Auteur : Dirk Bömelburg, Atos
Dirk Boemelburg est Senior Manager & responsable du centre de compétences SAP pour Atos
Le SAP Competence Center Summit 2024 débute à
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1er novembre 2016
Autrefois, lorsque la gestion de la relation client (CRM) s'appelait encore Computer Aided Sales (CAS) ou système d'information des ventes (VIS), de nombreux projets échouaient parce que seul l'IT était responsable d'un projet. Cette répartition des rôles a changé.
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