Comment les processus commerciaux deviennent numériques

Les processus numériques sont généralement plus efficaces et constituent la condition préalable à la mise sur le marché de nouveaux produits et services et à la survie dans un environnement concurrentiel en pleine mutation. Avec un guide récemment publié, l'association numérique Bitkom aide les entreprises de tous les secteurs à préparer leurs processus commerciaux au numérique.

Il y présente le "modèle de maturité des processus commerciaux numériques", une approche inédite qui permet aux petites, moyennes et grandes entreprises ainsi qu'aux organisations de faire rapidement et facilement le point sur leurs processus commerciaux. Ainsi, elles reconnaissent non seulement où elles se trouvent déjà en matière de numérisation - mais aussi et surtout où il y a un potentiel d'action et d'optimisation.

"Les processus commerciaux numériques sont essentiels pour les entreprises. Les innovations numériques ne sont envisageables que dans un environnement où les processus de travail, les données et les technologies sont orientés vers le numérique".

déclare le président de Bitkom, Achim Berg.

"La crise de la Corona révèle plus que jamais l'importance de la numérisation pour l'économie et l'administration. La mise en place de processus commerciaux numériques et de modèles commerciaux numériques est la base des activités futures".