Fondement et support pour Hana, S/4 et IoT

Les thèmes de la transformation numérique comme Hana, S/4 et IoT ont besoin d'un cadre stable et stratégique. Le cadre de SAP pour cette transformation numérique repose sur l'open source et, là où c'est possible, sur le cloud computing.

Le magazine E-3 s'est entretenu de cette nouvelle architecture avec Meik Brand, Business Development Manager S/4 Hana, SAP CP, IoT, Big Data et SAP Alliance Manager chez QSC, Michael Jores, Regional Director Central Europe chez Suse Linux et Michael Schulz, Head of Sales Central Europe Fujitsu.

"Fondamentalement, l'open source permet de mettre à disposition des standards ouverts. C'est justement pour la question de la gestion des clouds hybrides et des approches multicloud que ces standards ouverts permettent la mise en œuvre de scénarios de déploiement de cloud".

Michael Jores de Suse Linux décrit dès le début de l'entretien l'importance globale de l'Open Source dans la communauté SAP - ce qui n'a pas toujours été le cas.

Et Jores ajoute logiquement

"La technologie disponible est OpenStack pour IaaS et Cloudfoundry pour PaaS, issus de la communauté OpenSource, et permet précisément la standardisation nécessaire aux approches de cloud hybride et donc à la couche applicative S/4. La transformation numérique et donc la numérisation des processus sont ainsi idéalement étayées".

Services de données de base

Jens-Gero Boehm, directeur Suse Linux Partner Sales Central Europe et collègue de Michael Jores, complète et définit l'approche opérationnelle :

"La transformation de l'ERP/ECC 6.0 vers S/4 modifie les parts de logique dans l'application et la base de données, mot-clé : Core Data Services. De plus, les processus commerciaux sont remodelés et numérisés.

Il en résulte de nouvelles pondérations des processus de base, des parties individuelles et des parties standard de l'application. Il en résulte un nouveau modèle Devops pour le développement des applications, qui débouche également sur un nouveau modèle de déploiement du centre de calcul.

Une plus grande agilité et la simplification simultanée de la gestion du centre de données semblent d'abord contradictoires, mais peuvent être facilement résolues avec OpenSource".

Pour les clients existants de SAP, Linux représente d'abord une standardisation de la plate-forme du système d'exploitation.

"OpenStack assure l'automatisation de cette infrastructure et Cloudfoundry permet de développer des applications IoT avec des microservices, par exemple".

décrit Michael Jores la stratégie actuelle.

"Pour le développement et l'exploitation des processus SAP Core, il est absolument judicieux de développer son propre savoir-faire et des centres informatiques sur site, le reste de l'environnement SAP peut être couvert par des partenaires SAP et des centres informatiques externes".
Le changement comme opportunité

"Chez Fujitsu, nous avons constaté que le changement est une opportunité unique pour tous nos clients et tous ceux qui souhaitent le devenir. En même temps, le changement est une occasion unique de remettre en question nos propres processus.

Et de n'inclure dans la migration que les processus dynamiques dont j'aurai effectivement besoin dans le futur environnement - en gardant toujours à l'esprit ce qui peut être effectivement mis en œuvre dans S/4".

Michael Schulz, Head of Sales Central Europe Fujitsu, se félicite des nouvelles options et possibilités offertes aux clients SAP existants.

Et chez Fujitsu aussi, comme chez SAP, il y a un historique Linux et un large engagement en faveur de l'open source :

"Nous avons misé sur l'open source et les standards depuis 2003, en particulier dans l'environnement SAP".

sait Michael Schulz.

"À l'époque, nous avons développé avec Suse et NetApp un précurseur du Computing Adaptive Controller, qui constitue aujourd'hui la base de notre environnement d'exploitation dans l'environnement SAP - à savoir Flexframe. Il est synonyme de flexibilité et d'agilité dans cet environnement.

Pour nous, les standards sont déterminants pour le développement de ces systèmes. Car un environnement propriétaire est loin d'avoir la dynamique de développement que nous voyons dans les modèles open source".

L'Open Source et Suse Linux font désormais partie intégrante de la communauté SAP.

"En tant que pionniers open source d'Enterprise Linux pour le marché SAP, il est important pour nous de travailler en étroite collaboration technologique avec SAP et d'assurer le support de ces mêmes plateformes technologiques de manière à garantir la stabilité opérationnelle du centre de données SAP à tout moment".

souligne Jens-Gero Boehm. Et Michael Jores sait que la success story de l'open source se poursuit :

"Les thèmes Linux, OpenStack et Cloudfoundry sont fixés. Dans le domaine du Software Defined Storage, des développements technologiques intéressants apparaissent en ce moment avec le CePH, afin de réaliser des économies de coûts avec une approche Software Defined Storage et de moderniser également les approches de stockage".

"Pour réaliser la valeur ajoutée de la numérisation pour l'entreprise, nous avons besoin d'un modèle commercial numérique. Celui-ci est soutenu par les processus commerciaux numériques de S/4".

explique Jores sur la stratégie actuelle. Ces processus commerciaux ont besoin des données pertinentes provenant des capteurs, de la planification du personnel, etc. au bon moment afin de pouvoir les traiter dans le processus.

Cadre SAP pour la transformation numérique

Pour analyser et ajuster le modèle d'entreprise, il faut des capacités analytiques qui sont réunies sur la plateforme SAP Leonardo. "Cela signifie que SAP met à disposition des cadres et des technologies appropriés pour chaque étape de la transformation numérique du client SAP".

sait que Jores est un partenaire de SAP. Son collègue Boehm complète et évoque d'autres aspects :

"En partant du modèle d'entreprise de la gestion d'entreprise, on déduit les processus commerciaux qui, à leur tour, définissent l'organisation. L'organisation détermine les processus centraux et les processus périphériques nécessaires.

En règle générale, les entreprises conservent les processus principaux sur site, mais les processus secondaires peuvent également être transférés dans des environnements de cloud public. Dans ce contexte, la sécurité devient une discipline qui doit en tout cas être accompagnée du sérieux nécessaire au projet, étant donné que les exigences de conformité de l'entreprise doivent être assurées et qu'une exploitation en cloud hybride posera également cette exigence".

Michael Schulz, Head of Sales Central Europe Fujitsu, est conscient des grands défis auxquels sont confrontés les utilisateurs :

"Dans un projet IoT, on fait beaucoup d'essais pour les essais. Nous voyons très clairement au premier plan : mettre l'accent sur la gestion d'entreprise.

En effet, pour les grandes PME clientes en Allemagne, l'optimisation des processus, l'optimisation de leurs propres processus continus, est le principal moteur des projets IoT - toujours dans le contexte de la connexion aux systèmes SAP existants.

Et c'est là que nous voyons la priorité absolue. Nous avons nous-mêmes créé un centre de compétence IoT dont le siège est à Munich ; nous sommes nous-mêmes l'un des plus grands producteurs avec une usine à Augsbourg. Et nous connaissons très bien l'importance de l'IoT dans la production et la fabrication".

Et Meik Brand de QSC ajoute

"IoT signifie mise en réseau et donc chaque projet IoT a par définition les caractéristiques d'un projet cloud. Les priorités changent au fil du temps, au début l'organisation est souvent au premier plan, puis l'intégration et plus tard la mise à l'échelle ainsi que la sécurité d'exploitation".

Et Brand explique également que la sécurité informatique doit être prise en compte dans l'ensemble du processus, c'est-à-dire dès le début, une prise en compte ultérieure devenant souvent excessivement coûteuse.

L'IoT a besoin de plates-formes complètes

Compte tenu de la diversité des exigences en matière d'IoT, l'idée d'une plate-forme s'impose naturellement.

"La notion de plateforme est très large dans le cas de l'IoT et de l'Industrie 4.0, car elle réunit l'infrastructure et l'application, et donc les aspects fonctionnels et opérationnels".

sait Meik Brand.

C'est pourquoi aucune solution unique ne s'est encore imposée comme "one fits all". Pour la décision de sélection, il convient de développer un profil d'exigences aussi clair que possible, par rapport auquel les solutions possibles peuvent ensuite être reflétées.

"Leonardo et S/4 sont toujours un bon choix lorsque l'intégration des processus ou des analyses performantes sont requises. Si l'application doit être utilisée en terrain inconnu, il vaut souvent la peine d'examiner les solutions spéciales correspondantes".

estime Meik Brand.

Michael Jores de Suse Linux présente également une approche similaire dans l'entretien E-3 :

"L'analyse du modèle commercial et la disruption possible de celui-ci devraient constituer le point de départ. Si l'optimisation ou la transformation du modèle commercial en découle et que la numérisation des processus apporte une valeur ajoutée, il vaudra alors la peine de s'engager plus profondément dans la transformation numérique avec l'IoT.

SAP Leonardo est la plateforme qui permet d'initier ce processus, par exemple avec le Design Thinking. Leonardo offre une plateforme d'innovation numérique basée sur la plateforme SAP Cloud, afin de relier les nouvelles technologies autour de l'IoT, de l'apprentissage automatique, de la blockchain, de l'analytique, de l'intelligence artificielle et du big data, créant ainsi un système pour les innovations numériques. Pour faire ressortir les avantages pour le client, SAP s'appuie sur le paradigme du design thinking".

Design Thinking - qu'est-ce qui est faisable ?

Michael Schulz défend également l'idée de parvenir rapidement à des connaissances et à des résultats grâce au design thinking :

"L'important est d'acquérir rapidement des compétences et de l'expérience, donc un effet d'apprentissage rapide. L'accent doit être mis sur le cas d'utilisation (quels objectifs doivent être atteints) et sur une démonstration rapide de la faisabilité technique, une preuve de concept.

L'expérience montre que d'autres idées naissent avec les premiers cas d'exposition - il ne faut donc pas travailler trop longtemps sur le concept optimal, mais commencer de manière pragmatique".

Il y a beaucoup à faire : Ce qui frappe en discutant avec les experts, c'est la diversité des thèmes qui découlent de l'open source et du cloud d'abord, puis de Hana, S/4 ainsi que de l'IoT.

"Les clients ne devraient pas considérer le passage à S/4 comme une simple mise à niveau technique avec des améliorations de processus, mais plutôt intégrer très tôt dans le processus de transformation des thèmes tels que la gestion du changement et le développement du personnel afin d'aborder les questions suivantes".

estime par exemple Michael Jores de Suse Linux.

Communication avec les machines

Meik Brand de QSC fait remarquer qu'après la mise en réseau de la communication homme-homme - les médias sociaux - la communication machine est maintenant inéluctablement lancée.

"L'IoT n'est pas une fonctionnalité mais une base de travail, et ceux qui n'adoptent pas cette tendance sont massivement menacés. La technique peut être résolue aujourd'hui et évolue rapidement - une attitude positive, une informatique à deux vitesses et des pilotes concrets doivent figurer sur chaque agenda".

sait Brand d'une pratique professionnelle. Pour finir, Michael Jores a quelques très bons conseils :

"Dans le cadre de l'open source, les clients devraient accorder une attention particulière aux technologies modernes telles que Hadoop pour le stockage de grandes quantités de données non structurées. SAP a développé une technologie clé pour permettre une connexion. Vora est le moteur de requête en mémoire pour Apache Spark et Hadoop de la maison SAP".