Alemania en la paradoja de la IA

Sólo el 5% de las empresas alemanas utilizan ya la IA específicamente para el desarrollo estructural de su negocio, por ejemplo a través de agentes de IA. Esta proporción es significativamente mayor en otros mercados: el 13% en el Reino Unido y el 11% en Irlanda están utilizando la inteligencia artificial para transformaciones de gran alcance. El estudio deja claro que Alemania, con la mayor tasa de adopción de IA de todos los países encuestados, se encuentra fundamentalmente en una excelente situación. Al mismo tiempo, existen claros cuellos de botella en las áreas de liderazgo, estructura organizativa, decisiones de inversión y capacitación de los empleados. La utilización por sí sola no crea valor.

En términos de inversión, sin embargo, Alemania sólo se sitúa en la zona media baja. Casi tres cuartas partes de las empresas encuestadas gastan un máximo del 20% de su presupuesto tecnológico en proyectos de IA. En términos de retorno de la inversión, sin embargo, Alemania se sitúa en la media: el 27% de las empresas consigue amortizar su gasto en aplicaciones típicas de IA en uno o dos años. Según el estudio, Polonia se sitúa a la cabeza, con un 33%.

„Alemania está infrafinanciando sus grandes ambiciones en materia de IA“, afirma Björn Bringmann, director general del Instituto de IA de Deloitte. „Muchas empresas aún no se han dado cuenta de que la IA debe integrarse de forma holística en su modelo de negocio. Hoy en día, a menudo se utiliza principalmente para aumentar la productividad individual.“

Falta de anclaje organizativo

Un obstáculo importante para el uso generalizado de la IA en Alemania es su anclaje organizativo: en el 33% de las empresas, la responsabilidad de la IA recae en el director de TI o el CIO, una cifra significativamente superior a la media internacional (23%). Sólo el 2% sitúa la IA a nivel de CEO. Se trata de la cifra más baja de todos los mercados analizados (media: diez por ciento).

„El fuerte enfoque en TI está cambiando las prioridades hacia el escalado técnico en lugar de rediseñar los procesos empresariales“, explica Bringmann. „Solo se logrará un efecto transformador cuando la alta dirección dirija la IA en toda la empresa, con una responsabilidad clara a nivel de CEO y consejo“.“

«Alemania está infrafinanciando sus grandes ambiciones en materia de IA y muchas empresas aún no se han dado cuenta de que la IA debe integrarse en su modelo de negocio en su conjunto..“

Björn Bringmann,
Director General,
Instituto Deloitte de Inteligencia Artificiale

También existe una brecha en lo que respecta a las cualificaciones: el 35% de los encuestados alemanes considera que la falta de trabajadores cualificados es un obstáculo importante (a escala internacional: 29%). Al mismo tiempo, el 19% de las empresas no ofrece ningún tipo de formación en IA, también por encima de la media (15%).

„Para aprovechar todo el potencial de la IA, las empresas alemanas tienen que ir más allá de los casos de uso incrementales y ver la IA como un motor de innovación“, afirma Bringmann. „Esto requiere inversiones específicas, estructuras de gobernanza más sólidas y una comprensión clara entre los altos directivos de cómo la IA está cambiando los modelos de negocio, los procesos y la lógica de la toma de decisiones.“ (Fuente: Deloitte)