Proliferación del SAP

Al cabo de unos años, se personalizó R/3 o, más tarde, ECC 6.0. Pero entonces ocurrió lo siguiente: El CIO se mostró cada vez más escéptico sobre la relación calidad-precio del software de SAP. Evaluó alternativas adecuadas y complementos innovadores con socios de SAP. La comunidad SAP seguía siendo el hogar, el socio SAP el contacto principal, ERP/ECC 6.0 era y es el sistema básico, pero las ampliaciones innovadoras en el sentido de la transformación digital tienen cada vez más éxito con productos que no son de SAP.

Así, las ventas de SAP se dirigieron a los departamentos y pasaron por alto al CIO. La junta directiva de SAP compró nuevas aplicaciones indiscriminadamente, con preferencia por las aplicaciones en la nube. El resultado fue una proliferación tanto entre los clientes existentes de SAP como dentro de la propia SAP.

Hoy en día, el CIO está "luchando" en dos frentes: A nivel interno, tiene que consolidar los numerosos sistemas informáticos y aplicaciones en la nube de los departamentos, y en el universo SAP, se ve impulsado por el cambio de versión hacia una arquitectura multiaplicación y exclusiva de Hana, en la nube y on-prem. Ahora, los clientes actuales de SAP y la propia SAP tienen que ver cómo pueden hacer frente conjuntamente a la creciente complejidad. En los últimos meses, SAP no ha conseguido reducir la proliferación horizontal y vertical. Mucho trabajo espera a los tres mosqueteros de la junta directiva de SAP: Christian Klein, Jürgen Müller y Thomas Saueressig.