Comment l'IA accélère les projets S/4

Dans le monde en rapide évolution de la technologie d'entreprise, les grands groupes sont confrontés à d'immenses défis lorsqu'il s'agit d'implémenter de nouveaux systèmes ERP. Une entreprise internationale du secteur pharmaceutique et de la technique médicale a été confrontée à cette tâche précise : la transformation complexe vers S/4 Hana, en commençant par un projet pilote et le déploiement subséquent dans 35 pays. Le principal obstacle : une montagne de tests qui semblait insurmontable et qui menaçait non seulement de dépasser les ressources disponibles, mais aussi de compromettre le calendrier global du projet.

Défis à relever

La transformation S/4 n'était pas seulement une mise à niveau technique, mais une réorientation fondamentale de l'ensemble de l'environnement informatique. Outre la masse de cas de test, le défi particulier résidait dans les exigences réglementaires strictes du secteur pharmaceutique et de la technique médicale. Des estimations internes ont révélé que les méthodes conventionnelles n'auraient pas permis de mobiliser les ressources nécessaires ni de respecter le calendrier.

Les conséquences de ce défi étaient importantes : d'une part, l'énorme travail de test menaçait de faire exploser l'ensemble du plan de projet. D'autre part, des ressources supplémentaires auraient considérablement grevé le budget. À cela s'ajoutaient des risques pour la qualité, car le manque de temps et la surcharge de travail augmentaient le risque d'erreurs non détectées. Malgré une recherche intensive de solutions sur le marché, les options disponibles semblaient insuffisantes, car on ne cherchait pas seulement des optimisations ponctuelles, mais une révolution dans la gestion des tests.

La solution ProcessBridge

C'est à ce moment critique que l'entreprise est tombée sur ProcessBridge, une plateforme innovante de gestion des processus qui promettait une approche totalement nouvelle de la gestion des tests. La solution est basée sur quatre composants principaux qui, une fois combinés, permettent une toute nouvelle méthode de gestion des tests :

Dans la première composante, la "capture de clic avec interview", les processus sont enregistrés avec un minimum d'effort par une méthode de capture de clic, accompagnée d'une interview simultanée. Cette méthode fournit une base de données solide pour l'ensemble de la gestion des tests. Dans la composante deux, la création de cas de test basée sur des scénarios, le client définit simplement les scénarios à tester. Le moteur de test ProcessBridge se charge du reste. Dans la troisième composante, la génération de cas de test et de données de base assistée par l'IA, le moteur crée automatiquement des cas de test détaillés, y compris les données de base nécessaires, à l'aide de l'intelligence artificielle générative. Dans la quatrième composante, un agent de test entièrement autonome, également basé sur la technologie de l'IA, exécute les cas de test générés directement sur le système.

Dans un circuit fermé, de la création automatisée des cas de test à l'exécution autonome et au retour d'information entièrement automatisé des résultats, tout s'enchaîne de manière transparente. L'introduction de ProcessBridge s'est faite progressivement, en commençant par un projet pilote dans le cadre de l'implémentation de S/4 dans le premier pays. Les résultats ont déjà été remarquables : En moyenne, 70% de gain de temps dans la création et l'exécution des tests, 85% de réduction des interventions manuelles dans le processus de test et 40% d'augmentation de la couverture des tests.

Conclusion

L'introduction réussie de ProcessBridge dans le cadre du projet pilote S/4 a apporté plusieurs avantages : La création automatisée de cas de test et la génération de données de test assistée par l'IA ont réduit le temps nécessaire et les sources d'erreur. Grâce à l'exécution autonome des tests, il a été possible de réaliser des tests en continu sans intervention manuelle. Un retour d'information sur les résultats entièrement automatisé permettait de disposer immédiatement des résultats des tests. Ces avantages ont permis d'augmenter l'efficacité et la qualité de la gestion des tests. La couverture des tests a pu être augmentée, tout en libérant des ressources pour d'autres tâches importantes. Avec ce projet pilote, ProcessBridge s'est révélé être un véritable gamechanger dans le domaine de la gestion des tests.

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