Cloud : une façon de penser fondamentalement nouvelle

Qu'entendons-nous par "cloud" ? Déploiements, serveurs, abonnement, état d'esprit. Ce sont tous des sujets que l'on peut mettre en lumière de manière très transparente, mais le "cloud" est confronté au même défi que les autres mots à la mode : il n'existe pas de définition universelle. En règle générale, on se réfère à la définition du National Institute of Standards and Technology.

ISO 22123-1

L'Office fédéral de la sécurité des technologies de l'information (BSI), quant à lui, s'oriente par exemple vers la norme ISO (cf. ISO 22123-1). ISO décrit le tout dans un langage aussi complexe que possible : "Paradigme consistant à permettre un accès basé sur un réseau à un réservoir évolutif et élastique de ressources physiques ou virtuelles partageables, selon le principe du libre-service et d'une administration adaptée aux besoins".

L'élément déterminant dans le choix de la définition du BSI est que le cloud computing est décrit comme un "paradigme", c'est-à-dire un mode de pensée fondamental. Et cela aide, car si nous nous penchons tout de suite sur les bases techniques ou les modèles de mise à disposition, nous constaterons que tout cela ne doit pas être considéré uniquement à travers les lunettes techniques, mais que l'état d'esprit joue également un rôle.

Mais revenons au cloud : ici aussi, nous avons plusieurs niveaux opérationnels sur la base desquels nous discutons. D'une part, il y a le modèle de livraison. Dans le domaine SAP ERP, il faut choisir entre le cloud privé et le cloud public. Les scénarios multi-cloud ou hybrides sont en outre pertinents pour de nombreuses entreprises.

SaaS, IaaS ou PaaS ?

D'autre part, il y a les modèles de service, généralement sur la base d'un abonnement : Software-as-a-Service (SaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) ou Platform-as-a-Service (PaaS), qui s'appliquent aux couches du Cloud Computing, à savoir l'application, la plateforme et l'infrastructure. Grow with SAP est par exemple livré en tant que SaaS dans le cloud public, tandis que Rise with SAP combine des composants de SaaS, IaaS et PaaS et constitue, selon SAP, un Business Transformation-as-a-Service.

Cloud-Mindset

Il nous manque encore une perspective dans le discours sur le cloud que j'ai déjà évoquée : le fameux état d'esprit. J'ai demandé un jour à Copilot ce que SAP voulait dire lorsqu'il parlait du cloud, en particulier en ce qui concerne le ton et la messagerie. La réponse a été : "Tout bien considéré, la messagerie SAP est positive, orientée vers l'avenir et conçue pour apporter une valeur ajoutée commerciale tangible tout en mettant l'accent sur la sécurité, la conformité et la durabilité".

Casser les silos

Le cloud doit donc éveiller l'esprit de pionnier et nous permettre d'atteindre de nouveaux sommets. Cela a l'air génial, mais cela implique aussi des défis humains. Celui qui doit se contenter de la norme de meilleure pratique mise à disposition (mais non moins efficace) a besoin de gestion du changement. Lorsque les domaines se rapprochent les uns des autres parce que le cloud brise les silos dans lesquels on pouvait jusqu'à présent se cacher confortablement pour éviter les discussions difficiles, cela entraîne tout d'abord une aversion interne. Et puis, il faut encore trouver un moyen de gérer les exigences des managers : Ils promettent un saut quantique grâce au cloud - alors que vingt ans d'héritage doivent d'abord être traités avant que nous soyons dans l'utopie.

Pour finir, il ne reste plus qu'une question : quel est le rapport entre le cloud et les boulettes de viande (film absolument recommandé malgré son titre absurde) ?

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