Ya no necesitamos hablar de la nube
Esta responsable de RRHH utiliza la tecnología de la nube a diario y su coche se mantiene al día con las actualizaciones mensuales.
¿Quiere esta responsable de RRHH discutir en la empresa si la tecnología en nube es relevante para sus RRHH? Difícilmente. Ella quiere una estructura de RRHH/TI que se asemeje a las posibilidades de un Tesla y que, por supuesto, esté actualizada y sea moderna.
Incluso los niños de tres años son adeptos a la tableta y los escolares ya no se imaginan la vida sin la tecnología de la nube para jugar, socializar y aprender.
Los estudiantes consultan conocimientos en la nube y redactan exámenes a través de Internet. Nos comunicamos digitalmente, vivimos la asociación digitalmente y planificamos nuestro tiempo de ocio digitalmente.
Hacemos ejercicio con el smartwatch para poder almacenar nuestros latidos en la nube. El reconocimiento facial en el aeropuerto ya es una realidad. El rápido progreso de la tecnología nunca ha influido tanto en una generación como en la nuestra.
Si comparto los latidos de mi corazón en la nube, ya no debería plantearse si mi fecha de nacimiento debe almacenarse en la nube. La discusión sobre si la nube o cuánta nube tiene sentido en RRHH parecerá ridícula en un futuro próximo.
En el mundo empresarial se sigue hablando de la tecnología de la nube como si fuera algo nuevo. Hay polémicas contra la nube y se gasta mucho dinero en licitaciones que piden tecnologías anticuadas.
En realidad, los RRHH ya son digitales desde hace 15 años. Las plataformas de contratación se pasaron a la nube hace años porque las circunstancias lo exigían.
¿Cómo encontrar buenos candidatos si no es digitalmente? La llamada de los tiempos también se ha reconocido en el ámbito de los sistemas MBO. Las entrevistas a los empleados se realizan con ayuda de tabletas. Las entrevistas de trabajo se realizan a través de Skype.
La información fluye de la nube a la nube. Y sin embargo, sigue habiendo mucho debate sobre el tema de la nube y se frena artificialmente lo que hace tiempo que es una realidad. ¿Qué derecho tiene un directivo de TI a discutir sobre el sentido y el sinsentido de on-premise o de la nube con el director de Recursos Humanos?
El trabajo de RRHH consiste en atraer a los mejores talentos a la empresa y hacerla lo más atractiva posible. Una buena contratación llena los puestos con los mejores talentos que rebosan innovación y compromiso.
Los empleados están acostumbrados a las soluciones móviles desde su tiempo de ocio. Traen consigo estas experiencias y expectativas al mundo laboral. La lealtad de los empleados y su identificación con la empresa son hoy más importantes que nunca. La gente quiere poder identificarse con una empresa moderna y ágil.
Además, la digitalización y la inteligencia artificial han hecho que los RRHH sean más importantes que nunca. Hoy en día, los RRHH pueden contribuir más que nunca a la rentabilidad de las empresas, ya que nunca antes se habían podido analizar tantos datos. Por ello, las TI no deben poner freno a los RRHH.
Los responsables de RRHH de mentalidad abierta se preguntan cómo modernizar y digitalizar la gestión de talentos, la administración salarial, la gestión documental o incluso todo el HCM.
Piden soluciones en la nube que puedan implantarse rápidamente, que estén siempre actualizadas, que sean móviles y rentables. Pero si se decide por soluciones de RRHH modernas, la gestión de riesgos ya está llamando a la puerta.
Sí, en el mundo de la nube, el riesgo operativo se traslada al proveedor, pero en los RRHH operativos, el conocimiento del riesgo permanece en la empresa. Por ejemplo, se corre mucho riesgo cuando varios profesionales abandonan la empresa.
En RRHH, esto suele referirse al ámbito de la administración salarial. Pero también aquí hay soluciones. La tendencia viene de América y se llama BPO, o externalización de procesos empresariales, y también se está extendiendo cada vez más en Europa.
En este caso, un proveedor de BPO pone a su disposición software de última generación desde la nube. El software puede preconfigurarse y utilizarse desde el primer día. Debido a la gran demanda, el BPO también cuesta sólo una fracción de lo que se hubiera gastado por él hace diez años. La BPO reduce significativamente la gestión del riesgo de la nube en RRHH.
Conclusión:
Ayer se debatió sobre la nube. La nube hace tiempo que se ha impuesto y no sólo domina nuestra vida privada, sino que también la esperan los empleados de las empresas.
Podemos alegrarnos de las ventajas de la nube porque ofrece oportunidades de desarrollo sin precedentes para los RRHH. Un mundo conectado y los mejores talentos son la garantía de la supervivencia de las empresas.
La digitalización afecta a todas las áreas de una empresa. Nadie debe temerla, sólo aquellos que no actúan.
