Estudio sobre la IA en Austria: una de cada cuatro personas considera que la IA no aporta ventajas competitivas

En Austria aún se subestima todo el potencial de la IA: solo el 8 % de los directivos encuestados en un estudio sobre IA realizado por TQS Research and Consulting por encargo de la empresa de consultoría de SAP Tieto desea convertirse actualmente en pionero en IA. Entre los principales obstáculos para la transformación hacia la IA se encuentran „los aspectos legales, por ejemplo, la protección de datos“ (50 %) y „la seguridad de los datos/ciberseguridad“ (46 %). Estas son las principales tendencias que se desprenden del nuevo estudio sobre IA.

Se encuestó a 100 responsables de IA y directivos de empresas austriacas con más de 250 empleados. La gran mayoría, concretamente el 61 % de los encuestados, teme „perder oportunidades para aumentar la eficiencia, impulsar la innovación y reducir los costes operativos“ si no se mantiene al día en el uso de la IA.

Comparación entre Austria y Alemania

Los resultados del nuevo estudio muestran que, en la actualidad, solo hay unos pocos pioneros en IA y muchos rezagados: algo más de una cuarta parte (27 %) de las empresas encuestadas en Austria considera que la integración de la IA en los procesos clave está „muy avanzada“ o „muy avanzada“. A modo de comparación: en Alemania, más de tres cuartas partes (77 %) de los encuestados afirman lo mismo.

En total, solo el 4 % de las empresas austriacas ha integrado ya plenamente las aplicaciones de IA en sus procesos clave. Solo el 8 % de los encuestados en Austria desea integrar la inteligencia artificial en todos los procesos clave de la empresa. Por el contrario, el 60 % de los encuestados considera que su integración de la IA está „poco avanzada“ (es decir, se están probando los primeros proyectos piloto de IA o se están utilizando de forma aislada).

„Datos limpios, plataformas de datos integradas, una estrategia clara de nube, así como la seguridad y el cumplimiento normativo desde el diseño, son imprescindibles para una integración satisfactoria de la IA, ya que muchas capacidades avanzadas y autónomas de la IA solo están disponibles en entornos en la nube“, explica Robert Kaup, director general de Tieto Austria, al referirse a los requisitos más importantes. El uso de la inteligencia artificial ya ha generado resultados positivos en algunos ámbitos laborales. Según el estudio, entre las principales aplicaciones se encuentran la „gestión del conocimiento y la búsqueda interna de información“ (38 %) y el „aumento de la eficiencia“ (30 %), por ejemplo, mediante la lectura automática de facturas o pedidos. Por el contrario, se reconocen pocas ventajas en el uso de la IA para la „toma de decisiones basada en datos (p. ej., análisis de mercado, gestión de riesgos, análisis predictivo)“: solo el 11 % de los encuestados austriacos mencionó este ámbito, mientras que en Alemania figura entre las principales aplicaciones de la inteligencia artificial para el 44 % de los encuestados.

„Lo fundamental ahora es pasar rápidamente de la prueba de concepto
llegar a la «prueba de valor» y aplicar la IA en todos los ámbitos
utilizarlas allí donde aporten un valor añadido cuantificable y
”aporta una contribución significativa a la creación de valor».”

Andreas Wagner,
Director General,
SAP Austria

No se obtienen resultados positivos

Tampoco se utiliza la IA para el desarrollo de la innovación y de modelos de negocio; solo uno de cada diez (el 10 %) ve en ello alguna utilidad. Sorprendentemente, además, uno de cada cuatro directivos (el 26 %) en Austria afirma que la IA „en ningún ámbito“ ha generado resultados positivos o ventajas competitivas. A modo de comparación: en Alemania, solo el 1 % de los encuestados opina lo mismo.

„Muchas empresas aún no han aprovechado todo el potencial de la IA como motor de la innovación y la competitividad basado en los datos. Ahora es fundamental pasar rápidamente de la ‚prueba de concepto‘ a la ‚prueba de valor‘ y aplicar la IA en todos aquellos ámbitos en los que aporte un valor añadido cuantificable y contribuya de forma significativa a la creación de valor“, destaca Andreas Wagner, director general de SAP Austria. „Y, como siguiente paso, debemos preparar a las empresas para la revolución incipiente de los agentes de IA, que ejecutan de forma autónoma cadenas de procesos completas“. (Fuente: Tieto)