Plazo 2025: ¿Para quién y para qué?
SAP ha celebrado sus éxitos con los early adopters. Existen numerosas instalaciones de referencia de S/4 Hana. Espectaculares proyectos Green, Blue y Brownfield han demostrado la viabilidad de una transformación S/4 y el valor añadido que conlleva.
SAP podría estar satisfecho si no hubiera un fallo importante en este panorama: Los éxitos conseguidos no se escalan. A los innovadores de S/4 no les siguen los early adopters ni una mayoría temprana, véase la teoría de la difusión y la distribución de las innovaciones.
¡La economía de escala palidece en el panorama general de S/4! Solo 173 sistemas S/4 entraron en funcionamiento en Norteamérica en 2019, según una presentación de SAP Fkom a mediados de enero en Las Vegas.
Por el momento, Hana y S/4 no son adecuados para las masas y, por tanto, la fecha de finalización se convierte en un desastre. Existen innumerables historias de éxito y pruebas de concepto positivas para Hana y S/4, BW/4 y C/4, desde el punto de vista técnico, organizativo y, en parte, también desde el punto de vista del derecho de licencias, ¡pero no desde el punto de vista de la gestión empresarial! ¿Por qué?
La respuesta es muy sencilla: Hana y S/4 requieren los recursos de una nueva implantación de ERP. A pesar de todas las herramientas, asociaciones y programas, la transformación a S/4 es un paso enorme y no un simple cambio de versión.
Todo sigue mejor es una promesa ambivalente: S/4 Finance brilla por su sencillez y sus nuevas posibilidades. Hasta ahora, casi todos los directores financieros se han mostrado entusiasmados con el resultado, pero el camino hasta allí sigue siendo demasiado arduo, incierto y caro para muchos clientes actuales de SAP.
"Las fuerzas eran pequeñas. El objetivo estaba en la gran distancia, era claramente visible, aunque difícilmente alcanzable para mí".escribió Bertolt Brecht (1898-1956) en su famoso poema "A los nacidos después".
La fecha límite es 2025, pero ¿a quién se aplica? SAP ha rescindido los contratos de bases de datos con Microsoft, Oracle e IBM. La situación de las bases de datos Sybase ASE, IQ y SQL Anywhere no está resuelta.
Así pues, Hana parece ser la única oportunidad para los clientes actuales de SAP, pero la asociación de usuarios DSAG quiere luchar contra ello. Durante una reunión de la DSAG, Andreas Oczko, miembro de la junta directiva, afirmó que no solo se está debatiendo la fecha final de 2025 para ERP/ECC 6.0 y SAP Business Suite 7, sino también la propuesta de venta única de Hana.
Por poco realistas que parezcan estos pensamientos en la sede central de SAP en Walldorf, reflejan con la misma rigurosidad la realidad de la comunidad SAP.
Andreas Oczko, miembro de la junta directiva del DSAG, tiene razón al exigir en nombre de sus miembros una alternativa a la fecha límite de 2025 para S/4 Hana. La demanda no se basa en la calidad del producto o la funcionalidad de Hana y S/4; tampoco se basa en las promesas aún incumplidas de los co-CEOs de SAP Jennifer Morgan y Christian Klein de terminar la integración que falta de las adquisiciones en la nube de SAP, sino que la demanda refleja exclusivamente el estado de la comunidad SAP. La asociación de usuarios DSAG está muy cerca de los clientes actuales de SAP y, por tanto, conoce mejor que nadie sus sensibilidades.
Desde un punto de vista sobrio, Jennifer Morgan y Christian Klein tienen que corregir la fecha límite de 2025, para ventaja y beneficio de los clientes existentes y posiblemente en detrimento de ciertos socios de SAP.
En términos puramente aritméticos, atenerse a la fecha límite de 2025 conduciría a una masacre porque hay muy pocos expertos y consultores para un cambio de versión ordenado de S/4, que en última instancia -ya sea verde, azul o marrón- es una nueva implementación de ERP y, por tanto, podría hacer ganar mucho dinero a algunos socios de SAP.
En los años restantes, las tarifas diarias de los consultores externos aumentarían constantemente. Especialmente las miles de PYME de la comunidad SAP se verían desbordadas por este compromiso financiero.
Casi nadie duda del buen camino, de la buena dirección de SAP. La asociación DSAG también considera que Hana y S/4 son la respuesta adecuada a la transformación digital que se avecina.
Pero como la propia SAP aún no ha hecho sus deberes en muchos ámbitos, la velocidad de desarrollo actual es demasiado elevada. En la entrevista de Spiegel, Christian Klein, codirector general de SAP, afirmó:
"Veo que vamos por buen camino y tengo confianza. Si hacemos los deberes que se nos piden y acompañamos con éxito a nuestros clientes en la digitalización, esto también se reflejará positivamente en el precio de la acción." (Fuente: Der Spiegel, nº 2 de 4 de enero de 2020, página 61)
Los clientes actuales de SAP deberían poder confiar en el exitoso trabajo de Andreas Oczko, miembro de la junta directiva del DSAG, y seguir planificando con calma una nueva implantación de ERP S/4. SAP puede dejar ERP/ECC 6.0 en mantenimiento unos cuantos años más sin problemas.
Sólo el reto con las bases de datos SQL de Microsoft, Oracle e IBM sigue pendiente de una solución estable y asequible, pero Jennifer Morgan y Christian Klein aún tienen cinco años para esta solución, ¿no?
