Valeur ajoutée pour SAP

L'art de la levée de fonds moderne s'apparente à une alchimie magistrale, dans laquelle un code de programmation ABAP banal est transformé en un flux de paiements bouillonnant. Pour les clients SAP existants, l’offre de transformation numérique s’avère, à y regarder de plus près, être un véritable champ de mines sur le plan économique. Avec son virage stratégique vers le cloud, SAP a mis en place un système qui relègue les utilisateurs d’ERP du statut de propriétaires à vie de leurs logiciels à celui de locataires tenus de payer un loyer.

Le modèle dit „ Full-Use-Equivalent “ (FUE) constitue le fondement de cette stratégie. Alors que dans l’ancien environnement « SAP R/3 » sur site, les licences par utilisateur désigné étaient achetées une seule fois (auxquelles s’ajoutaient des frais de maintenance) puis utilisées dans le cadre de l’exploitation quotidienne, le modèle FUE contraint les utilisateurs du cloud à un abonnement obligatoire. Quiconque ne fait pas attention lors de ce changement de licence, appelé « conversion de contrat », perd irrémédiablement ses droits à durée indéterminée.

L'attrait financier de SAP BTP est encore plus subtil via le Cloud Platform Enterprise Agreement (CPEA) ou le plus récent BTP Enterprise Agreement (BTPEA). Dans ce cadre, les clients SAP existants doivent acheter à l'avance des crédits Cloud. L’ironie pour les utilisateurs d’ERP réside dans le fait que les crédits non utilisés expirent à la fin de l’année contractuelle – un véritable coup de maître commercial. En cas de dépassement du quota, c’est le prix catalogue sans remise qui s’applique, provoquant un « choc de facture cloud ».

SAP a désormais transposé sans heurts ce principe de „ prépaiement avec date d’expiration “ au monde de l’IA et de l’Agentic AI : ceux qui souhaitent utiliser les nouvelles fonctionnalités d’IA ou l’assistant Joule sont incités à acheter des AI-Units ou des Capacity Units sous forme de forfait. Celles-ci expirent également à la fin de l’année. En réalité, selon une analyse du magazine E3, jusqu’à 99 % des clients n’utilisent pas ces points d’IA (crédits et « Capacity Units ») faute de scénarios productifs, tandis que SAP se réjouit de disposer d’un chéquier sans risque.

Le service STAR proposé par SAP se présente certes comme un outil d'optimisation, mais constitue en réalité un piège dangereux lors des audits à distance, car il attribue automatiquement aux rôles d'autorisation non classifiés le type de licence le plus coûteux. (pmf)