement de l'environnement des processus et des systèmes existants et de l'orientation stratégique des entreprises.

Le choix de l'approche est crucial. On peut la comprendre et la suivre de manière purement technique, comme la mise à niveau ou la migration d'un système ERP existant vers la nouvelle plateforme S/4.

Une séquence définie d'étapes individuelles de préparation du système y conduit alors. Mais dans de nombreux cas, cela ne suffit pas. Le passage à S/4 Hana devrait plutôt être envisagé de manière globale et orienté sur la valeur.

Le client SAP ferait bien de placer le sujet dans le contexte de ses objectifs et exigences stratégiques globaux dans la perspective de l'ensemble de l'entreprise. Il s'agit tout simplement d'une question de calcul.

Pour l'informatique, S/4 Hana offre la possibilité de profiter de la modification profonde de la plate-forme informatique la plus importante pour réaligner la stratégie informatique sur la stratégie de l'entreprise. Il s'agit d'exploiter au mieux cette opportunité. Mais comment ?

L'approche de conseil "cbs S/4 Hana Transition Program" aide les entreprises actives au niveau mondial à utiliser stratégiquement le passage à SAP S/4 Hana non pas comme une initiative informatique isolée et nécessaire à court ou moyen terme, mais comme une partie de l'agenda de l'entreprise.

Il est essentiel de réunir de manière méthodique et structurée l'agenda commercial, la stratégie informatique et les innovations SAP autour de S/4 Hana. S/4 doit être considéré comme la pierre angulaire de l'avenir : le noyau de cette plateforme d'entreprise qui portera la "One Global Corporation" de demain et fera progresser la Digital Company.

Comprendre les effets

SAP S/4 Hana apporte en effet des changements fondamentaux. Plusieurs niveaux sont concernés : Stratégie informatique, stratégie et architecture BI, nouvelles applications et fonctionnalités de base avec leurs conséquences sur la conception des processus, sans oublier un nouveau modèle de données avec des tables et des structures de données modifiées en conséquence, ce qui a des répercussions sur le codage Abap et les développements internes, la base de données et l'infrastructure.

Il convient d'examiner tout cela de près. Il est important de déterminer avec précision quel facteur d'influence a un effet, dans quelle mesure et dans quel délai, et de procéder à une classification correspondante pour sa propre entreprise.

Trouver sa voie

Le point d'ancrage décisif pour l'orientation de la stratégie de projet n'est toutefois pas lié au logiciel, mais à l'entreprise : il s'agit de la situation de départ et de l'orientation future des entreprises concernées.

La réponse à la question "Quelle est la bonne période pour passer au numérique ?" ne peut être donnée que de manière spécifique à l'entreprise. La bonne réponse dépend d'une part des horizons stratégiques de l'entreprise : de ses objectifs à long terme, de ses planifications à moyen terme et de ses projets à court terme, qu'ils soient en attente ou en cours.

De plus, l'état des processus et des systèmes existants en relation avec le degré de maturité de l'organisation globale constitue un facteur d'influence. De telles descriptions d'état stratégiques peuvent être typifiées.

Le programme de transition S/4 Hana utilise une distinction en trois étapes de développement typiques. Ceux-ci illustrent où se situe actuellement une entreprise en termes d'adéquation stratégique entre les objectifs commerciaux et le support IT/SAP.

Le bon moment

"Quand une entreprise est-elle mûre pour une nouvelle rénovation de son environnement de processus et de systèmes ? "Quand le logiciel S/4 Hana est-il prêt à être utilisé dans mon secteur d'activité ? Le point d'intersection où les deux voies de développement se rejoindront à l'avenir est le moment idéal pour l'entreprise - le fameux "sweet spot" - pour aborder le passage à la nouvelle génération de logiciels S/4. Il n'est pas possible de le prédire avec précision. Mais il est possible de le prévoir suffisamment bien pour en tirer des conclusions solides pour la planification. Le "cbs S/4 Hana Transition Program" procède à une telle déduction de manière structurée et en fonction de l'entreprise. L'approche du projet doit être déterminée sur cette base. L'architecture cible doit en être déduite. Une planification de la mise en œuvre - la feuille de route de la transition - doit être établie.

Greenfield ou Brownfield

Les processus d'entreprise doivent-ils être réorganisés et uniformisés dans une large mesure ? S'agit-il de mettre en place un environnement système entièrement nouveau ou d'utiliser une ligne système existante qui doit être portée à S/4 Hana ?

L'état stratégique de base donne le cadre pour répondre à ces questions. L'installation spécifique décide du caractère du projet et de son approche. Elle détermine dans quelle mesure le business doit être impliqué dans la responsabilité de la conception et dans quelle mesure l'entreprise doit faire face à un projet business et IT.

Le "cbs S/4 Hana Transition Program" utilise la méthode M-cbs pour déduire de manière structurée et cohérente l'approche de projet spécifique à l'entreprise, en accord avec les parties prenantes concernées.

Un avenir hybride

L'ensemble de l'architecture des solutions SAP est en train de changer. Le cloud gagne en importance. L'activité classique sur site s'élargit avec Hana Cloud Platform (HCP), Hana Cloud Integration (HCI) et des solutions comme Cloud4Customer (C4C), Hybris et Ariba.

L'avenir réside dans les architectures hybrides. Il y a des déplacements fonctionnels. De grands blocs de processus vont migrer vers le cloud, comme le domaine du CRM, ou se déplacer au sein des applications, comme dans les domaines de la logistique et du commerce extérieur.

Comment puis-je intégrer les processus commerciaux dans mon environnement système hybride ? Comment rendre possible l'accès mobile aux données, la connexion de mes partenaires commerciaux dans ma chaîne d'approvisionnement, la réalisation de nouveaux scénarios comme l'IoT ?

Dans les architectures hybrides, le thème de la sécurité gagne en importance. Il convient de procéder à une planification architecturale globale en conséquence.

Feuille de route de la transition

Une fois que l'approche du projet et l'architecture cible approximative sont établies, les mesures de préparation et de mise en œuvre nécessaires doivent être définies, packagées et placées dans un ordre chronologique judicieux.

Comment présenter les projets dans un business case et les intégrer dans un budget global ? Une feuille de route de transition S/4 Hana de haut niveau aide tout d'abord les entreprises à planifier grossièrement leur parcours afin de pouvoir le détailler et le spécifier davantage par la suite.

Dans le cadre d'une étude préliminaire, un business case précis et individuel est ensuite établi, le "S/4 Hana Transition Program" de l'entreprise : il s'agit du programme de mise en œuvre visé et solide pour la nouvelle plateforme d'avenir.