Les entreprises s'attendent à un doublement du rendement de l'IA

En moyenne, les entreprises allemandes - des PME aux grands groupes - investissent cette année 29,8 millions d'euros dans des projets d'IA. La majorité des entreprises prévoit d'augmenter ses dépenses de 37% d'ici 2027.

L'Allemagne suit ainsi les États-Unis (32 millions d'euros) et la Chine (36,4 millions d'euros) avec une forte dynamique de croissance. Les entreprises allemandes investissent donc plus que jamais dans l'IA et en attendent des résultats tangibles : Selon le „SAP Value of AI Report“, elles s'attendent à ce que le retour sur investissement (ROI) double d'ici 2027, passant de 17% aujourd'hui à 31%. 77 pour cent des entreprises s'attendent à ce que leurs investissements en IA soient amortis en moins de trois ans. Cependant, les investissements en IA ne suivent pour l'instant une priorité stratégique que pour 9 pour cent des entreprises.

La qualité des données est décisive pour le succès

Aujourd'hui, l'IA prend déjà en charge 25 % des tâches dans les entreprises allemandes, et ce chiffre devrait atteindre 41 % dans deux ans. La majorité des personnes interrogées s'attendent à ce que l'IA joue un rôle central dans les processus commerciaux d'ici 2029 au plus tard. Cependant, certains secteurs - comme le service juridique, la finance ou les ressources humaines, ainsi que la direction de certaines entreprises - doutent encore de la maturité des données et de leur capacité à être partagées de manière responsable.

„L'étude confirme que la qualité des données et l'utilisation de l'IA en toute confiance sont essentielles pour la réussite des projets d'IA“, déclare Philipp Herzig, Chief Technology Officer et Chief AI Officer chez SAP. „Lorsque l'IA est directement intégrée dans les processus et les applications de gestion grâce à des données de qualité, les entreprises obtiennent une valeur ajoutée et des rendements mesurables - aujourd'hui et à l'avenir“. Selon l'étude de SAP, l'utilisation responsable de l'IA reste un thème central. Ainsi, 84% des personnes interrogées estiment qu'il existe des risques liés à une utilisation non autorisée de l'IA.

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„La qualité des données et l'utilisation de l'IA en toute confiance sont essentielles à la réussite des projets d'IA“.“

Philipp Herzig,
CTO et Chief AI Officer,
SAP

L'IA agentique, un moteur de croissance

L'IA agentique - c'est-à-dire les systèmes intelligents qui agissent de manière autonome - promet une nouvelle poussée d'innovation et suscite de grandes attentes de la part des entreprises allemandes. 72 % des entreprises interrogées voient dans les agents IA un grand potentiel de transformation. En particulier, 67 % des personnes interrogées s'attendent à une nette plus-value dans la gestion de processus complexes à travers différents secteurs d'activité. 60 pour cent des entreprises se voient au moins partiellement préparées à l'utilisation d'agents IA et 2 pour cent entièrement. Pour le „SAP Value of AI Report“, 1600 cadres supérieurs de huit pays ont été interrogés dans le monde entier, dont 200 en Allemagne.

Source : SAP