Compte-rendu de Boomi World Londres : Plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS)

La plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) définie par les analystes de Gartner est un service en nuage géré par un fournisseur tel que SAP ou Boomi, qui permet aux clients existants de SAP d'orchestrer l'intégration entre une multitude d'applications, de services et de silos de données, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de leur entreprise et de leur propre ERP. Grâce à iPaaS, les utilisateurs peuvent contrôler les processus internes et externes, les services et les sources de données pour au moins une des trois applications principales de la technique d'intégration : Cohérence des données, processus à plusieurs niveaux, services combinés (Composable ERP).

Les offres cloud de solutions iPaaS sont presque illimitées, les principaux fournisseurs ont été inclus par Gartner dans le Magic Quadrant pour les plateformes d'intégration en tant que service. Dans le domaine des leaders du marché, on trouve SAP avec Business Technology Platform (BTP) et Boomi, et pourtant les deux solutions ne pourraient pas être plus différentes. Lors d'une conférence Boomi qui s'est tenue à Londres cet automne, Abdullah AbuSido, Corporate Business Application Director chez Ismail Abudawood Trading (Arabie Saoudite), client de SAP, a présenté les caractéristiques qui les différencient, car les deux plates-formes sont utilisées chez Abudawood.

À première vue, il s'agit pour l'utilisateur saoudien de SAP d'une installation ERP classique dans la version ECC 6.0, mais la SAP Business Technology Platform n'est utilisée que pour les processus de base. L'intégration et l'automatisation sur tous les systèmes on-prem et cloud utilisés se font avec la plateforme Boomi. À l'avenir, l'orchestration avec Boomi devrait également inclure les applications d'intelligence artificielle et la gestion des données.

ERP composable

En raison de la situation difficile des licences SAP lors d'une éventuelle conversion à S/4 Hana, ce client SAP pense à un ERP composable ouvert. Pour cela, la fonctionnalité complète de Boomi doit être utilisée à l'avenir. Lors d'un entretien avec le magazine E3, le Corporate Business Application Director Abdullah AbuSido a justifié cette stratégie par la simplicité d'utilisation et de contrôle : "Pour Boomi, nous avions besoin de trois jours de formation, pas de conseillers externes et maintenant nous pouvons résoudre nos défis nous-mêmes avec Boomi. Pour SAP, nous employons toujours quatre consultants externes, contre sept auparavant".

En raison de la complexité de SAP, tant au niveau des processus que de la BTP, et de la situation difficile en matière de licences, l'entreprise essaie de réduire encore le nombre de processus SAP. En théorie, on serait déjà en mesure de remplacer ECC 6.0 et BTP. Actuellement, on regarde vers l'avant et on se concentre sur les offres de Boomi pour l'automatisation et la communication avec des sources de données et des processus externes. Gartner décrit la situation comme suit : les processus d'intégration, les pipelines de données, les workflows, l'automatisation et les services composites sont généralement créés via des environnements de développement intuitifs Low-Code ou No-Code, bien que certains fournisseurs proposent également des outils de développement plus complexes.

Ces principes sont présents sur BTP et chez Boomi. S'y ajoutent des outils et une gestion du cycle de vie du développement logiciel, y compris le versionnement, les tests et le déploiement ; des outils informatiques pour la surveillance opérationnelle, l'alerte, le reporting et l'audit des intégrations, des processus, des pipelines et des services dans les environnements de production ; et une couche d'exécution mise à la disposition du client sous forme de service en nuage.

Productivité avec l'IA

Boomi est un leader du marché dans le Magic Quadrant de Gartner, écrivent les analystes dans un rapport publié au début de cette année. L'entreprise fournit la plateforme Boomi, y compris la gestion API, la gestion EDI, Master Data Hub et Boomi Flow. Après quelques années avec relativement peu de changements, Boomi a livré quelques mises à jour importantes en 2023, comme par exemple le nouvel Event-
service de streaming et plusieurs nouveaux services basés sur l'IA.

Gartner considère que les points forts de Boomi sont les investissements dans l'extension de l'IA de la plateforme afin d'améliorer la productivité, le SLA de 99,99 pour cent, les temps de récupération, les options de sécurité et d'autres services et de simplifier l'utilisation. Selon les estimations de Gartner, Boomi se situe toujours parmi les cinq meilleurs fournisseurs iPaaS en termes de chiffre d'affaires et de nombre de clients. Boomi offre quelques fonctions de base pour le transfert de fichiers géré (Managed File Transfer) et le traitement intelligent de documents (Intelligent Document Processing). Gartner fait toutefois remarquer que Boomi utilise un modèle de partenariat pour ces fonctions et l'automatisation robotique des processus (Robotic Process Automation). Les utilisateurs qui espèrent avoir un seul fournisseur pour ces fonctions devraient vérifier si Boomi offre un soutien suffisant pour leurs cas d'application.

Naturellement, SAP est un leader du marché dans ce Magic Quadrant. Elle propose SAP Integration Suite ; cette suite du leader mondial de l'ERP et partie intégrante de SAP BTP apporte un large éventail de fonctionnalités pour l'intégration des applications, des données, des processus, de l'intelligence artificielle et des processus commerciaux, qui se concentrent principalement sur l'écosystème d'applications SAP et doivent également permettre l'intégration d'applications non SAP. SAP Business Accelerator Hub, un composant de la suite d'intégration, permet aux clients existants d'accéder à des solutions intégrées prêtes à l'emploi, axées sur les processus commerciaux existants.

Les analystes de Gartner soulignent : Bien que SAP Integration Suite soit perçue positivement, elle est toujours considérée sur le marché comme une offre centrée sur SAP et non comme une plate-forme d'intégration universelle. Ce qui est indirectement confirmé par les déclarations du Corporate Business Application Director Abdullah AbuSido. SAP n'adapte pas les prix aux segments de marché et à la taille des entreprises, une pratique qui est devenue de plus en plus courante sur ce marché afin d'en augmenter l'attrait.

Du point de vue d'un client SAP existant, il est difficile de comparer les offres, car SAP est très axé sur les besoins des clients existants avec BTP et des concepts tels que Clean Core et Steampunk, tandis que Boomi s'adresse à un marché ouvert avec une multitude de processus et de sources de données. Boomi se considère donc également comme le fournisseur d'un réseau de données. La plateforme Boomi doit établir des connexions et permettre la communication afin de partager des informations.

Orchestration des flux de données

Le défi auquel Boomi est confronté est l'orchestration de flux de données divergents et de silos de données incompatibles. Relier tout à tout pour générer une valeur ajoutée des données, telle semble être la devise de Boomi. SAP avait déjà échoué avec le concept de Data Hub, le fournisseur ERP tente maintenant sa chance avec Datasphere. Boomi s'adresse aux sources de données SAP via des API, ce qui correspond en grande partie au concept Clean Core de SAP. Une utilisation parallèle de BTP et de Boomi ne devrait donc pas poser de problème.

La synchronisation et l'orchestration des données semblent inévitables pour plusieurs raisons : les applications d'intelligence artificielle reposent sur des sources de données cohérentes et le passage de ERP/ECC 6.0 à S/4 Hana passe presque exclusivement par une consolidation des données. Avec S/4 comme paradigme clean-core, iPaaS gagne en importance. Les clients existants de SAP devront à l'avenir élaborer une stratégie de plateforme pour répondre aux exigences des domaines de l'IA, de la gestion des données, de l'automatisation et de l'architecture d'entreprise.

boomi.com