Rationalisation et automatisation

La technologie Low-Code n'accélère plus seulement le développement d'applications

Les entreprises mondiales de tous les secteurs économiques devraient dépenser plus de 10 billions de dollars US pour des initiatives de transformation numérique, mais plus de 70 pour cent échoueront. Selon Mendix, filiale de Siemens et leader du marché dans le développement d'applications d'entreprise modernes, les entreprises de tous les secteurs économiques doivent changer radicalement leur approche de la transformation numérique pour rester pertinentes dans l'environnement commercial actuel, fortement accéléré et axé sur le numérique. Des études montrent que certaines entreprises ont compris le message "Go Digital or Go Dark".

La pensée composable

La transformation de l'entreprise avec des talents internes capables d'utiliser leur expertise numérique en réponse aux changements du marché rend tout modèle d'entreprise résilient. L'élément suivant pour obtenir un avantage concurrentiel dans l'accélération de l'économie "Digital First" est l'introduction de la pensée composable dans les entreprises.

En termes simples, la "composabilité" signifie que les entreprises utilisent des modules logiciels ou des composants numériques préfabriqués (par exemple des modèles ou des services commerciaux packagés) et les assemblent pour créer une solution ciblée. Cette approche peut réduire considérablement les efforts et le temps nécessaire à la création de valeur. Souvent, les collaborateurs, les partenaires clés, les fournisseurs de logiciels indépendants et les clients peuvent fournir ces modèles ou ces ensembles de fonctionnalités faciles à adapter, qui accélèrent le processus de numérisation. La capacité à trouver ou à fournir des fonctions à valeur ajoutée rompt l'impasse entre les logiciels commerciaux standard qui ne peuvent pas être personnalisés et l'entreprise coûteuse de développer des logiciels hautement ciblés avec une forte proportion de code.

"Les entreprises peuvent mettre en œuvre des solutions numériques beaucoup plus rapidement en assemblant et en adaptant ces ressources à partir d'un écosystème de plus en plus vaste de sources éprouvées", explique Van Huizen. Cette approche, que Gartner appelle "Composable Enterprise", est le dernier élément d'une transformation numérique réussie. Elle permet aux entreprises de devenir agiles et évolutives, de s'adapter rapidement aux conditions changeantes du marché ou aux perturbations, de répondre aux exigences changeantes des clients et de saisir les opportunités avec de nouveaux secteurs d'activité.

Van Huizen conclut : "Une approche compositionnelle associe des solutions créatives issues d'une communauté aussi large que possible aux besoins ciblés de l'entreprise. De cette manière, l'innovation devient une activité continue dans l'ensemble de l'entreprise, et ce quotidiennement".

IDC prévoit que les dépenses des entreprises pour les initiatives de transformation numérique dépasseront les dix mille milliards de dollars d'ici cinq ans. Une étude de PwC a révélé que 60 pour cent des cadres supérieurs citent la transformation numérique comme le facteur le plus important pour la croissance de l'entreprise en 2022. Le Boston Consulting Group rapporte que 80 % des entreprises ont l'intention d'accélérer leurs initiatives prévues de transformation numérique.

Transformation numérique

Malgré ces activités, il s'avère difficile, dans la pratique, d'accélérer l'adoption stratégique de nouvelles techniques afin de répondre aux besoins opérationnels, de réaliser des gains d'efficacité, de développer de nouvelles activités et d'offrir des expériences élargies et innovantes aux clients et aux employés.

Les analystes du Boston Consulting Group ont récemment calculé que 70 pour cent de tous les efforts de numérisation dans les entreprises échouent. McKinsey a constaté que 87 pour cent des entreprises présentent un déficit de compétences numériques, ce qui rend difficile la mise en œuvre rapide de solutions innovantes et critiques pour l'entreprise.

Une transformation numérique réussie est mieux soutenue par une plateforme commerciale numérique ouverte qui est flexible, interopérable et collaborative afin d'accélérer la création de valeur et l'innovation à grande échelle. Pour y parvenir, les entreprises devraient commencer par s'aligner sur une planification stratégique à l'échelle de l'entreprise, avec des indicateurs d'exécution et de réussite clairs et précis. Il s'agit d'un processus holistique qui transforme le paradigme de la transformation numérique d'une série d'initiatives individuelles sans lien entre elles en une pratique continue.

Ce type d'approche structurée exige des entreprises une auto-évaluation approfondie de leur maturité numérique et de leur environnement applicatif. C'est la base de l'élaboration d'une feuille de route évolutive qui montre comment développer une culture ouverte au changement, démontrer les progrès vers les objectifs critiques de l'entreprise et gagner l'adhésion de toute l'entreprise. Sans cet alignement, des obstacles fondamentaux tels que l'aversion pour le risque et la résistance au changement apparaissent en raison de l'écart entre la vision stratégique et la mise en œuvre, qui torpillent tous les projets de transformation numérique, à l'exception de 30 % d'entre eux.

Cas d'entreprise

"La prémisse fondamentale de la transformation numérique est de créer l'avenir sans les restrictions du passé. L'innovation ne se fait pas seulement en créant quelque chose de totalement nouveau, mais aussi en améliorant ce qui existe déjà", explique Nick Ford, Chief Marketing Officer chez Mendix. "Il n'est pas surprenant que la plupart des entreprises essaient d'enclencher ce processus à l'aide de la technologie. C'est important, mais la clé du succès commence par les personnes - la composition de l'équipe, la culture d'entreprise, l'analyse de rentabilité et la vision du produit, les délais et les facteurs de risque. Chez Mendix, nous décrivons comment la transformation numérique commence par une auto-évaluation globale des collaborateurs, du portefeuille, des processus et de la plateforme d'une entreprise. Cela signifie qu'une initiative isolée, aussi brillante soit-elle, si elle est menée par une équipe travaillant de manière isolée et approuvée par les parties prenantes les mieux intentionnées, ne produira pas d'avantages transformateurs".

Pour une majorité croissante, les plateformes Low-Code jouent un rôle crucial dans la rationalisation et l'automatisation des processus et dans la numérisation de l'expérience client. Le low-code permet aujourd'hui aux entreprises de modifier leurs modèles commerciaux pour réussir sur le marché numérique, de rendre les données utilisables à différentes fins et d'intégrer les technologies de nouvelle génération dans les systèmes de base. Pour illustrer cette tendance, Gartner rapporte que d'ici 2025, environ 70 % de toutes les nouvelles applications seront créées à l'aide d'outils Low-Code. Le développement Low-Code favorise la collaboration continue entre l'entreprise et l'IT. Une meilleure communication entre ces domaines permet de réduire considérablement les retouches et les retards dans les projets informatiques. De tels efforts sont payants. Des chercheurs ont constaté que les entreprises à la pointe de la numérisation enregistrent une croissance de leurs bénéfices 1,8 fois supérieure à celle des entreprises à la traîne dans le domaine de la numérisation.

Fournisseur de code bas

Il n'est pas surprenant que des centaines de fournisseurs de Low-Code soient apparus sur le marché pour capitaliser sur ce besoin urgent. Toutefois, pour profiter des avantages de la transformation numérique, les entreprises doivent être sûres qu'une plateforme Low-Code prend en charge les solutions numériques sans compromettre l'architecture et qu'elle répond aux exigences spécifiques du déploiement en nuage et de DevOps. La bonne plateforme permet également de faire appel à davantage de collaborateurs de l'entreprise - et pas seulement au service informatique - pour le développement de solutions. Enfin, la plateforme doit être capable de gérer une grande variété de cas d'utilisation qui nécessitent des approches centrées à la fois sur les données et sur les processus.

L'homme et la machine

Même une technologie de premier ordre ne suffit pas. Il est essentiel d'exploiter la force humaine des équipes de fusion, qui comprennent à la fois des experts techniques et informatiques, afin d'utiliser la technologie pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Une pierre d'achoppement fréquente est lorsque "les entreprises font trop de choses à la fois, lancent de grands projets ambitieux et investissent dans la technologie pour construire rapidement une infrastructure numérique", explique Gordon Van Huizen, vice-président, Platform Strategy chez Mendix. De telles approches sont certes ambitieuses, mais elles conduisent à des efforts disparates qui n'apportent pas les résultats escomptés. Au lieu de cela, Van Huizen recommande de se concentrer d'abord sur des cas d'utilisation spécifiques. Cette sélection itérative est le résultat naturel d'une évaluation de la maturité numérique à l'échelle de l'entreprise.