Prêt pour l'embarquement : Agentic AI, vos agents IA

Cela ressemble à de la science-fiction : vos équipes travaillent également avec des collègues numériques - des agents IA basés sur des rôles. L'"Agentic KI" marque le prochain grand saut technologique après le cloud, le big data, le machine learning et l'IA générative. C'est un changement d'époque qui s'opère. Jamais une technologie n'a été aussi proche de l'intelligence humaine. Carl Eschenbach, CEO de Workday, prédit : "Les agents IA vont influencer les entreprises plus que tous leurs prédécesseurs réunis". Dans la région DACH, l'IA est considérée comme un facteur stratégique décisif. Plus de la moitié des entreprises prévoient d'investir nettement plus dans l'IA en 2025. Et Gartner affirme que d'ici 2025, 75 % des directeurs financiers des grandes entreprises utiliseront l'IA pour prendre de meilleures décisions. Forbes parle même d'une "année de l'Agentic AI".

Mais pourquoi en est-il ainsi ?

L'IA agentique est plus cohérente que tout ce qui était connu jusqu'à présent sous le nom d'IA. Alors que l'IA générative a fasciné par la génération de contenu, il lui manque l'influence transformatrice sur les entreprises. Car qu'est-ce qui fait avancer les entreprises ? La pensée, les idées, l'intuition et la puissance de l'être humain - et pas le texte de ChatGTP.

L'IA agentique imite la pensée humaine plus que jamais. Les agents IA agissent de manière autonome, ils poursuivent des objectifs, apprennent, interagissent les uns avec les autres, prennent des décisions, reconnaissent des schémas - et ce bientôt dans des milliers d'agents.

Les entreprises réorganisent déjà des secteurs entiers grâce à elles. Dans les RH, des agents IA recherchent des candidats, les contactent de manière automatisée et recommandent les meilleurs talents. Cela permet de gagner du temps et d'optimiser le taux de réussite. De même, ils révolutionnent les chaînes d'approvisionnement, optimisent les stocks, vérifient les contrats, préviennent les cyber-attaques et bien plus encore.

Workday confirme que c'est le cas : Les agents d'intelligence artificielle améliorent considérablement la performance humaine, dans le cadre d'une coopération harmonieuse et non conflictuelle entre l'homme et la machine. En tant qu'entreprise disposant du plus grand ensemble de données RH au monde (plus de 70 millions de données RH) et comptant parmi ses clients plus de 60% des entreprises du classement Fortune 500, Workday est idéalement positionné pour créer de nouveaux agents IA et pour les gérer et les intégrer dans la main-d'œuvre humaine.

Workday propose déjà des agents IA pour les principaux domaines de l'entreprise, de l'agent de recrutement, de l'agent de succession, de l'agent de mobilité des talents à l'agent d'optimisation. S'y ajoutent l'agent Policy, l'agent Contracts, l'agent Payroll et l'agent Financial Auditing. Aux agents natifs de Workday s'ajoutent des agents développés avec des partenaires ou personnalisés par les entreprises.

Que faut-il pour Agentic AI ?

Il faut trouver le bon partenaire. Car les agents IA ont des compétences. Un ensemble de compétences définit un rôle. Un rôle définit un collaborateur. Et chaque collaborateur connaît sa place dans l'entreprise. Cela vaut pour les humains comme pour les agents IA. Pour les gérer tous, les RH ont besoin d'un système solide. Workday l'appelle le "Workday Agent's System of Record" - il orchestre la flotte d'agents IA, la gouvernance, les accès et la collaboration avec les personnes.

Carl Eschenbach, PDG de Workday : "Workday sert de système d'enregistrement de choix à plus de 10 500 entreprises dans le monde. Il n'y a donc pas de meilleure solution que Workday pour gérer chaque partie du personnel, qu'il s'agisse d'employés permanents, d'externes ou d'agents, sur une plateforme de confiance". Apprenez-en plus maintenant sur Agentic AI, les agents IA et Workday.

Ce à quoi les CEO et les CIO doivent faire attention :

• Gestion centralisée : contrôler tous les agents IA sur une seule plateforme ; garder un œil sur l'impact et l'efficacité
• Onboarding rapide : intégrer directement les nouveaux agents avec des rôles et des compétences clairs et un accès sécurisé aux données
• Surveillance sécurisée en temps réel : la configuration automatisée, les contrôles d'accès et la conformité aux règles garantissent les agents d'intelligence artificielle via Workday
• Marketplace : Accès facile aux agents d'intelligence artificielle de Workday et de ses partenaires dans Workday Marketplace