Author: Roman Spitzbart, Dynatrace

Lorsqu'une transaction SAP est bloquée, les répercussions ne se limitent pas au logiciel. Le processus « Order-to-Cash » peut prendre du retard, les niveaux de service peuvent être compromis et les chaînes d'approvisionnement sont mises sous pression. Parallèlement, il est plus difficile d'en identifier les causes, car les environnements SAP sont depuis longtemps hybrides.