SAP Hybrid Cloud et stratégie d'intelligence artificielle

Le magazine E3 a parlé du développement et de la feuille de route "S/4-Conversion" avec Hussein Keilani et Volker Sommer de Fsas Technologies ainsi qu'avec Jens Adam et Friedrich Krey de Suse. Les deux entreprises sont des partenaires SAP de longue date et connaissent presque tous les développements, tendances et innovations de la communauté SAP. La valeur ajoutée réside désormais dans un conseil ouvert et transparent avec le point de départ suivant : le paysage SAP est divisé en SAP S/4 Hana et SAP BTP. Dans le domaine Hana et S/4, Suse met à disposition les applications SLES-for-SAP en tant que plate-forme Linux optimisée. Du côté de la Business Technology Platform (BTP), c'est SAP Integration Suite qui est exploité et qui, en tant qu'extension sur site, pilote la Edge Integration Cell. C'est précisément là que la plate-forme Kubernetes de Suse est utilisée avec Suse Rancher pour les applications SAP. Tant pour SAP sur Linux que pour SAP sur Kubernetes, les thèmes de la haute disponibilité, de l'automatisation et de la sécurité sont pertinents. Suse met ainsi à disposition les plates-formes pour une architecture ERP hybride.

Rapport d'investissement DSAG 2025

A l'occasion du dernier rapport d'investissement, le groupe d'utilisateurs germanophones SAP (DSAG e. V.) a soulevé la question de l'évaluation de la stratégie cloud S/4 Hana de SAP pour les entreprises, respectivement les organisations. Une étude empirique révèle que seuls 38% des clients existants de SAP expriment une attitude positive envers l'entreprise et ses produits et services. Selon les résultats de l'étude, l'attitude de 56 pour cent des participants à l'étude est neutre à très négative. Six pour cent des personnes interrogées n'ont pas répondu à cette question. Les résultats suggèrent une disposition accrue des clients existants de SAP à effectuer à l'avenir des investissements significatifs dans des techniques d'avant-garde, telles que l'intelligence artificielle et les plateformes, ainsi que partiellement dans des solutions SAP. L'importance croissante de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité illustre les défis et les opportunités auxquels les entreprises sont actuellement confrontées. L'utilisation croissante de services en nuage, l'évolution positive de la stratégie S/4 Cloud ainsi que l'importance croissante de l'IA illustrent l'urgence de poursuivre un développement technologique afin de rester compétitif. Parallèlement, on constate une image de plus en plus différenciée dans l'utilisation des solutions sur site (ERP/ECC 6.0 et S/4 Hana), de sorte que l'approche SAP "Cloud only" n'est plus acceptée. En ce qui concerne l'utilisation des systèmes ERP, les clients existants de SAP montrent une nette préférence pour les systèmes hybrides.

"Une architecture ERP hybride avec Fsas Technologies et Suse peut être un environnement spécifique à l'application qui prend en charge les applications et les données soit sur site, soit dans le cloud, soit dans un cloud géré de manière privée, soit dans une combinaison des deux", explique Hussein Keilani, SAP Solutions Business Manager chez Fsas Technologies, au début de la discussion E3. "Le concept d'environnement hybride n'est pas nouveau, mais la gestion des données et les fonctions spécifiques aux applications sont uniques et différentes. Vous pouvez gérer, contrôler et évaluer un environnement hybride au niveau des données et des applications, et pas seulement au niveau des serveurs virtuels. L'avantage de la solution hybride est qu'elle permet aux clients de créer un environnement contrôlé par les données sécurisé, de se conformer aux réglementations et de bénéficier de l'IA sans s'exposer totalement au cloud public, et la caractéristique la plus importante est le contrôle des coûts, notamment des coûts récurrents".

Friedrich Krey, directeur du marché SAP EMEA Central chez Suse, explique de la même manière les avantages d'une architecture IT hybride : "La partie cloud d'une architecture ERP fournit une standardisation et une automatisation élevées, la partie on-premise de l'architecture couvre les fonctions qui ont des exigences spécifiques en matière de latence, de haute disponibilité et de sécurité". Et son collègue Jens Adam, Global Sales Director de l'Alliance Fujitsu chez Suse, précise à ce sujet : "L'architecture ERP hybride de SAP se sert exactement des avantages d'une architecture cloud et sur site, de sorte que l'ERP peut être composé de différents composants qui font sens dans le scénario d'application respectif. L'ERP composable est un ERP modulaire basé sur le cloud. La principale différence entre l'architecture ERP hybride SAP et l'ERP composable réside dans la modularité et la flexibilité : alors qu'une architecture ERP hybride SAP est basée sur la plateforme SAP existante et se déplace progressivement vers le cloud, un ERP composable est une approche agile, basée sur le cloud, qui se nourrit de solutions modulaires et indépendantes".

Tendance à l'ERP hybride

Revenant sur le rapport d'investissement actuel de DSAG, dans lequel on peut lire une tendance aux systèmes ERP hybrides sur la base de réponses multiples, Friedrich Krey livre une interprétation dans l'entretien de l'E3 : "L'architecture hybride et le cloud ne s'excluent pas mutuellement. On peut le voir dans l'exemple de la Edge Integration Cell, où l'architecture cloud est possible grâce à des applications conteneurisées dans un environnement cloud et dans une solution sur site. Certaines parties sont mises à disposition dans la norme d'une architecture SaaS, une extension de cette architecture est basée sur des conteneurs et peut être poursuivie dans une implémentation sur site. Elle a lieu là où l'application peut être complétée par l'implémentation on-prem". Les plateformes open source se caractérisent par l'utilisation de normes ouvertes et font donc partie intégrante des architectures cloud telles que Linux et Kubernetes. Dans les architectures hybrides, elles ont fait leurs preuves en tant que standards établis. Dans une architecture ERP hybride, l'objectif est de combiner différentes technologies afin de réunir les avantages des systèmes sur site et en nuage. Bien que l'open source ne fasse pas nécessairement partie d'une architecture ERP hybride, il peut tout à fait jouer un rôle important, notamment en association avec Linux et Kubernetes dans les environnements SAP.

Un client SAP existant peut avoir une approche totalement différente de l'hybride, "mais notre approche est une approche orientée vers les applications et nous aidons le client à trouver la meilleure solution pour ses performances, ses données et ses applications", explique Volker Sommer, responsable de SAP Business Europe chez Fsas Technologies, dans un entretien accordé à E3, et il ajoute : "N'oubliez pas que la mise en œuvre de tous les systèmes dans un environnement peut parfois être risquée et coûteuse. C'est pourquoi nous aidons à améliorer les processus, à sécuriser les données et à réduire les coûts grâce à un environnement hybride". Son collègue Hussein Keilani explique : "Notre approche consiste simplement à suivre le rythme du cloud. Oui, nous aidons nos clients à passer au cloud, mais nous voulons le faire intelligemment grâce à un environnement hybride - rappelez-vous qu'en plus de la plate-forme sur site, Fsas Technologies propose également la technologie Flexframe, qui est également un cloud géré de manière privée".

Cloud privé géré

L'hybride peut être sur site ou dans le cloud, mais le plus intéressant est le cloud géré de manière privée, qui peut fonctionner en douceur avec le cloud public. "Notre cloud privé géré Flexframe dispose de puissantes fonctions liées aux applications", ajoute Volker Sommer au magazine E3, "car les coûts sont une chose, la sécurité et la divulgation des données en sont une autre. De plus, les restrictions du cloud public sont un problème. Les systèmes SAP non disponibles jouent également un rôle important. Il est évident que l'avantage commercial d'une suite, en particulier pour SAP, apparaît clairement lorsqu'il s'agit d'une solution complète provenant d'un seul fournisseur. Tant sur le plan technique que sur le plan économique - donc des structures de coûts et des modèles de contrat transparents. Étant donné qu'une SAP Business Suite ne peut pas couvrir tous les cas d'application actuels, un soutien à long terme des solutions partenaires est nécessaire dans le cadre de la stratégie Clean Core de SAP. Cette conclusion s'appuie sur la promesse de maintenance S/4 de SAP jusqu'en 2040 et est dans l'intérêt commun des partenaires, des entreprises utilisatrices et de SAP lui-même.

Business Suite et BTP

Dans la stratégie commerciale annoncée, présentée dans le cadre de l'événement SAP Business Unleashed en février de cette année, SAP se concentre sur les éléments clés que sont les processus, les données et l'IA, avec pour objectif de mettre à disposition des chaînes de processus efficaces. En outre, de plus en plus de processus de bout en bout sont proposés dans le cloud, basés sur la Business Technology Platform et intégrant différentes piles techniques ainsi que des services cloud. "Bien que SAP travaille sans aucun doute à l'harmonisation et à l'intégration de son portefeuille de solutions, une architecture cohérente est essentielle pour le succès de la Business Suite annoncée. Pour garantir cela, il est essentiel que SAP procède à une harmonisation continue du paysage de produits et mette en œuvre des normes cohérentes, par exemple dans le domaine des modèles de données et des services d'identité et de sécurité. Une suite exige donc, par définition, l'intégration sans faille des solutions SAP qu'elle contient, des modèles d'exploitation uniformes et, en cours de route, des stratégies de migration et de mise en œuvre claires", a expliqué Sebastian Westphal, membre du comité directeur de DSAG, lors des Journées technologiques 2025 à Wiesbaden.

Friedrich Krey était également présent aux journées technologiques DSAG à Wiesbaden et estime qu'un cloud public SAP est basé sur un standard prédéfini avec des cycles d'innovation et de mise à jour rapides : "L'architecture est complétée par l'approche BTP afin de pouvoir procéder à des adaptations individuelles. L'extension des composants SaaS de la BTP dans le système sur site permet de représenter d'autres scénarios d'application dans le domaine de la latence, du HA et de la sécurité. La question qui se pose n'est donc pas de savoir si l'un ou l'autre, mais plutôt : Dans quel domaine mise-t-on sur une standardisation élevée, où mise-t-on sur des adaptations individuelles et où utilise-t-on les avantages de l'approche sur site ? Toutes les approches permettent de reproduire une architecture hybride optimale". Jens Adam précise : "SAP BTP est un élément existentiel d'une architecture cloud hybride pour un environnement SAP. Elle permet d'adapter individuellement les processus et de connecter des systèmes externes à SAP Core ERP afin de pouvoir mettre en œuvre l'approche 'Keep the Core Clean'. La BTP SAP est le pont vers d'éventuelles parties sur site du paysage applicatif SAP, comme on peut le voir dans l'exemple de la cellule d'intégration Edge".

"BTP dispose de plusieurs outils qui aident à construire l'architecture de l'entreprise, la plate-forme technologique hybride est l'un des piliers", explique Hussein Keilani en se basant sur sa pratique professionnelle. "Par exemple, SAP LeanIX aide à l'architecture d'entreprise et au flux d'applications pour soutenir la stratégie d'entreprise sur une plate-forme, SAP Signavio aide le système de traitement pour une entreprise. Donc la réponse est oui, mais c'est bien plus qu'une simple évaluation de l'environnement hybride". Son collègue Volker Sommer de Fsas Technologies explique : "La stratégie de SAP est une stratégie purement cloud, mais le concept de cloud privé géré est dans les livres de SAP
également un cloud. SAP ne prend pas entièrement en charge les solutions sur site. En résumé, le cloud englobe plusieurs concepts. Veuillez noter que la stratégie de SAP est Rise with SAP et Grow with SAP".

Le modèle d'exploitation en nuage

L'objectif d'un système ERP en nuage dans le cadre de la "nouvelle" SAP Business Suite, qu'il s'agisse d'une édition en nuage public ou privé, doit être atteint par un Rise ou Grow des clients existants de SAP. Le problème est que le produit Rise n'est pas nécessairement plus cloud qu'un système SAP fonctionnant déjà sur une infrastructure cloud, comme SAP le reconnaît lui-même. C'est pourquoi une évolution cohérente vers un modèle d'exploitation unique pour tous les services et prestations SAP utilisés est nécessaire. "La grande capacité d'intégration dans les processus d'exploitation et de service existants des entreprises utilisatrices représente donc un facteur de réussite important", a défini cette année Sebastian Westphal en tant que directeur technologique de DSAG à Wiesbaden. Pour les moyennes entreprises, il est particulièrement important que leurs architectures d'entreprise puissent être exploitées de manière globale et homogène. Du point de vue de la DSAG, il est positif de noter que le programme Rise Migration and Modernization initié l'année dernière doit être poursuivi pour l'année 2025 sous un nouveau nom pour la clientèle.

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