Retour vers le futur avec Hana

Covid-19 n'a pas seulement des effets négatifs en raison de divers signes de fatigue dans la lutte, mais aussi sur les "esprits Hana". Il est également possible que les circonstances du home office invitent certains clients SAP à s'interroger à nouveau sur le sens de la vie avec la transformation S/4. Dans ce contexte, certaines discussions remontent à la source et rappellent rétrospectivement des idées intéressantes.

Il était une fois Hana

La vision technique de Hasso Plattner était de résoudre les pertes de performance massives des processus de lecture et d'écriture des supports de données. Son approche révolutionnaire de la structure verticale des données, le stockage des données dans la mémoire vive et l'augmentation massive simultanée des capacités de l'unité centrale, a conduit à la légendaire technologie in-memory.

C'est ce qui a déclenché la transformation Hana chez SAP il y a environ sept ans. Aujourd'hui, la raison de cette transformation n'est plus guère connue. Le groupe cible initial était en fait uniquement les clients Big Data qui, grâce à la technologie In-memory, ont pu obtenir des améliorations massives de la performance et ainsi mettre en œuvre avec succès certaines stratégies commerciales.

Tous les autres clients ont suivi l'euphorie et la dynamique propre qui se développait. SAP l'a rapidement compris et a fidélisé les autres clients grâce aux nouveaux développements sous la technologie S/4 et à la stratégie informatique générale vers le cloud.

Avec le recul, les clients se demandent quelles approches et stratégies initialement prévues ont effectivement pu être mises en œuvre avec succès jusqu'à présent grâce à la technologie Hana. En raison de la lenteur du changement de technologie, il existe en même temps au moins une certaine incertitude quant à l'orientation stratégique future. Trois thèmes se sont principalement dégagés.

Le premier thème concerne la performance avec les questions suivantes : Faisons-nous partie du groupe cible avec la quantité critique de données et avons-nous des domaines où la performance a des effets négatifs sur le business ? Dans quels domaines des évaluations plus rapides apportent-elles des avantages commerciaux réels ?

La deuxième question concerne le nouveau développement des applications et des processus sous la technologie S/4 : avons-nous vraiment besoin de ces nouveaux développements et quels sont les avantages qu'ils apportent ? De nombreux nouveaux développements Fiori avec UX et UI offrent peut-être une "plus belle ergonomie" pour les utilisateurs et sont utilisables en mobilité, mais les avantages purement économiques sont difficilement mesurables.

Les processus standard modifiés par les applications S/4 nouvellement développées ne présentent pas toujours des avantages. L'approche spécifique à l'entreprise n'a pas changé : Adapte-t-on les processus de l'entreprise au logiciel standard ou crée-t-on des développements propres pour les processus spécifiques de l'entreprise ? Dans ce contexte, les éventuels avantages commerciaux doivent être comparés économiquement aux coûts supplémentaires. Les progrès technologiques tels que l'intelligence artificielle, les algorithmes et autres développements similaires ne sont pas à remettre en question.

Le cloud est le troisième thème qui préoccupe de nombreux clients. Le sujet est extrêmement vaste. Il commence par la culture d'entreprise et se poursuit par la stratégie informatique, la sécurité, les coûts et les avantages commerciaux.

Les pensées de crise doivent être rapidement dépassées. Une rétrospective est importante, mais il faut tout de même faire face à la réalité et se tourner vers l'avenir. Le changement de technologie informatique en cours et la transformation sont très avancés dans de nombreux domaines et ne peuvent plus être arrêtés.

Mais il est en tout cas judicieux d'emporter avec soi les thèmes rafraîchis et de ne pas perdre de vue, dans le processus de transformation S/4-Hana en cours, la manière dont on peut garantir les succès attendus de l'entreprise.