Más allá del nivel de aplicación: mejores prácticas para sus sistemas SAP

La decisión de SAP de utilizar una infraestructura de código abierto para Hana, NetWeaver y otros componentes ERP trajo consigo nuevas oportunidades y retos. Los sistemas Unix utilizados anteriormente se consideraban extremadamente robustos y probados a fondo. El nuevo entorno tiene que replicar esta fiabilidad, al tiempo que reduce costes y permite actualizaciones más rápidas.

La atención se centra en los sistemas y aplicaciones críticos para la empresa. Deben diseñarse para su finalidad prevista, funcionar con alta disponibilidad, mantenerse con regularidad, protegerse y actualizarse a tiempo.

Las mejores prácticas de un vistazo

Si no se dispone internamente de los conocimientos necesarios, deberá recurrirse a expertos externos para diseñar correctamente el entorno. Si un proveedor de servicios externo opera o gestiona SAP para su empresa, asegúrese de que dispone de esta experiencia o pídale que traiga a los especialistas pertinentes. Lo ideal es dar este paso durante la fase de planificación para evitar tener que hacer correcciones más adelante. Un buen asesoramiento no sólo puede evitar errores técnicos, sino que también ayuda a reconocer y aprovechar el potencial de los procesos en una fase temprana.

Confíe en los enfoques establecidos para la alta disponibilidad. Utilice componentes portátiles y compatibles, como Linux certificado. Las tecnologías nativas de la nube, como Edge Integration Cell de SAP, requieren estrategias flexibles, como la gestión de contenedores. Siempre que sea posible, confíe en tecnologías probadas y evite depender de un proveedor específico. Si determinadas aplicaciones requieren un concepto sólido de recuperación ante desastres, esto debe formar parte de la planificación y el presupuesto. Revise periódicamente sus procesos de copia de seguridad y restauración y lleve a cabo escenarios de prueba para poder reaccionar con rapidez y de forma estructurada en caso de emergencia. Los sistemas de supervisión y alerta también deben implantarse en una fase temprana.

Utilice herramientas de gestión adecuadas: Ya sea en las instalaciones o en la nube pública, las herramientas potentes y fáciles de usar para la gestión de infraestructuras ayudan a mantener los sistemas actualizados, evitar interrupciones y minimizar los riesgos de seguridad.

Invierta en seguridad y formación: Además de los parches y actualizaciones periódicas, las nuevas vulnerabilidades (CVE) que surgen semanalmente requieren una respuesta rápida. Suse Live Patching permite realizar actualizaciones críticas en el kernel de Linux y en los componentes de Hana sin necesidad de reiniciar el sistema. La formación en el uso de estas herramientas es sencilla y está disponible en línea. Muchas empresas realizan auditorías de la infraestructura SAP para evaluar y documentar la situación de la seguridad. Además, los empleados deben ser informados periódicamente sobre las amenazas actuales y formados en las directrices de seguridad. Las inversiones en programas de concienciación y cursos de formación recurrentes refuerzan la concienciación en materia de seguridad a largo plazo.

Planificación de la infraestructura a largo plazo: Un plan de 3 a 5 años debe tener en cuenta las actualizaciones de los componentes SAP, los sistemas operativos, el firmware y otros. Los proyectos no programados, como las actualizaciones de servidores o las migraciones a la nube, también deben planificarse con antelación para evitar interrupciones y retrasos. Revisar y adaptar periódicamente el plan a los nuevos avances tecnológicos o requisitos empresariales garantizará que su entorno SAP esté preparado para el futuro.

Funcionamiento preparado para el futuro

Con estas medidas, las operaciones de SAP ERP pueden ser estables y estar preparadas para el futuro, ya sea para ECC 6.0 en su propio centro de datos o para una migración completa de S/4 a la nube. Si se encarga a un proveedor externo, éste debería aplicar las mejores prácticas mencionadas. Le deseamos buena suerte.

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