Best-of-Breed au lieu de SAP ?

Le terme de numérisation n'a pas de définition univoque. Il ne signifie pas seulement la "numérisation" des processus au sein de l'entreprise, mais aussi l'implication numérique des clients, des fournisseurs et, le cas échéant, de tout nouveaux groupes cibles.

Qu'est-ce que cela signifie concrètement ?

Dans la 1ère étape de la numérisation, les processus de l'entreprise sont "connectés" numériquement. Il existe certes des fabricants de logiciels comme SAP qui couvrent l'ensemble des chaînes de processus, mais des "lacunes" numériques subsistent néanmoins.

Plus les entreprises sont petites, plus le degré de numérisation est généralement faible. Entre les solutions ERP, MES et PLM, il existe encore de nombreuses "lacunes" numériques qui doivent être comblées.

C'est pourquoi des normes d'interface seront mises en place dans les années à venir, afin que la connexion des "mondes informatiques" puisse également être mise en œuvre.

L'utilisation de smartphones, de tablettes et d'applications fait encore partie de la 1ère étape de la numérisation et il serait faux de la postuler comme le processus déjà accompli avec succès vers la numérisation.

La 1ère étape de la numérisation est encore comprise par la plupart des entrepreneurs et peut être suivie - mais la 2ème étape l'est moins, bien qu'elle soit à l'origine de changements disruptifs.

La 2e étape est partiellement mise en œuvre en parallèle et certains exemples nous laissent entrevoir les changements bouleversants qui sont en train de se mettre en place.

Dans le cadre de la numérisation, des données sont produites qui ne sont pas seulement intéressantes pour les clients, mais aussi, le cas échéant, pour de nouveaux groupes cibles. Cela signifie qu'un nouveau réseau de relations et d'informations est "tressé" entre les fournisseurs de matières premières, les sous-traitants, les producteurs, les prestataires de services, le commerce, la logistique, les clients et les nouveaux clients, ce qui permet de mettre en place des prestations/modèles commerciaux et des chaînes de création de valeur d'un genre nouveau.

Quel est l'impact de cette évolution sur le secteur informatique ?

On recherche des conseillers, des chefs de produit, des Product Owners qui ont la vision nécessaire pour concevoir de nouveaux modèles d'entreprise. Les entreprises ont à nouveau besoin de leur propre service informatique pour faire avancer la numérisation.

Les entreprises ont besoin d'une culture d'entreprise agile et de consultants agiles pour concevoir de tels concepts, et pas seulement d'un développement logiciel agile. Les solutions "best of breed" - autrefois déclarées mortes - vont connaître un renouveau, car les entreprises doivent tirer parti de leur savoir-faire sectoriel pour survivre sur le marché.

Les utilisateurs SAP utiliseront de plus en plus des solutions Best of Breed (non-SAP) pour se démarquer des solutions standard. Les normes d'interface vont accélérer la numérisation et devenir une opportunité et un risque pour les fournisseurs de solutions.