Levantamiento, desplazamiento y SAP

El antiguo director financiero de SAP, Luka Mucic, siempre ha comunicado abierta y claramente por qué la nube pública es el mejor modelo de negocio para SAP. La razón es que ese modelo le aporta mejores y mayores ingresos a medio plazo. Una suscripción, de la que apenas hay escapatoria, proporciona al proveedor de ERP unos ingresos regulares, seguros y predecibles. Luka Mucic se mostró muy preocupado por la estabilidad y la previsibilidad.

Para SAP, lo deseable de la nube pública no es la tecnología innovadora, un funcionamiento más eficiente, un mejor servicio al cliente o una asistencia más rápida, sino simplemente la previsibilidad del futuro. Un modelo de suscripción o abono a la nube sin oferta de salida es similar a un seguro de pensiones de por vida. Mientras la tecnología funcione razonablemente bien, el dinero fluye hacia la caja.

Pero tiene que haber tanta tecnología que la complejidad de la oferta ERP haga que los usuarios apenas tengan ocasión de volver a salir del sistema. Una vez que los usuarios han sido atraídos al laberinto de la nube, parece casi imposible escapar, porque ¿quién pensará a tiempo en el hilo de Ariadna?

Los clientes de SAP tendrían que tener el genio y el valor de Dédalo para escapar a su destino. Ante la mitología y las tragedias griegas, el término de la nube lift and shift adquiere sorprendentemente un significado totalmente nuevo: lift and shift -es decir, subir y desaparecer- es probablemente lo que muchos usuarios de la nube de SAP desean después del primer aumento de las tarifas de suscripción a la nube.

Escapar del laberinto, como hicieron en su día Dédalo y su hijo Ícaro, sigue siendo un desafío y, en el caso de Ícaro, no merece la pena emularlo: el pobre Ícaro estaba tan contento por su recobrada libertad (estrategia de salida) que se acercó demasiado al sol con sus alas hechas de cera y plumas de ave. La cera se derritió con el calor, las plumas perdieron adherencia, Ícaro cayó al mar y se ahogó.

Tampoco es probable que los clientes de SAP asuman el papel de Teseo. El valiente héroe ateniense recibió de Ariadna, por consejo de Dédalo, el famoso hilo y se adentró en el laberinto, donde no tuvo que pagar entrada ni abono, pero sí luchar contra el Minotauro, un monstruo parecido a un toro, similar a SAP. Mató al Minotauro, encontró su salida del laberinto con el hilo de Ariadna y navegó desde Creta de vuelta a Atenas. Menos heroicamente, dejó atrás a su Ariadna en Naxos en el viaje de vuelta. La ópera Ariadne en Naxos de Richard Strauss se creó a partir de esta historia, pero eso es otra historia.

Lo que quedó fue Dédalo, responsable indirectamente de la muerte del Minotauro y que en una historiografía más moderna quizás pueda compararse a un analista de Gartner. Este analista nunca tuvo el hilo de Ariadna para los clientes existentes de SAP, ni una estrategia de salida en el sentido de levantar y cambiar, pero aun así tenía buenos consejos.

Hace muchos años, cuando el laberinto de la nube todavía era pequeño y manejable, aconsejó a su audiencia en Barcelona que nunca renunciara voluntariamente a su propia licencia de SAP. Tener una licencia de software propia es un seguro para la libre elección entre on-prem, nube privada o pública.

En la mitología griega, quienes buscaban consejo peregrinaban al oráculo apolíneo de Delfos, mientras que los clientes de SAP viajan al Simposio anual de Gartner en Barcelona. Atención: Symposion también puede traducirse del griego antiguo como fiesta para beber, lo que naturalmente no se corresponde con el evento organizado por los analistas de Gartner. Esta nota al margen sólo nos remite a Ariadna en Naxos, donde se divertía con el dios del vino, Dioniso.

SAP ha llegado a ser grande y exitosa porque no se centró en los sistemas operativos, el middleware y las bases de datos, sino que se centró de forma única y coherente en los procesos empresariales y organizativos. Esta virtud fundacional se perdió con Lift y Shift: ahora la atención se centra en la computación en nube como modelo óptimo de ganancias económicas.

Con la computación en nube, SAP ha encontrado un sistema para maximizar sus propios beneficios. Cualquier argumento técnico u organizativo es un pretexto. Luka Mucic siempre ha explicado con transparencia que de lo que se trata es de mejorar las ventas calculables: una estrategia de salida sólo sería perturbadora y contraproducente en este caso. Los clientes actuales de SAP necesitan un hilo de Ariadna autónomo para su concepto personal de "lift-and-shift".