Racha final en el cambio a SolMan 7.2
Como sabe, el mantenimiento de Solution Manager 7.1 finaliza a finales de año. Los usuarios que aún no hayan migrado deben iniciar los preparativos o el cambio lo antes posible.
Los clientes que ya estén utilizando la documentación de la solución en la versión antigua 7.1 todavía tienen por delante un apretado programa para dominar la migración. En este caso, la fase Preparar ya debería utilizarse en la versión existente del gestor de soluciones.
Aunque el tiempo apremia, no es buena idea esperar hasta después de la migración a Solution Manager 7.2 para llevar a cabo la fase Preparar, que calcula qué documentos deben transferirse o adaptarse.
Si elige esta opción, puede y debe pasar por la "preparación", pero no tiene posibilidad de reaccionar ante los errores y debe convivir con ellos o introducir y coordinar posteriormente los documentos que no pueden migrarse.
Por lo tanto, tiene sentido y es conveniente prepararlo en Solution Manager 7.1. Para ello, sin embargo, debe tener un estado relativamente actual y prepararse en consecuencia con instrucciones. La planificación de este aspecto es esencial.
Libre de derechos en Hana
Muchos usuarios de SAP todavía no tienen claro que Solution Manager pueda funcionar en SAP Hana sin costes de licencia. La actualización y la migración a Hana pueden realizarse en un solo paso.
Esto minimiza considerablemente los esfuerzos de prueba y migración. Ya hoy se recomienda un cambio a la base de datos Hana para familiarizarse con la nueva tecnología y preparar el cambio a SAP Hana o S/4 tanto desde el punto de vista tecnológico como de conceptos operativos.
Aunque la experiencia ha demostrado que la migración se realiza sin problemas, merece la pena plantearse si, después de todo, se debe instalar una nueva versión 7.2 de Solution Manager. Especialmente para los usuarios que no ejecutan más que alertas de vigilancia temprana, una nueva instalación es definitivamente más barata y más fácil que una migración.
Gestión de incidentes
Los ajustes en la gestión de incidentes son manejables, siempre que el cliente no haya realizado desarrollos internos masivos. Es posible que haya que adaptar las interfaces, así como las autorizaciones y las estructuras de autorización.
Las cosas parecen un poco más complicadas en el ámbito de la gestión de las solicitudes de cambio. En este caso, hay que adaptar los tipos de transacciones y aplicar un nuevo concepto de autorización.
También siguen siendo esenciales la formación de los administradores y la adaptación de los manuales de funcionamiento. En este caso, el proyecto debe planificarse en consecuencia y calcularse con un esfuerzo de pruebas suficiente.
Sin duda, los mayores ajustes deben considerarse en el marco de la documentación de la solución. Los usuarios que aún no hayan cambiado y ya estén utilizando este escenario deberían empezar a planificarlo y aplicarlo ahora.
Plan de pruebas
La actualización a Solution Manager 7.2 sólo aportará un valor añadido real si ya se está familiarizado con la nueva tecnología de bases de datos y se empieza a utilizar realmente la documentación de la solución.
La actualización en sí debe estar bien pensada e iniciarse rápidamente con un plan de pruebas para dominar con éxito el cambio dentro del periodo de mantenimiento.
