SAP necesita una estrategia

Christian Klein ha llevado su SAP a buen puerto. La cotización es satisfactoria y los clientes existentes están apaciguados. Los empleados no están excesivamente desmotivados y algunos socios se muestran sorprendentemente optimistas. Lo que falta es un plan sobre cómo proceder.

Christian Klein, CEO de SAP, parece profundamente relajado. Viaja en tren a la Cumbre Económica Mundial de Davos. Todo va bien y todo está bajo control. Incluso durante las apariciones en el escenario de Sapphire en Orlando y Barcelona, los clientes y socios actuales vieron a un Christian Klein de buen humor y seguro de sí mismo.

La Junta General de Accionistas de SAP de este año transcurrió sin sobresaltos: El Profesor Plattner recibió un apoyo muy amplio de los accionistas para su persona, su equipo del Consejo de Supervisión y del Consejo Ejecutivo, y para sus propuestas.

El consejero delegado de SAP, Christian Klein, no necesita visiones del futuro de la ERP, está intentando salvar a su SAP del colapso - ¡eso es encomiable, pero no estratégico! El esfuerzo de Christian Klein y sus compañeros de la junta directiva se puede resumir: Garantizamos el soporte de S/4 Hana hasta 2040, ningún otro proveedor de TI asume un compromiso de tal alcance.

Por el contrario, el apoyo a S/4 hasta 2040 significa: Christian Klein no tiene ni idea de cómo proceder. No hay visión para un sucesor de S/4. La estrategia ERP se basa únicamente en Hana y S/4. La estrategia de ERP se basa únicamente en Hana y S/4. Christian Klein se siente avergonzado por el hecho de que sus clientes actuales, la comunidad y la asociación de usuarios de SAP DSAG ya están mucho más adelantados. Un debate de la DSAG mostró el potencial de SAP Business Technology Platform (BTP) y el resultante Embedded Abap, también llamado Steampunk, el lenguaje de programación propio de SAP. Algunos expertos están seguros de que BTP y Steampunk deben ser la base de SAP para un sucesor de S/4 Hana.

Todo irá mejor en 2024, cuando Punit Renjen sustituya al profesor Hasso Plattner como Presidente del Consejo de Supervisión. Al mismo tiempo, muchos mandatos del Consejo de Supervisión expiran en 2024, por lo que Punit Renjen tiene la oportunidad de formar un equipo nuevo e innovador. El nuevo presidente del Consejo de Supervisión haría bien en hacer lo que Jim Hagemann Snabe hizo en Siemens. Snabe, antiguo codirector general de SAP, hace evaluar una vez al año a los miembros de su consejo de supervisión por una agencia externa de consultoría de personal. En Siemens, los puestos del consejo de supervisión no se conceden en función de relaciones amistosas, sino exclusivamente según un estricto catálogo de resultados.

La cultura alternativa del consejo de supervisión de Jim Hagemann Snabe es quizá una de las razones por las que nunca pensó en volver a unirse al profesor Hasso Plattner tras abandonar el consejo de SAP. Al fin y al cabo, el voto de Plattner sigue siendo el único válido en el consejo de supervisión de SAP hasta 2024. 

Para que SAP tenga éxito en el futuro, Punit Renjen necesita un consejo de supervisión ágil e innovador. Necesita personas que cumplan sus obligaciones de supervisión con competencia, crítica constructiva y una mente aguda, y que al mismo tiempo transmitan el asesoramiento adecuado a un consejo recauchutado de forma abierta y transparente, con experiencia y visión de futuro.